Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.10.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die außergewöhnlich schnelle Lieferung der Ersatzteile hervor. Die Suche nach Ersatzteilen wird als einfach und intuitiv beschrieben. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen. Die Preise werden oft als fair oder günstig bewertet. Die Qualität der gelieferten Ersatzteile überzeugt durch Hochwertigkeit und Passgenauigkeit. Auch die Abwicklung von Retouren und Reklamationen sowie die Verpackung der Produkte erhalten meist positive Rückmeldungen. Vereinzelt werden Verzögerungen oder Probleme mit dem Zusteller, Schwierigkeiten bei der Artikelfindung oder unklare Produktbeschreibungen, Verbesserungsbedarf bei Beratung oder Rückabwicklung und zu hohe Kosten für bestimmte Ersatzteile oder Versand bemängelt. Einige Kunden wünschen sich eine telefonische Kontaktmöglichkeit, da die E-Mail-Kommunikation als zu langsam empfunden wird. Es gibt Kritik an hohen Rücksendekosten, komplizierten Retourenprozessen, überdimensionierten Verpackungen und Unzufriedenheit mit bestimmten Versanddienstleistern wie GLS oder DPD.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFixPart.de
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Verifiziert
Ich war beeindruckt von der Vielzahl der angebotenen Produkte und die sehr strukturierte Suche hat die Navigation einfach gemacht.
Nachdem ich an meinem Produkt, für das ich ein Ersatzteil brauchte, erst einmal das ziemlich gut versteckte Typschild gefunden hatte, war alles direkt klar.
Das Ersatzteil war eindeutig identifiziert undd er Rest des Bestellablaufs war einfach und 'gerade heraus.
Iich habe vormittags bestellt und am nächsten Tag mittags war mein Ersatzteil bei mir eingebaut.
Sehr gut - Danke
Verifiziert
Alles bestens – nur die Versandkosten sind etwas hoch
Alles hat sehr gut funktioniert. Die Bestellung war unkompliziert, der Artikel war genau wie beschrieben und wurde sicher geliefert. Einziger Minuspunkt sind die Versandkosten: 6,99 € für ein so kleines Ersatzteil wie einen einzelnen Drehknopf finde ich etwas hoch. Eine günstigere Versandoption für kleine Ersatzteile, z. B. als Warenpost, wäre wünschenswert. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
Verifiziert
Ich habe noch nie einen schnelleren Versand erlebt. Amazon ist nicht schneller. Der Kunde wird jederzeit über den aktuellen Versandschritt informiert. In der Suchmaschine bin ich allerdings noch nie fündig geworden, vielleicht bin ich aber auch zu dusselig. Nach durchschauen aller Seiten habe ich allerdings immer meine gewünschten Teile gefunden.
Verifiziert
Es ist prinzipiell eine relativ einfache Möglichkeit, spezielle Ersatzteile für Haushaltsgeräte zu bestellen. Ich habe Teile bestellt, die am ehesten der Gerätenummer entsprachen; eine genaue Entsprechung gab es nicht. Auf meine Rückfrage, ob die Teile dir richtigen für mein gerät sind, erhielt ich vom Kundenservice die Antwort, dass sie die falschen sind. Welche die korrekten wären, erfuhr ich nicht, was natürlich sinnvoll gewesen wäre. Als die Lieferung eintraf, stellte sich heraus, dass die Teile genau die richtigen waren. Der Kundenservice scheint etwas Nachhilfe zu brauchen.
Verifiziert
Top Ersatzteil für LG OLED
Ich habe eine neue Steuereinheit für den LG OLED 77C geholt. Dass ein 5000 € teurer Fernseher bereits nach fünf Jahren kaputt geht, weil ein Bauteil anfällig ist, spricht nicht für LG, jedoch ist es gut, dass man bei fixpart das passende Ersatzteil kaufen kann, um den Fernseher relativ kostengünstig selber reparieren zu können. Der Fernseher funktioniert jetzt wieder einwandfrei. Das Ersatzteil wurde innerhalb von zwei Tagen einwandfrei geliefert. Fünf Punkte für Fixpart und drei für LG, da es sich um eine Sollbruchstelle handelt, da es bei YouTube sogar extra ein Video für den Ausbau dieser Steuereinheit gab, die regelmäßig kaputt geht. LG verkauft da keine Ersatzteile dafür, so dass ich froh bin, dass es das bei fix Part gab. LG hätte es wahrscheinlich lieber gehabt, dass ich einen neuen Fernseher für5000 € kaufe.
