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Erfahrungen:

Der bestellte Terrassentisch kam an dem zugesagten Tag an. Er war super verpackt, sodass man keine Angst haben musste, dass er ggf beim Transport beschädigt wurde. Der Aufbau des Tisches war easy. Lediglich die Spedition, die den Tisch auslieferte, überschritt das selbst gesetzte Zeitfenster um 2 - 3 Stunden. Der Fahrer war aber sehr nett und hilfsbereit.

Der Tisch ist vom Design her und von der Bedienung der absolute Hit! Die Lieferung war erstaunlich schnell, allerdings mit Beanstandungen. Denn der Tisch ist mit über 150kg Gewicht so schwer, dass man die Pakete nur mit 2 starken Personen bewältigen konnte. Da ich die Einmann- Anlieferung geordert hatte, wurde der Tisch in 2 Paketen auf einer großen Holzpalette direkt vor meiner Tür auf dem Gehweg abgestellt. Ein Abstellen direkt im Haus wurde vom Lieferanten aus gutem Grund abgelehnt. Deshalb mein Rat: Wenn zum Anliefertermin keine 2 starken Personen verfügbar sind, die den Tisch in die Wohnung tragen können, dem empfehle ich dringend die 2-Mann Lieferung, die dann natürlich bedeutend teurer ist. Aber man erspart sich Ärger....

Anruf bei der Service Hotline: Ich wurde sehr freundlich begrüßt nach einer etwas längeren Wartezeit. Meine Fragen wurden schnell und ausführlich beantwortet. Ich fühlte mich aufgehoben und verstanden. Auch meine Anfrage zur Reduzierung der Versandkosten wurde positiv beantwortet, da ich in den letzten Monaten drei Bestellungen aufgegeben habe.

Das Sideboard hält was es verspricht. Es macht einen sehr stabilen Eindruck. Es ist sehr gut verarbeitet. Teilmontiert heißt hier ganz klar, es müssen noch die Füße angeschraubt werden. Das Sideboard ist sehr gut verpackt. Es wurde hochkant auf der Seite, auf einer passenden Palette geliefert. Man sollte schon mindestens zu zweit sein um die Füße zu montieren, denn mit ca. 90 kg ist es eher unhandlich. Wenn es steht ist es ein echter Hingucker. Man hat schnell Spaß daran. Die Lieferzeit mit 8 Tagen ist sehr gut für so ein Möbelstück. Die Füße waren ebenfalls einzeln sehr gut verpackt, so das sie nicht verkratzen können. Die Zwischenböden sind schon fest verarbeitet und sehr stabil, eine variable Höheneinlage ist daher nicht möglich. Die Füße sind für normale Staubsauger hoch genug. Fazit: Ein tolles Möbelstück, für den Preis fast unschlagbar. In großen Möbelhäusern steht hier im Vergleich gerne mal eine 2 vor dem Preis.

Ich habe diese Outdoor Lounge MOBILE MODULAR in der Farbe beige inkl. Tisch und Kissen bei Riess-Ambiente gekauft und bin begeistert. Tolle Verarbeitung. Es war alles vormontiert. Nur die Rückenlehnen mussten angeschraubt werden ... Die Lounge ist perfekt für unseren Balkon. Kein chemischer Geruch der Kissen. Sehr gute Verarbeitung. Absolute Kaufempfehlung. Lieferung ging schnell. Geht nicht besser... 5 Sterne... weiter so...

Wir waren positiv überrascht, dass unsere Möbel in Kartons eingepackt ankamen. Zusätzlich waren Staubtücher dabei, mit denen man immer wieder bei längerer Abwesenheit die Möbel abdecken kann. Unsere Sitzmöbel sind champagner beige, und von daher etwas empfindlich. Leider müssen wir die Pappkartons selber entsorgen, was bei einem 3-Sitzer, einem Sessel und einem Ohrensessel mit Bänkchen erheblichen Müll darstellt. Es ist aber besser alles in Kartons zu verpacken, als in Plastikfolie. Die Ware wurde in einem einwandfreiem Zustand geliefert. Einige Unternehmen bieten an, die Alt-Möbel gegen Aufpreis mitzunehmen, das ist hier aus logistischen Gründen wohl nicht möglich. Schade Alles in allem für einen Online Einkauf sind wir sehr zufrieden, die Artikel sind online recht gut dargestellt. Der telefonische Kontakt mit Riess Ambiente war sehr angenehm, ebenso mit dem Lieferanten, der den Liefeermin mit uns abgestimmt hat. Riess Ambiente ist ein Händler, den man sich merken sollte

