Zertifiziert seit: 22.12.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
shop.schoenegger.com/kaese-schmankerl.html erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die ausgezeichnete Qualität und den Geschmack der Produkte, wobei der Käse besonders hervorgehoben wird. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und termingerecht beschrieben, selbst unter schwierigen Bedingungen wie Feiertagen oder großer Hitze. Die Verpackung sowie die Kühlung der Waren werden als hervorragend und durchdacht empfunden. Zudem begeistert die große und abwechslungsreiche Auswahl an Käsesorten und anderen Produkten. Der Service wird als freundlich, hilfsbereit und kulant wahrgenommen, gerade in Fällen von Rückfragen oder Problemen. Auch der Bestellvorgang gestaltet sich einfach und benutzerfreundlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt die Kunden durch seine Fairness und Angemessenheit. Bei vereinzelten Lieferverzögerungen kam es zu Problemen mit der Kühlung. Außerdem gibt es gelegentlich Anregungen zur weiteren Verbesserung des Bestellvorgangs.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSchönegger Käse-Alm
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Verifiziert
Allgemeine Kontakterfahrung
Hi miteinander, euer Internetauftritt gefällt mir sehr gut, schlußendlich hat alles geklappt. Etwas schwierig war die Anmeldung mit unterschiedlichen Adressen für Bestell-und Lieferadresse, weil sie verknüpft sind und sich bei Änderung immer synchron mitändern. Es hat etwas gedauert bis zur Erkenntnis, dass dafür die Lieferadresse neu angelegt werden muss. Ansonste war die Kommunikation sehr erfreuend. Nur die Lieferung war eindeutig zu wenig, aber das lag wohl alleine an mir, Ich hab einfach zu wenig bestellt. Liebe Grüße Jürgen Stockhaus
Verifiziert
Der Klosterkäse ist für mich der beste Käse überhaupt, Genuss pur und mit Suchtcharakter.
Kritik gibt es lediglich zum Versand mit DHL: die Lieferung wurde am Montag verschickt, für Mittwoch angekündigt und dann kamen 24 h keine Meldungen mehr. Der Käse kam dann am Donnerstag, bei diesem heißen Wetter natürlich schon nicht mehr kühl.
Antwort von Schönegger Käse-Alm
Griaß Di lieber Kunde,
vielen herzlichen Dank für Deine Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Dich der Klosterkäse vollkommen überzeugen konnte.
Vielen lieben Dank für das tolle Kompliment.
Es tut uns aber sehr leid, dass es zu Temperaturschwankungen bei dem Klosterkäse gekommen ist. Da Dein Paket innerhalb der Standard-Transportdauer von DHL zugestellt worden ist, können wir uns dies nur so erklären, dass das Paket zwischenzeitlich an einem ungewöhnlich warmen Ort gelagert wurde. Dies kommt sehr selten, in Einzelfällen dennoch hin und wieder vor.
Dass die Kühlakkus aufgetaut angekommen, ist normal und gewollt, da sie nur so die Kälte an die Ware abgeben. Die Produkte selbst sollten jedoch selbstverständlich bei Zustellung ausreichend gekühlt sein.
Gerne dürfen wir Dir mitteilen, dass vor allem Schnittkäsesorten relativ temperaturunempfindlich sind. Auch nach einer Erwärmung bleibt der Käse geschmacklich und qualitativ einwandfrei.
Falls Stücke vom Klosterkäse nicht mehr in Ordnung waren, würden wir uns über eine Information freuen.
Wir wünschen Dir und Deinen Lieben eine gute Zeit.
Herzliche Grüße von der Schönegger Käse-Alm
Verifiziert
Ich hatte bei meiner letzten Bestellung von Butter und Käse einen Wunschliefertermin angegeben.
Dieser wurde nochmal freundlich telefonisch nachgefragt und abgestimmt.
Die Versendung meiner Bestellung erfolgte am Mittwoch und traf Donnerstagmittag ein.
Trotz der hochsommerlichen Temperaturen war der Paketinhalt so kühl das die Butter zum Beispiel noch nicht weich war. Große Klasse!
Verifiziert
Wir kennen die Produkte aus unserem Urlaub und sind sehr erfreut zu sehen, dass diese auch online nach Hause geordert werden können. So können wir uns ein bisschen Urlaub auch nach Hause holen ;)
Der Versand erfolgte zügig und die Produkte waren hervorragend verpackt, sodass diese uns gut gekühlt und sehr schnell erreicht haben.
Vielen Dank dafür!
Verifiziert
Der Käse ist wirklich sehr gut ,wir Essen ihn in der Familie fast jeden Tag. Wir sind so froh das wir die Seite im Internet gefunden hatten. Er ist einer der Punkte was wir sehr gut finden ist die Gekühlte Verpackung. Wir glauben ohne dies würde er nicht so Frisch und Geschmackvoll sein.
