Hammermühle GmbH
Erfahrungen:

4.635 Bewertungen insgesamt   2.419 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben den ausgezeichneten und authentischen Geschmack der Backwaren und heben hervor, dass kaum ein Unterschied zu herkömmlichen Produkten bemerkbar ist. Das breite, abwechslungsreiche und innovative Sortiment kommt sehr gut an, wobei sowohl klassische als auch saisonale Spezialitäten geschätzt werden. Die Frische der Produkte wird ebenso positiv hervorgehoben, genau wie die Möglichkeit, diese einzufrieren. Auch die schnelle Lieferung, die sichere Verpackung und der überwiegend freundliche, lösungsorientierte Kundenservice werden vielfach gelobt. Besonders positiv fällt zudem die glutenfreie Qualität und gute Verträglichkeit der Produkte auf, was vor allem bei Kunden mit Zöliakie sehr geschätzt wird. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an einer zu kurzen Haltbarkeit einiger Artikel. Es kommt gelegentlich zu beschädigten oder falsch behandelten Produkten, was teils auf Probleme mit dem Paketdienst zurückgeführt wird. Einige Kunden empfinden die Preise als teilweise zu hoch oder bemängeln die Versandkosten sowie den Mindestbestellwert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenHammermühle GmbH

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(2007)
P G
Petra G.
8 Bewertungen
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Die besten glutenfreien Brötchen ever!

Die frischen Brötchen sind alle top. Dito das Steinofenbaguette. Bei den haltbaren Produkten gibt es große Unterschiede. Das neue Landbrot finde ich deutlich schlechter als die alte Rezeptur. Die Körnerstangen sind auch nicht mein Fall. Aber die Geschmäcker sind unterschiedlich. Frische Kuchen sind auch alle top. Für mich als ehemalige Norddeutsche punkten die Franzbrötchen :) Das Gebäck ist unterschiedlich. Alles in allem sind für mich die Hammermühle Produkte ganz oben auf Skala der glutenfreien Backwaren. Bitte macht weiter so, ich bleibe Euch treu.

Antwort von Hammermühle GmbH

Vielen lieben Dank für deine Bewertung und dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unseren glutenfreien Produkten bist. Dass wir mit dem Bauernbrot und den Körnerstangen nicht ganz deinen Geschmack getroffen haben ist schade. Geschmäcker sind verschieden, dennoch nehmen wir deine Rückmeldung sehr ernst und geben diese gerne intern weiter. Herzliche Grüße Dein Hammermühle-Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Besonders toll ist die frisch gebackene Ware🤞🙏!! Der Tortenboden und die Kaiserbrötchen sowie das Baguette waren spitzenmäßig 🤞 Das Kastanienbrot war etwas fest,aber ok. Was mir nicht so gefällt ist der Mindestbestellwert,der zu hoch ist,wenn man regelmäßig frische Ware braucht bzw wöchentlich bestellen möchte.Wegen dem kurzen,aber erklärbaren ,MHD. Vielen Dank mit freundlichen Grüßen Yvonne Brackmann

Antwort von Hammermühle GmbH

Vielen lieben Dank für deine Bewertung und dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unseren Kaisersemmeln und den Baguette bist. Um die Versandkostenfreigrenze besser zu erreichen, könntest du eventuell auch etwas mehr bestellen und einen Teil der Ware einfrieren. Viele unserer frische Produkte lassen sich sehr gut einfrieren und bei Bedarf frisch aufbacken. Herzliche Grüße Dein Hammermühle-Team
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1 Bewertungen
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Schmeckt

Toll finde ich, dass ich endlich Brot und Salzstangen gefunden habe, die ich essen kann und die auch Schmecken: Vitalbrot-Mix (haltbar), und Fladenbrote, frisch, 3 Stück, Bio Salzstangen. Ich würde es toll finden, wenn ich auch Kuchen oder Kekse bekommen könnte. Da ich eine Zitrusfrucht-Allergie, Soja-Allergie, Hühnereiweiß-Allergie, Allergie auf Nüsse und viele Getreidesorten habe. Ich darf nur mit bestimmte Mehle (wie in den o. g. Produkten) essen

Antwort von Hammermühle GmbH

Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unserem glutenfreien Brot und den Salzstangen bist. Dein Feedback geben wir gerne weiter. Herzliche Grüße Dein Hammermühle-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Erste und garantiert nicht letzte Bestellung