Verifiziert
Die bestellen Scharniere wurden von mir ausgepackt, bevor ich feststellte, dass sie zwar passten, aber die Reparatur der Herdtür aus mehreren Gründen keinen Sinn macht. Ich sandte die Scharniere daher zurück und ging davon aus, dass mir aufgrund der geöffneten Verpackung ein Wertverlust berechnet würde, aber Fixpart ist sehr kulant gewesen und hat mir den vollen Kaufpreis erstattet. Werde jederzeit wieder bei Fixpart bestellen und kann sie uneingeschränkt empfehlen 😃👍🏼
Verifiziert
Danke für die problemlose Zusendung des Türgriffs. Meine beiden Enkelsöhne haben ihn schnell montiert. Da sich das Scharnier nur schwach am Kühlschrankkörper abdrückte, erfand mein 14-jähriger Enkelsohn eine tolle Lösung: Er klebte zwei kleine Kühlschrankmagnete an den Kühlschrank, sodass sich die Tür jetzt schnell und leicht öffnen lässt. (Siehe Foto)
Mit Dank und freundlichen Grüßen
Ursula Kuhn
Verifiziert
Unsere Prima Donna Avant hat mittlerweile knapp 30000 Bezüge und ein Stein im Mahlwerk setzte ihren wichtigen Tun ein abruptes Ende. Ein erster anderer Lieferant des Mahlwerkes war dann doch nicht in der Lage zu liefern. Ihre Fa. dagegen war superschnell, Freitag Abend bestellt und Montag Nachmittag problemlos eingebaut. Klasse, großes Kino, Danke von Jens Bitterlich aus dem Erzgebirge.
Verifiziert
Ich habe bei Ihrem Unternehmen zwei Teile Trommelrippe bestellt. Das Paket kam sehr schnell, worüber ich überrascht war. Es wurde in einem guten Zustand an die Packstation geliefert.
Nach dem Öffnen des Pakets musste ich jedoch feststellen, dass sich darin nur ein Teil befand. Ich habe daraufhin eine Reklamation eingereicht. Ich hatte lediglich Fotos vom geöffneten Paket.
Meine Reklamation wurde anerkannt und das fehlende Teil wurde nachgeliefert. Heute habe ich die beiden Teile ausgetauscht.
16.08.2026
Vielen Dank!
Mariusz
Verifiziert
Der Service hat sehr gut funktioniert, und ich habe das Ersatzteil bei der Tankstelle abgeholt, wo es abgelegt war, da wir im Urlaub waren. Leider habe ich aber das falsche Teil bestellt. Ich benötige nicht die Klinke, sondern die Halterung für Klinke! Die muss ich also noch extra bestellen. Dabei genügen mir schon die unglaublichen Kosten für die mickrige Klinke aus Plastik, über 35 €!
Verifiziert
Passender Ersatz für meinen alten Bosch-Föhn
Ich habe einen Diffusor für meinen Bosch-Föhn gesucht, den ich schon seit vielen Jahren besitze und der leider nicht mehr erhältlich ist. Da das Zubehörteil fehlte, dachte ich bereits, ich müsste den Föhn wegwerfen. Glücklicherweise habe ich hier den passenden Ersatz gefunden. Die Lieferung erfolgte schnell, und der Diffusor passt perfekt. Ich bin sehr zufrieden!