Die Qualität der Ware ist super. Lieferung war zeitnah. Hatte vorher mit Der Hotline telefoniert und hatte einen sehr netten Kontakt und eine kompetente Beratung. Es gab nur ein Problem und das war aber nicht die Schuld von Riess-Ambiente. Die Spedition soll sich "angeblich" ein paar Tage vorher telefonisch oder per Mail beim Kunden melden. Ich hatte sie Sendungsverfolgung aber da hat sich 2 Tage nichts getan (stand im Lager Bremen). Kein Anruf und keine Mail wegen Absprachen, wann geliefert werden soll. Dann kam ich von der Arbeit und dieser riesige Kasten stand vor der Tür im Regen!!! Eindeutig Fehler der Spedition !! Riess-Ambiente hat aber alles so gut verpackt, dass die Ware keinen Schaden genommen hat !!

Schönes Möbelstück. Allerdings war ich etwas verwirrt, obwohl ich 5 emails und Hinweise bekommen habe, dass nichts geliefert wird ohne vorher mit mir in Kontakt zu treten und telefonisch einen Termin zu vereinbaren an dem ich zu Hause bin, stand der Spediteur plötzlich völlig unangemeldet vor der Haustür. Es war reines Glück, dass ich zu Hause war und kurzfristig jemand erreichen konnte, der mir beim reintragen helfen konnte.

Wir haben die Dutch Comfort Stühle in Rostbraun bestellt und hatten Hoffnung, dass sie -wie auf dem Bild der website aussehen. Ein großes Lob! Sie sehen tatsächlich exakt so aus. Farbe, Stoff und Verarbeitung sind richtig gut. Auch die Produktbeschreibung mit den Massen usw. hat uns sehr geholfen. Wir sind begeistert auch über die unkomplizierte und schnelle Lieferung. Lediglich der Mann von GLS hat mir Leid getan, weil er mittags, als er kam noch 140 Stationen hatte und entsprechend kaum Zeit hatte, die Pakete zu kontrollieren. Grüße Gabi + Michael

Ich bin mit dem Service generell zufrieden. Besonders möchte ich den Mitarbeiter am Servicetelefon erwähnen: er hat mit großem Humor mein etwas "chaotisch" formuliertes Anliegen kommentiert und sofort erledigt. Der Couchtisch ist sehr edel, war einfach aufzubauen und passt. Jetzt kommt das Aber: von der Speditionsfirma erhielt ich keine genaue Information darüber, wann der Tisch geliefert wird. Zum Glück war ich zuhause. Da ich alleine lebe und kein Auto habe, hätte ich den Tisch nicht ohne weiteres abholen können. Ein großes Dankeschön an den Fahrer der Spedition, der mir den Tisch bis zu meiner Wohnung gebracht hat. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Riess-Ambiente bestellen.

Wir haben die Stühle blind gekauft. Ich finde, man sollte Stühle vor dem Kauf ausprobieren. Wir haben die Bewertungen gelesen und sie waren gut. Zuerst haben wir zwei gekauft. Sie sind sehr leicht und einfach aufzubauen. Als ich mich darauf setzte, fand ich sie weniger weich als erwartet. Aber nach zwei Tagen fand ich sie bequem. Also haben wir vier weitere gekauft. Sie sind sehr schön und sehen toll aus.

Ich bin verliebt in das bezahlbaren Design von RA. Als bescheidene Altenpflegerin kann ich mich leisten mit wunderschönen ausgefallenen Stücke meine Wohnung zu schmücken. Ich habe viele Komplimenten bekommen und vor kurzem als Innenarchitektin benannt, was ich natürlich nicht bin. Vielen Dank.