War meine erste Bestellung bei Hammermühle und ich bin sehr zufrieden. Ich kannte einige Produkte bereits aus der Drogerie, aber das ganze Sortiment und Frischwaren zur Verfügung zu haben ist schon nochmal was anderes. Ich bin sehr froh, dass Hammermühle keine glutenfreie Weizenstärke verwendet, da ich Weizen nicht vertrage. Ich habe natürlich noch nicht annähernd alles probieren können, aber bis jetzt ist alles sehr lecker, sowohl die Frischwaren als auch die länger haltbaren. Probiert habe ich bis jetzt schon die Laugenecken, die Franzbrötchen, die Chia Brötchen, die Himbeer-Vanille-Kekse, die Laugenminis und die Cornetti Nudeln, alles sehr lecker. Nur die Frischwaren sind etwas kleiner als erwartet (verglichen mit nicht-glutenfreien Produkte), was mich im ersten Moment etwas enttäuscht hat, aber für‘s nächste Mal weiß ich’s dann. Ich bin insbesondere sehr zufrieden mit der guten Verpackung der Frischwaren: luftdicht in Vakuum und dadurch noch ein paar Tage nach Erhalt haltbar und problemlos einzufrieren. Und die abgepackten Produkte sind wirklich lange haltbar, so dass man ruhig eine größere Bestellung auf Vorrat kaufen kann. Die neuen Waffeln und Pancakes haben z.B. ein MHD bis September (Bestellumg Mitte April). Finde es auch super, dass es bei Hammermühle eben frisches und abgepacktes gibt, tolle Kombination. Leider konnte ich wegen anderer Intoleranzen keines der Probierpakete nutzen (u.a. Kakao), aber ich hatte 15% aus dem Newsletter und habe daher gleich eine größere Bestellung aufgegeben und die versandkostenfreie Lieferung auch mitgenommen. Ich kann zwar leider nicht so oft bestellen, wie ich es gerne würde, aber es wird garantiert nicht meine letzte Bestellung sein. Freue mich auch schon auf die Saisonartikel zur Weihnachtszeit!

Antwort von Hammermühle GmbH

Vielen lieben dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du so begeistert von unseren Produkten bist. Wir bedanken uns für deine netten Worte und die investierte Zeit. Herzliche Grüße Dein Hammermühle-Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung und tolle frische Brote. Beim portionieren musste ich durchprobieren- alle sehr lecker. Besonders mag ich das Brot mit Maronen im Teig. Es ist total fluffig und saftig. Früchte Knuspermüsli ist mein Tagesstart und beim büffeln fürs Examen gibt’s zur Motivation Haferbrezeln oder n Hafer Kokos Cookie- total lecker wie selbst gebacken.

Antwort von Hammermühle GmbH

Vielen lieben Dank für deine Bewertung und dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir dich mit so vielen Produkten überzeugen können. Herzliche Grüße Dein Hammermühle-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Besonders gefallen hat mir die gut eingepackte Lieferung,das kleine extra goodie und am meisten der Geschmack! Das frische Bauernbrot ist sehr lecker. Es schmeckt wie ganz normales Bauernbrot 🥲 den Geschmack hab ich lange vermisst. Ich toaste es mir leicht auf für den kleinen Krunch im Mund. Dann nur noch Butter drauf und nom nom nom. Ich hab mir fast alles eingefroren,dann hab ich immer was da und muss es nur in den Toaster oder Ofen schmeißen. Werde mich definitiv weiter durchs Sortiment probiere.Ich liebs 🥰

Antwort von Hammermühle GmbH

Vielen lieben Dank für deine Bewertung und dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unserem Bauernbrot bist. Herzliche Grüße Dein Hammermühle-Team
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Meine Frischbrotbestellung lag 5 Tage in einer Packstation bei mäßigen Temperaturen gerade vor einer Woche in Berlin. DHL hatte über den 1. Mai Feiertag den Zettel der Zustellung leider nur verzögert versenden können. Das Frischbrot war erfreulicherweise nicht geschimmelt, da es so gut verpackt war! DANKE! ES war eine 100 Euro Bestellung. Das neie Bauernbrot aus Sauerteig ist unglaublich lecker!! Ich bin seit über 17 Jahren treuer Kunde! Macht weiter so!!! :-)

Antwort von Hammermühle GmbH

Vielen lieben Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Es freut uns sehr, dass du schon so lange zufrieden mit unseren glutenfreien Produkten bist. Herzliche Grüße Dein Hammermühle-Team
K M
Kristina M.
5 Bewertungen
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Die Lieferung war sehr gut verpackt und ich habe mich über beigelegte Gratisprodukte gefreut! Die Nudeln mögen wir hier alle sehr! Auch die Salzstangen sind sehr lecker! Das Brot und die Croissants überzeugen mich nicht so ganz, aber ich weiß wie schwierig glutenfreie Backwaren herzustellen sind. Die zusammengestellten Pakete von Hammermühle sind wirklich wunderbar um verschiedene Produkte kennenzulernen. Ich werde hier gerne wiederbestellen!

