Gütesiegel
Zertifiziert seit: 07.07.2023Gültig
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Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben den hervorragenden Geschmack der Produkte und heben besonders die Frische der Backwaren hervor. Auch die große und vielfältige Produktauswahl sowie die meist schnelle und zuverlässige Lieferung werden geschätzt. Die Verpackung wird als sicher und praktisch empfunden, und der Kundenservice überzeugt die Mehrheit durch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Das Preis-Leistungsverhältnis wird von einigen Kunden trotz höherer Preise als angemessen angesehen. Kritische Stimmen bemängeln, dass einzelne Artikel geschmacklich nicht überzeugen oder die Frische bei Lieferung manchmal zu wünschen übrig lässt. Es gibt vereinzelt Beschwerden über eine zu kurze Haltbarkeit der Backwaren sowie über wiederholte Lieferprobleme, insbesondere bezüglich Benachrichtigung, Verzögerungen und Versand durch DHL. Negative Rückmeldungen betreffen zudem beschädigte Ware durch ungenügende Verpackung, gelegentliche Unzulänglichkeiten beim Kundenservice und die zeitweise Nichtverfügbarkeit bestimmter Produkte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenHammermühle GmbH
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Verifiziert
Die Lieferung wurde von DHL als erfolgreich und persönlich angegeben: stimmt nicht, ich war den ganzen Tag zu Hause, es wurde noch nicht einmal geklingelt. Die Befragung bei den Nachbarn war erfolglos also habe ich bei Hammermühle angerufen und meine Situation erklärt (auch wenn die Firma nichts dafür kann). Die freundliche Mitarbeiterin kümmerte sich und sicherte mir zu die Ware ohne Mehrkosten nochmal zu versenden und siehe da: die Ware wurde heute erfolgreich zugestellt wie es sich gehört. Vielen vielen Dank für die diese tolle Abwicklung, ich bin froh bei dieser Firma Kunde zu sein.
Antwort von Hammermühle GmbH
Vielen lieben Dank für deine Bewertung und dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unserem Service bist.
Herzliche Grüße
Dein Hammermühle-Team
Verifiziert
Eure Nudeln sind echt top. Man schmeckt keinen unterschied zu Nudeln mit gluten. Die Waffel die kostenlos dazugegeben wurde war nicht so mein Fall. Aber Fertigwaffeln schmecken mir generell nicht.
1 kleine Verbesserung die ich mir schon lange gewünscht hätte: mir ist Tierwohl sehr wichtig. Deshalb zögere ich oft beim Kauf eurer Tortelloni. Sie schmecken mir sehr gut, aber vielleicht ist es möglich die tierischen Produkte durch Bio Ware zu ersetzen :)
Antwort von Hammermühle GmbH
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Dein Hammermühle-Team
Verifiziert
Mit Abstand meine liebsten glutenfreien Produkte!
Mein absolutes Lieblingsbrot ist das Kastanienkrustebrot! Das Brot, die Brötchen, Kuchen und Teigwaren sind einfach köstlich, alles schmeckt so gut!
Ich bestelle extra aus Belgien weil ich hier keine vergleichbare Qualität gefunden habe die genauso lecker schmeckt.
Man merkt einfach wie viel Liebe und Sorgfalt in euren Produkten steckt. Ich freue mich immer sehr auf meine Bestellungen!
Antwort von Hammermühle GmbH
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Dein Hammermühle-Team
Verifiziert
endtäuschendes Sauerteigbrot
Hallo,
ich bestelle immer für meine Tochter. Sie gibt mir dann immer mal eine Kostprobe. Daher kann ich sagen, dass das Kastanienbrot echt gut war oder das Baguett.
Auf das Sauerteigbrot hab ich mich echt gefreut. Allerdings hat es mich echt endtäuscht. Es war absolut hart und rissig, komisch geformt. Teilweise konnte ich es nicht mal gut schneiden.
Antwort von Hammermühle GmbH
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Dein Hammermühle-Team
Verifiziert
100% zu empfehlen
Ich liebe das frische dunkle Sauerteig Brot und die Brezeln zum Aufbacken. Friere esir immer portionsweise ein und hab so immer gute Backwaren zu Hause, da ich es momentan leider nicht mehr selbst schaffe zu backen. Auch die Hafer Snackbrezeln liebe ich über alles, für mich die Besten im glutenfreien Bereich. Und auch die Doppelkekse oder die mit Marmelade und auch Butterkekse weitaus besser als andere Marken. Letztes Mal hatte ich noch Tortellini, die waren auch mega lecker. Ich bestell regelmäßig, immer auf Vorrat und kann Hammermühle nur wärmstens empfehlen.
Antwort von Hammermühle GmbH
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Dein Hammermühle-Team
Verifiziert
Beste Wahl im Supermarkt
Ich hab schon so viel glutenfreie Mehlmischungen, Kekse, Nudeln, Gebäck, Kuchen, Brote usw... probiert und war so gut wie immer enttäuscht von Konsistenz und/oder Geschmack. Ich hatte wenig Erwartungen, aber ich wurde unglaublich positiv überrascht. Vom sauerteigvollkornbrot bis zu den kakao/milchcreme doppelkeksen war alles super lecker. Im Gegensatz zu den 2 größeren Mitbewerbern im Supermarkt schafft Hammermühle es bei allen Produkten, dass sie nicht staubtrocken sind. Außerdem sind die Mehlmischungen exakt genauso zu verwenden wie jedes andere weizenmehl und man merkt am Ende keinen Unterschied, egal ob Kuchenteig, Pizzaboden oder Mehlschwitze.
