Die Bewertungen für Alurit.de - Fensterbänke und Aluminium Profile Shop fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hohe Qualität der Produkte, die durch Präzision, hochwertige Verarbeitung und gutes Material überzeugt. Auch der unkomplizierte und benutzerfreundliche Bestellvorgang wird häufig positiv erwähnt. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, insbesondere bei Reklamationen. Besonders hervorgehoben werden die Maßhaltigkeit und die individuelle Fertigung nach Kundenwunsch sowie die große Auswahl und die vielfältigen Konfigurationsmöglichkeiten. Die Verpackung wird zumeist als sorgfältig und schützend beschrieben.
Gelegentlich gibt es jedoch Kritik an Transportschäden oder Problemen mit Logistikdienstleistern. Einige Kunden berichten zudem von unzureichender oder beschädigter Verpackung sowie vereinzelten kleinen Mängeln an den Produkten. Selten treten auch kleinere Schwierigkeiten beim Bestellvorgang auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Ich hatte zwei U-Profile bestellt, Länge 2,50m, von denen eines keine gleichlangen Schenkel hatte, d,h. ein Schenkel verschmälerte sich von 15 mm an einem Ende auf ca. 8 mm auf dem anderen Ende ? warum auch immer . Das heißt für meine Zwecke nicht zu gebrauchen, da es als Schattenfuge zwischen zwei verschiedenen Materialen dienen sollte.
Ich habe mir allerdings das Procedere mit Reklamation und Rücksendung gespart, da ich den Aufwand scheue. Nun noch einmal an anderer Stelle versucht. mal sehen, wie die hier ankommen.
Aufgrund der langen Dauer der Bestellung hatte ich mich telefonisch gemeldet und die Dame dort, die war recht nett und hat anscheinend den Auslieferungsablauf etwas beschleunigt. Das ist einen Stern wert.
Antwort von Alurit.de - Fensterbänke und Aluminium Profile Shop
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass ein Profil aus Ihrer Bestellung nicht den Maßen entsprach und Sie dadurch enttäuscht wurden. Das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Schade, dass Sie keine Reklamation eingereicht haben – wir hätten das gern für Sie gelöst. Unsere Kolleginnen und Kollegen im Service sind nicht nur nett, sondern finden auch einfache Lösungen. Bezüglich der Lieferzeit wurden die Profile mit einer Lieferzeit von 5 - 9 Werktagen bestellt. Nach 8 Werktagen, also innerhalb der angegebenen Lieferzeit, ist Ihre Lieferung mit der Spedition bei Ihnen angekommen.
Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Chance zu vollständig zu überzeugen.
Viele Grüße, Ihr Alurit Team
Sehr schnelle Lieferung . Gut verarbeitet und verpackt
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