Die Lieferung kam abends um 19:45 Uhr an. Wurde ins Wohnzimmer gestellt mit Verpackung und allem Drum und Dran und ich sollte sie selber auspacken. Nachdem ich Geld angeboten hatte packen die Herren von der Möbelspedition mit den Schrank aus. Den ganzen Müll die Verpackung alles schließen Sie liegen. Ich hab schon sehr viel Riss Ambiente bestellt und hatte immer ein ganz anderen Service. Die Möbel kamen hoch in die Wohnung waren ausgepackt und alles picobello. Als allein stehende Frau finde ich das unmöglich. Schließlich habe ich ein Service bezahlt für 80 €. Das fand ich leider sehr schade. Der Schrank ist wunderschön aber ob ich noch mal was bestelle unter den Bedingungen glaube ich nicht.

Die Teakmöbel sind solide und sehen sehr gut aus. Der Aufbau könnte leichter sein, wenn das richtige Material enthalten wäre. Der Imbusschlüssel fehlte ganz und das Problem wurde dadurch größer, dass kein koventioneller Imbusschlüssel passte. 3mm war zu klein - 4mm war zu groß. Damit wurde der Aufbau unnötig zeitraubend erschwert. Ferner waren die Holzschrauben, die die Tischbeine zusätzlich stabilisieren sollten, zu klein und die vorbereiteten Bohrungen waren durch Schleifstaub derart vestopft, dass die Schrauben im Loch verschwanden ohne ihre Funktion zu erfüllen. Hier wurde eine andere Lösung mit Bordmtteln gefordert.

Bin mit der Bestellung bei Riess - Ambiente sehr zufrieden. Es hat alles super geklappt von der Bestellung, bis hin zur Lieferung durch Remondis. Habe mir einen schönen Sessel bestellt und er ist wie ich ihn mir vorgestellt habe. Passt super bei uns ins Wohnzimmer. Vielen Dank

Alles prima nach kurzer Problematik: Wir erhielten die Waren in angegebener Lieferzeit. Leider waren zwei Artikel (möglicherweise Transportschaden) defekt. Nach Kontaktaufnahme mit Riess-Ambiente wurden uns anstandslos zwei neue Artikel mit einem anderen Transportdienst zugesendet. Alles prima, vielen Dank dafür! Waren (Gartenmöbel) schönes, stabiles Holz. Dazugehörende Polster sehr gute Qualität.

Ich habe schön öfter bei Riess Ambiente bestellt und war immer zufrieden! Die Möbelstücke sind einzigartig und hochwertig. Der Kundenservice ist professionell und die Preise angemessen. Lediglich die Versandzeit könnte man verbessern, da ich einige Wochen auf die guten Stücke warten musste - das wusste ich aber vorher.

Guten Tag, ich weiß nicht ob diese Nachricht wirklich jemanden erreichen wird aber trotzdem, ich habe mehrfach schon bei ihnen bestellt. Sowohl Qualität, Service , Versand & alles was dazu gehört befindent sich aus meiner Sicht in einem 100% Zustand! Ich kann ihnen versichern, die nächste Bestellung wird nicht lange warten :) Liebe Grüße Von Joél aus Melle 👋

Ich hatte einen Esszimmersessel bestellt, um auszuprobieren, ob er zu unseren Möbel passt . Per Mail hatte ich das zuvor mit dem Kundendienst abgeklärt. Der Sessel kam schnell - gute Qualität - leider passte die Farbe nicht. Daraufhin habe ich die Retoure angemeldet und der Sessel wurde ein paar Tage später abgeholt, das Geld wurde zurücküberwiesen. Grossartiger und überaus freundlicher Kundenservice. Völlig unproblematische Abwicklung.

Fand super, dass man eine Stoffprobe anfordern konnte. Schnelle Lieferung! Die bestellten Stühle waren qualitativ sehr hochwertig! Nur leider passten sie einfach nicht zu uns. Absolut unkomplizierte Rücksendung (ein Anruf reichte)! Ich empfehle Riess-Ambiente aus vollem Herzen, auch wenn es bei unseren Stühlen nicht gepasst hat!