Antwort von Hammermühle GmbH

Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unseren glutenfreien Nudeln und Salzstangen bist. Dein Feedback geben wir gerne weiter. Herzliche Grüße Dein Hammermühle-Team
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4 Bewertungen
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Haferprodukte unter gleichzeitiger ärztlicher Betreuung!?

Sehr geehrtes Team der Hammermühle, bei mir wurde 1991 Erwachsenensprue diagnostiziert. Seither lebe ich strikt glutenfrei und habe wieder einen tollen Dünndarm (laut Aussage meines Internisten, der regelmäßig eine Dünndarmbiopsie durchführt). Von Anfang an war ich sehr froh, dass mich die Produkte der Hammermühle bei meiner Zöliakiediät unterstützt haben. Auch darf ich sagen, dass die Hammermühle in diesen dreieinhalb Jahrzehnten sich kontinuierlich weiterentwickelt und an der Verbesserung ihrer Produkte gearbeitet hat. Was ich in jüngster Vergangenheit nicht ganz so toll finde, ist die zunehmende Anzahl Ihrer haferhaltigen Produkte. Dass der verarbeitete Hafer durch sein Herkunftsgebiet nicht verunreinigt ist, freut mich. Auch habe ich schon ab und an haferhaltige Produkte verzehrt und mich in den Beiträgen der DZG bzgl. der Glutenfreiheit informiert. Ich persönlich sehe hier für die Betroffenen trotzdem ein relativ hohes Gesundheitsrisiko. Die Hammermühle empfiehlt einen „kontrollierten Verzehr“ ihrer haferhaltigen Produkte „unter gleichzeitiger ärztlicher Betreuung“. Wie soll das denn bitte in der Praxis umgesetzt werden? Ich esse z.B. einige Ihrer Schoko Haferkekse (Teil meiner letzten Bestellung) und melde mich dann danach zur Blutuntersuchung oder gleich zur Magenspiegelung an? Einer Ihrer Mitstreiter auf dem Markt ist ua die Fa. Schär. Meines Wissens hält dieser sich in punkto haferhaltige Produkte weiterhin zurück. Finde ich gut, denn man sollte in Verantwortung gegenüber den Zöliakiebetroffenen nicht Produkterweiterung um jeden Preis ( auch Imageverlust bzw. Glaubwürdigkeit) betreiben. Gerne hätte ich mir Ihre angebotene ZöliBox bestellt. Leider beinhaltet diese wieder haferhaltige Teile! Ich hoffe, dass mein Feedback Sie zum Nach- oder Überdenken anregt! Über eine Rückantwort würde ich mich freuen! Mit freundlichen Grüßen Irmgard Nonnenmann

Antwort von Hammermühle GmbH

Vielen Dank für deine Nachricht und deine offenen Worte zu unserem Sortiment. Wir verstehen, dass die zunehmende Anzahl haferhaltiger Produkte für Menschen mit Zöliakie Fragen und teilweise auch Verunsicherung auslösen kann. Gerne möchten wir dir unsere Sichtweise erläutern. Grundsätzlich gilt glutenfreier, speziell kontrollierter Hafer heute nach aktueller wissenschaftlicher Einschätzung für den überwiegenden Teil der Menschen mit Zöliakie als verträglich. Voraussetzung ist, dass der verwendete Hafer frei von Kontaminationen mit Weizen, Roggen oder Gerste ist und die gesetzlichen Anforderungen an glutenfreie Lebensmittel erfüllt. Diese Anforderungen stellen wir u. a. durch Analysen der Rohstoffe und Endprodukte sicher. Gleichzeitig ist bekannt, dass die individuelle Verträglichkeit unterschiedlich sein kann. Deshalb empfehlen wir die Einführung von Hafer im Rahmen einer glutenfreien Ernährung grundsätzlich unter ärztlicher Begleitung und regelmäßiger Kontrolle. Darunter verstehen wir insbesondere eine zunächst strikt haferfreie glutenfreie Ernährung nach Diagnosestellung, eine spätere schrittweise Ergänzung von glutenfreiem Hafer sowie ein regelmäßiges medizinisches Monitoring, beispielsweise anhand der Symptomatik und der ärztlich empfohlenen Kontrolluntersuchungen. Nach deiner Beschreibung setzt du diese Vorgehensweise bereits sehr verantwortungsvoll um. Die Erweiterung unseres Sortiments um haferhaltige Produkte erfolgt vor allem deshalb, weil viele Verbraucherinnen und Verbraucher glutenfreien Hafer gut vertragen und die Produkte ernährungsphysiologisch sowie geschmacklich schätzen. Hafer kann die Vielfalt in der glutenfreien Ernährung erhöhen und liefert unter anderem Ballaststoffe und weitere wertvolle Nährstoffe. Uns ist jedoch bewusst, dass haferfreie Alternativen für einen Teil der Betroffenen weiterhin wichtig sind. Daher berücksichtigen wir auch künftig unterschiedliche Bedürfnisse innerhalb der glutenfreien Ernährung und nehmen deine Rückmeldung sehr ernst. Wir werden weiterhin haferfreie Produkte im Sortiment führen. Mit freundlichen Grüßen Dein Hammermühle Team
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4 Bewertungen
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Schmeckt einfach