Gruss aus Rheinhessen
Famil, Grübel
Verifiziert
Wir kommen in jedem Urlaub mehrmals vor Ort vorbei, früher in Schwangau, jetzt überwiegend bei Gründl.
Gründl ist immer sehr nett und zuvorkommend.
In Schwangau kann man sich den Käse für die Platte nicht mehr selbst auswählen. Das sehen wir nicht ein, ich möchte genau den Käse, den ich mag, und nicht den, der gerade im Angebot ist.
Wir werden Schwangau daher meiden. Gründl und der Hauptalm geben wir den Vorzug und bestellen weiterhin dort, weil wir den Käse lieben.
Vorschreiben, was ich essen darf, lasse ich mir allerdings nicht.
Antwort von Schönegger Käse-Alm
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre langjährige Treue, die wir sehr zu schätzen wissen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserem Service in unserem Laden in Schwangau nicht zufrieden waren.
Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserem Verkaufsteam vor Ort besprechen. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen stets eine individuelle und angenehme Beratung zu bieten – dazu gehört selbstverständlich auch, auf persönliche Wünsche bestmöglich einzugehen.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder von unserem Service überzeugen können. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut in einer unserer Käse-Almen begrüßen zu dürfen.
Ihr Schönegger Käse-Alm Team
Verifiziert
Unsere Empfehlung und 5 Sterne
Vor ca. 3 Jahren haben wir auf der Suche nach einem guten Käseanbieter die Schönegger Käsealm entdeckt. Seit dem kaufen wir unseren Bedarf an Käse, Butter, und anderen "Schmankerln":-) monatlich und ausschließlich bei der Schönegger Käsealm.
Die Qualität der verschiedensten Käsesorten war immer von sehr gute Qualität!
Die Pakete kamen zuverlässig immer innerhalb von 3 Werktagen bei uns an und der Inhalt war stets transportsicher verpackt.
Aus unsere Erfahrung können wir die Schönegger Käsealm jedem Käseliebhaber empfehlen!
Verifiziert
Einzigartig tolle Produkte, schnelle Lieferung und gleichbleibend hohe Qualität.
Wir bestellen schon seit vielen Jahren bei der Schönegger Käsealm. Kennen und schätzen gerlernt haben wir die Produkte durch den Kauf im Urlaub in Oberstdorf. Der Geschmack gibt einfach die pure Natur wieder. Zu der Frage was man besser machen könnte kann ich nur antworten: Nichts!! Es gibt einfach nichts auszusetzen oder zu krititsieren. Wir jedenfalls sind mit den Produkten, der Qualität, der schnellen und sicheren Lieferung einfach zufrrieden, vielen Dank dafür!
Verifiziert
Ich bestelle gern und immer wieder hier, auch als Geschenk bequem an die Wunschadresse. Der Käse kam immer gut und gekühlt an. Es versteht sich von selbst...ich liebe diesen Käse und die Beschenkten Personen auch. Den Hartkäse friere ich manchmal ein, wenn ich zuviel bestellt hatte, das geht ganz gut. Danke für diesen wunderbaren Käse!
Verifiziert
Top Produkte zum fairen Preis. Wer von hier Käse gegessen hat, möchte keinen mehr von den Supermärkten und Discountern.
Die Ware kommt, dank Kühlakkus, noch gekühlt an die Lieferadresse, das ist wirklich beeindruckend.
Der Kontakt ist sehr persönlich und man bekommt, falls man Fragen hat, schnell eine Antwort. Die Internetseite ist gut sortiert sodass alles gut ersichtlich ist. Jedes einzelne Produkt ist gut erklärt und man bekommt Tips zur Lagerung und dem Verzehr, sodass man so gut wie kein Fehlkauf erlebt. Ihr habt euch wirklich sehr viel Mühe gegeben und ich wüßte nicht, was man dort noch verbessern könnte. Über kleine Produktproben würde ich mich freuen, um Kunden auch die anderen Produkte schmackhaft zu machen. Ansonsten weiter so.
Antwort von Schönegger Käse-Alm
Griaß Di liebe Kundin,
vielen herzlichen Dank für diese großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu lesen, dass Du unsere Produkte, die Qualität, den Versand sowie unseren persönlichen Service so schätzt.
Genau dafür geben wir uns täglich Mühe.
Besonders schön ist es für uns zu hören, dass Du die Produktbeschreibungen und Lagerungstipps als hilfreich empfindest und Dich gut aufgehoben fühlst.
Dein Lob motiviert unser gesamtes Team enorm.
Vielen Dank für Dein Vertrauen und Deine Wertschätzung – wir freuen uns sehr, Dich weiterhin zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Bezüglich der kostenlosen Proben dürfen wir Dir mitteilen, dass in unserem Newsletter, welchen Du bereits abonniert hast, es unter dem Jahr immer mal wieder kleinere Aktionen - wie ein gratis Käsestück oder „versandkostenfrei“ gibt.
Wir wünschen Dir und Deinen Lieben eine gute Zeit.