Verifiziert
Besonders gefallen haben mir die schnelle Lieferung und der annehmbare Preis. Mit ein paar Bastelarbeiten konnte ich die 25Watt-Mikrowellenlampe erfolgreich in mein AEG-Gerät (19 Jahre alt) einpassen. Nicht ganz einfach, hat aber geklappt. Test war auch positiv. Meine Frau meinte allerdings, die alte Lampe sei heller gewesen. Preisfrage: Haben Sie so eine Lampe auch etwas heller/stärker, etwa mit 40 Watt? Ansonsten vielen Dank für die gezeigte Leistung! LG von Franz Hörberg
Verifiziert
Hallo ich habe das Ersatzteil für einen Samsung Jet 85 wet and clean verwendet da es kaum neuwaren zum Ersatz gibt und weil die originalen Motoren sehr anfällig sind. Der Einbau hat funktioniert aber war mit Handwerkskunst verbunden ist ja immerhin ein Hochleistungsmotor.
Das Ersatzteil war wie beschrieben und es war am nächsten Tag schon da also echt 👍
Bin sehr zufrieden und schaue regelmäßig bei euch rein. Haha 👍👍👍👍👍🤝🤝🤝🤝🤝
Verifiziert
Es gab Schwierigkeiten mit der Rücksendung. Da ich das falsche Teil bestellt hatte, habe ich am gleichen Tag einen Rückgabeantrag gestellt. Zudem gleich über den Kundenservice nach Zusendung eines Fotos, wurde mir weitergeholfen; das richtige Teil zu bestellen.
Nach einigem Hin und Her, bekam ich letztendlich den Rücksendeschein für den falsch bestellten Artikel.
Die Lieferungen sind sehr zuverlässig.
Verifiziert
Unterer Geschirrkorb für Beko DFL 1300
Habe den gesuchten Artikel furchtbar die Suchfunktion schnell gefunden. Der Ablauf der Bestellung war intuitiv und schnell gemacht. Besonders verwundert war ich über die extrem schnelle Lieferung. Am nächsten Tag war der Korb da. SUPER. Der Korb sieht hochwertig aus und passte auf Anhieb. Einziger Nachteil ist der fehlende Stellplatz für den Besteckkorb. Dieser steht nun schräg auf dem Trenngitter für Teller.
Verifiziert
Hallöchen,
Unser Gefrierschrank ist ja nun mal schon älteren Datums, das es da dann noch E-Teile gibt finde ich Top! Natürlich, fast 20 Euro für so ein kleines Kunststoffteil, da mußte ich erst einmal schlucken.
Aber bevor dann irgen ein Schei... zusammengebastellt wird, also her damit und das erstaunliche dabei, es war am nächsten Tag schon da! SUPERSCHNELLER Service und Versand. DANKESCHÖN
Verifiziert
Ich finde es toll das Sie neue Ersatzteile Alternativ von Markenherstellern anbieten. Ich konnte damit meine Miele Geschirrspülmaschine selbst reparieren unter zu hilfenahme eines YouTube Videos was mir auch Ihr Ersatzteil als sichere Fehlerquelle zu F24 gezeigt hat.
Freue mich sehr das unsere Maschine wieder super läuft Grüße aus Hamburg Stefan.
Verifiziert
Prompte Lieferung, perfektes Ersatzteil
Ich brauchte eine neue Klemme, um das Schienenteil im Siemens Backofen zu befestigen, damit ich meine Backbleche einführen kann. Eine der Klemmen war durchgebrochen.
Sonntags bestellt, am Dienstag wurde das Ersatzteil schon geliefert. Passt perfekt.
Sollte ich nochmal etwas benötigen, werde ich es sicher wieder hier bestellen.
Verifiziert
Extrem schnelle und perfekte Lieferung . Abends bestellt am nächsten Vormittag war die Bestellung da. Lieferung schnell unkompliziert. Die gebrauchten Teile waren trotz totaler Ahnungslosigkeit schnell zu finden durch die übersichtliche und einfache Anleitung auf der Seite. Top ! Jederzeit wieder.
Verifiziert
10/10
Die Bestellung kam super schnell an und die Qualität der Glasplatte ist wirklich sehr gut. Sie passt genau, die angegebenen Maße stimmen und sie funktioniert einwandfrei. Ich hatte anfangs sogar kurz Sorge, dass etwas nicht stimmen könnte, aber alles ist genau so, wie beschrieben.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann den Verkäufer auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank!
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