Ich habe schon einige glutenfreie Tortenboden ausprobiert, die waren mir immer so trocken. Der von Hammermühle ist sehr luftig und frisch als würde man kein Unterschied zum herkömmlichen merken. Die Biskuitrolle mit Himbeer ist auch so lecker. Ich war sehr begeistert als ich meine Bestellung ausprobieren durfte. Ich würde wieder dort einkaufen.

Antwort von Hammermühle GmbH

Vielen lieben Dank für deine Bewertung und dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unseren glutenfreien Produkten bist. Herzliche Grüße Dein Hammermühle-Team
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1 Bewertungen
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Echtes Brot!

Es ist ein tolles Gefühl, echtes Brot zu essen. Die Produkte sind frisch, von hervorragender Qualität, und ehrlich gesagt würde ich gar nicht merken, dass ich glutenfreies Brot esse, wenn ich es nicht selbst gekauft hätte. Ich schneide meine Brote gleich nach der Lieferung in Scheiben und friere sie ein. Wenn ich sie brauche, muss ich sie nur in den Toaster stecken. Einfacher geht nicht!

Antwort von Hammermühle GmbH

Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unseren glutenfreien Broten bist. Dein Feedback geben wir gerne weiter. Herzliche Grüße Dein Hammermühle-Team
M G
Martina G.
28 Bewertungen
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Frischgebackenes und Snacks

Ich finde die frisch gebackenen und gefrierfertigen Produkte super. Auch, dass es vernünftige Größen/Gewicht zu einem anständigen Preis gibt. Z.b. die Laugenbrezn oder Laugenstangen. Ich backe in der Heißluftfritteuse auf, was hervorragend und in kurzer Zeit geht. Die Auswahl an Snacks finde ich auch toll, die Paprika-Salzstangen z.B. Bekommt man ja nicht überall im Einzelhandel, lässt sich so gut mitbestellen.

Antwort von Hammermühle GmbH

Vielen lieben Dank für deine Bewertung und dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unseren Laugenprodukten und den Snacks bist. Herzliche Grüße Dein Hammermühle-Team
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6 Bewertungen
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Die Produkte und die für mich neuen Pasta Sorten sind echt gut. Der Geschmack lässt nichts zu wünschen übrig! Was ich noch toll finde ist, dass die Produkte nicht teurer sind als im Handel! Viele Unternehmen verkaufen ihre Produkte teurer als im normalen Handel... Hammermühle macht das nicht und das finde ich prima, deshalb kaufe ich auch direkt hier! Danke und weiter so.

Antwort von Hammermühle GmbH

Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unseren glutenfreien Produkten bist. Dein Feedback geben wir gerne weiter. Herzliche Grüße Dein Hammermühle-Team
Privates Profil 
4 Bewertungen
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Frische .... und weiters.

Hallo. Ich würde gerne eher sagen was mir nicht gefällt. Vorab: ich bin seit ca. 28 Jahre Kunde (Kd.-Nr.406137) bei der Hammermühle und somit kenne ich den Betrieb (auch vor Ort) recht gut. Was mich immer wieder stört sind die überzogen Versandkosten und der überzogene Mindestbestellwert .... Was nun bei der letzten Bestellung hinzu kommt (hatte ich noch nie) war, dass das Steinofenbrot m.E. nicht frisch war. Bestellt Nachmittags am 23.03. , Eingang bei mir Morgens am 27.03. , und ein sehr kurzes MHD zum 01.4. Das Produkt war und ist sehr fest und nicht frisch. Es hatte vermutlich schon ein paar Tage auf dem Buckel. Der Geschmack war ok. Mit freundlichen Grüßen Walter Müller