Herzliche Grüße von der Schönegger Käse-Alm
Verifiziert
Super nett am Servicetelefon.Superservice bei der Versendung über DHL,1/2 Tage und der Käse ist vor der Tür. Anmerkung:Haben vor einigen Tagen Käse mit in die Schweiz genommen. Auf Wunsch unserer Verwandten. Waren über Weihnachten bei uns zu Besuch und waren total begeistert vom Käse und vom Preis. Weiter so, wir bestellen weiter und empfehlen euch sooooo was von weiter. LG Margit und Wolfgang aus Güstrow M/V!LG
Verifiziert
Es ist wie immer..........
Die Produkte sind immer sehr gut
Creme ist sehr Hautverträglich auch für Sensible Haut
Und über den Käse brauche ich keine Worte verlieren den die Sorten ,speziel der Heublumenkäse, ist ein Traum mit einem Glass Wein ❣️
Verifiziert
Wir bestellen wieder!
Wir sind rundum zufrieden. Der Shop hat eine große Auswahl an Käsesorten. Die Kommunikation ist sehr nett. Die bestellten Artikel wurden schnell geliefert. Auch der Versand mit wiederverwendbaren Kühlakkus ist super (das haben wir schon anders erlebt). Wir werden wieder bestellen.
Verifiziert
Leckerer Käse aus Bayern
Käse der Schönegger Käse-Alm ist nicht nur schmackhaft, er wird auch zu einem fairen Preis gehandelt - kein Vergleich zu ähnlichen Angeboten in Feinkostregalen von Supermärkten. Der Versand ist unkompliziert, das Paket kommt stets gut gekühlt nach zwei Tagen an. Die Auswahl ist riesig. Gern lege ich mal ein 500-Gramm-Stück bei einer Feier auf den Tisch - selten bleibt davon etwas übrig. Selbst menschen, die nicht gern Käse essen, wurden schon zum Käse-Fan, beim Genuss eines Allgäuer Bergkäses.
Verifiziert
Als erste Ihr Produkt. Es ist eine wahre Sinnesfreude diesen Käse zu genießen. Vollmundig, ein reifer Geschmack und dabei sehr zart und mild. Die Verpackung für den Versand war sehr durchdacht, besonders gefallen hat mir das Kühlpad entweder eingefroren oder das Wasser zu nutzen finde ich sehr nachhaltig. Ich hoffe die Idee findet Nachahmer. Zum Ende ein Wort zum Versandweg von der Bestellung bis zum Wareneingang immer informiert was passiert. Dazu finde ich das Preis Leistungsverhältnis sehr gut.
Verifiziert
Die Bestellung wurde zügig bearbeitet und noch schneller geliefert als angekündigt. Der Käse ist von sehr guter Qualität und der Geschmack überzeugt.
Die Lieferung erfolgte in gekühltem Zustand.
Wir teilen uns den Käse immer mit der Verwandtschaft, weil die Verpackungen für eine Person zu groß sind. Vielleicht wären auch noch kleinere Abpackungen möglich.
Eine große Erleichterung ist der QR-Code bei der Überweisung des Rechnungsbetrages und die Möglichkeit der Sendungsverfolgung.
Vielen Dank für Ihre sehr gute Arbeit und ein großes Lob an Ihre Mitarbeitenden.
Verifiziert
Wie immer ein sehr guter Käse. Auch hervorzuheben ist die kurze Zeit zwischen Bestellung und Lieferung. Wir haben Sonntags bestellt und Mittwochs war das Paket schon bei uns zu hause. Alles super verpackt, viele Eispacks damit der Käse auch im Sommer in der gewohnten Qualität zuhause ankommt.
Verifiziert
Absolut empfehlenswert!
Die Bestellung über den Onlineshop funktioniert völlig problemlos und unkompliziert. Für jeden Geschmack wird eine große Auswahl an leckerem Käse angeboten, sodass wirklich jeder fündig wird. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, und der Genuss ist einfach pur.
Wir haben bereits zum zweiten Mal Käse bestellt und waren wieder sehr zufrieden. Qualität, Service und Geschmack überzeugen auf ganzer Linie – absolut empfehlenswert!
Verifiziert
Kaufe schon viele Jahre meinen Käse bei Schönegger und bin nach wie vor begeistert von der Qualität und dem Service. Verschenke auch zu bestimmten Anlässen Käsespezialitäten an Freunde und Verwandtschaft, kommt immer wieder gut an.
Nicht zu vergessen Preis/Leistung, super Qualität zu fairen Preisen. Daher für mich 5 Sterne +
Verifiziert
Sehr freundlicher Kundenkontakt. Meine Fragen wurden am Telefon sehr zuvorkommend beantwortet. Es gab ein Stück Käse als Geschenk, darüber habe ich mich sehr gefreut. Päckchen wurde mit Kühlpacks geschützt geliefert. Vielen Dank dafür. Liebe Grüße Andrea
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Schönegger Käse-Alm
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