Antwort von Hammermühle GmbH

Danke für deine positive Bewertung und dein Feedback. Wir können dich gut verstehen, denn es geht uns ähnlich, wenn wir die gestiegenen Kosten sehen, die uns leider auch selbst erreichen. Die von DHL vorgegebenen Kosten werden von uns nur zum Teil weitergegeben. Wenn ein Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du dich jederzeit direkt an unseren Service wenden: kundenservice@hammermuehle.de oder unter +49 6321 95 890. Wir helfen dir immer gerne weiter. Herzliche Grüße Dein Hammermühle-Team
U S
Ute S.
9 Bewertungen
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Ich war mir persönlich ein Bild von der Produktpalette machen und diverse Artikel gekauft. Es hat alles sehr gut geschmeckt, so habe ich mir per Post im Shop verschiedene Artikel nachbestellt. Die Lieferung und Qualität war hervorragend. Ich werde bei der Hammermühle jederzeit wieder bestellen. Man kann sie nur empfehlen!

Antwort von Hammermühle GmbH

Vielen lieben Dank für deine Bewertung und dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unseren glutenfreien Produkten und der Lieferung bist. Herzliche Grüße Dein Hammermühle-Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellung hat alles gut funktioniert, da ich aber leider zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause war, wurde das Paket in einer Packstation hinterlegt. An diesem Tag war es sehr warm und vielleicht nicht so gut für die Lebensmittel. Und ich musste den Mitarbeiter des Marktes fragen, ob er mir bei der Öffnung der Box helfen kann, da die nur mit der DHL App zu öffnen ist.

Antwort von Hammermühle GmbH

Vielen lieben Dank für deine Bewertung und dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unseren glutenfreien Produkten bist. Bei Problemen kannst du dich jederzeit direkt an unseren Service wenden: kundenservice@hammermuehle.de oder unter +49 6321 95 890. Herzliche Grüße Dein Hammermühle-Team
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7 Bewertungen
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Einfach lecker

Das Steinofen Krustenbrot ist ein Gedicht . Vorher habe ich schon Glutenfreie Brote aus dem Supermarkt probiert . Es war jedesmal eine herbe Enttäuschung . Und im Bio Beeren Mandel Knusper Müsli ,werden die einzelnen Zutaten , nicht mit Zucker erschlagen . Einfach nur lecker . Und der Kundenservice am Telefon war perfekt . Da gab es nicht mal eine Warteschleife . Derzeit wüsste ich nicht , was noch verbessert werden könnte.

Antwort von Hammermühle GmbH

Vielen lieben Dank für deine Bewertung und dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unseren glutenfreien Produkten und unserem Kundenservice bist. Herzliche Grüße Dein Hammermühle-Team
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4 Bewertungen
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Sehr gutes Sauerteigbrot, schmeckt getoastet immer frisch, macht satt und ist nicht überteuert. Auch die Nährwerte passen, da bei Diabetes und zöliakie, die Berechnungen stimmen müssen. Vielen Dank auch an die große Auswahl der Brote. Meine Tochter liebt jedes Brot 😊

Antwort von Hammermühle GmbH

Vielen lieben Dank für deine Bewertung und dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unseren glutenfreien Broten bist. Herzliche Grüße Dein Hammermühle-Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Dieses Mal hat mit der Lieferung der Bestellung alles geklappt. Allerdings bin ich nicht das Hotel Kloster Hornbach sondern wohne als Hotelgast nur vorübergehend dort, weshalb es gut gewesen wäre, wenn mein Name auf dem Adressaufkleber gestanden hätte. Der Inhalt des Kartons entsprach ungefähr der Hälfte des Volumens. Aber alles in allem: wie gut, dass es die Hammermühle mit dem so breiten Sortiment gibt!!

Antwort von Hammermühle GmbH

Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unseren glutenfreien Produkten bist. Dein Feedback geben wir gerne weiter. Herzliche Grüße Dein Hammermühle-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles ist wie beschrieben, super Kommunikation bei Fragen kommt eine schnelle Antwort. Abbildungen im Onlineshop und Beschreibungen sehr informativ. Die Chia& Sesam Brötchen sind echt sättigend und knusprig. Auch Rezepte im Onlineshop zum runterladen und ausdrucken. Ihr seid SUPER!!!!

Antwort von Hammermühle GmbH

Vielen lieben Dank für deine Bewertung und dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unseren glutenfreien Chia & Sesam Brötchen bist. Schön das wir dich auch mit unseren Rezepten und unserem Service überzeugen können. Herzliche Grüße Dein Hammermühle-Team

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