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Dein Hammermühle-Team
Verifiziert
Kokos Bananen Müsli, Kürbiskernbrot 👍
Ich liebe das Kokos Bananen Müsli, gf und ohne Hafer. Es ist schade, dass es in meinem Edeka nicht mehr verkauft wird.
Ich habe mich sehr über das Kürbiskernbrot gefreut. Das ist klasse.
Die Vesper Stangen habe ich nicht vertragen. SIe sind sehr trocken, so dass man sich trotz Frischkäse mehrfach verschluckt. Die Saaten, ist es Kümmel oder Fenchel?, geben beim draufbeißen einen intensiven und bitteren Geschmack ab. Diese würde ich nicht nochmal bestellen.
Antwort von Hammermühle GmbH
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Dein Hammermühle-Team
Verifiziert
Sehr sehr lecker
Die Produkte sind wirklich sehr lecker, besonders die Brezeln und Laugenecken haben uns extrem gut geschmeckt.
Das einzige was uns nicht so gut geschmeckt hat war die Bisquitrolle. Sie leider nur nach Ei geschmeckt und war dadurch geschmacklich eher wie ein Omelette als ein Kuchen.
Leider sind die Preise teilweise auch sehr hoch, was solche Produkte dann zum Luxusartikel macht für Menschen die leider gesundheitlich darauf angewiesen sind.
Antwort von Hammermühle GmbH
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Dein Hammermühle-Team
Verifiziert
Ich liebe die frischen Brote und Brötchen. Leider waren die vorgeschnittenen Brote bei der vorletzten Bestellung dann so zusammengefroren, dass man sie nicht auseinander bekam. Ich musste diese im kompletten auftauen. Selbst ein Messer ist mir kaputt gegangen, bei. Versuch die Scheiben voneinander zu lösen.
Nun bestelle ich wieder Brot zum selbst schneiden und die schmecken super lecker.
Der Käse von den Käsesemmeln und Käselaugenstangen bröselt mir nach dem Backen meist runter. Ich backe es nicht lange auf. Eventuell andere Käsezusammensetzung wählen? Oder mache ich einen Fehler beim Backen?
Antwort von Hammermühle GmbH
Danke für deine Bewertung und dein Feedback. Melde dich in Zukunft gerne direkt bei unserem Service, wenn du Fragen zu unseren Produkten und der Zubereitung hast: kundenservice@hammermuehle.de oder unter +49 6321 95 890. Wir helfen dir immer gerne weiter und hoffen, dich weiterhin mit unseren Produkten und unserer wachsenden Produktvielfalt überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Dein Hammermühle-Team
Für mich die beste Glutenfrei-Bäckerei. Ich habe verschiedene ausprobiert. Geschmacklich für mich der Topfavorit und das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt auch. Die Frischwaren sind unübertroffen und auch die haltbaren Sachen sind top. Nur schade, dass die haltbaren Waren (Brot, Brötchen u.s.w.) hier nicht im Handel zur Verfügung stehen.
Diese Bäckerei ist sehr zu empfehlen 👍
Antwort von Hammermühle GmbH
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Dein Hammermühle-Team
Verifiziert
Ich liebe die Produkte von der Hammermühle und kann diese mehr als empfehlen.
Ich freue mich auch schon sehr wenn ich das nächste mal in der Pfalz bin um wieder direkt meinen Vorrat im Hofladen einzukaufen....es gibt immer wieder leckeres zu entdecken.
Da ich mich nun auch vegan ernähre freue ich mich auf alles neue das ihr vegan produziert.
Antwort von Hammermühle GmbH
Vielen lieben Dank für deine Bewertung und dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unseren glutenfreien Produkten bist. Wir freuen uns wenn du direkt in unserem Hofladen vorbei kommst.
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Dein Hammermühle-Team
Verifiziert
Seit vielen Jahren bin ich Hammermühle Kundin. War auch schon vor Ort.
Bekam mit der letzten Lieferung ein offenes Mehlpaket und ein offenes Nudelpäckchen. Die schadhaften Artikel wurden anstandslos erstattet.
Leider ist die Qualität der Produkte nicht mehr so gut.
Habe Florentiner bestellt und die Mandeln schmeckten schon etwas ranzig. Das kenne ich so von der Hammermühle nicht.
Schade, daher nur noch 4 Sterne
Antwort von Hammermühle GmbH
Danke für deine positive Bewertung und dein Feedback. Bei Reklamationen solltest du dich immer direkt bei unserem Service melden: kundenservice@hammermuehle.de oder unter +49 6321 95 890. Wir helfen dir immer gerne weiter.
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Dein Hammermühle-Team
Verifiziert
Die Hörnchennudeln sind echt der Hammer! Obwohl sie glutenfrei sind, werden sie auch kalt nicht hart und mein Enkel mit 1,5 Jahren liebt sie auch! Die Mehl Mischungen habe ich schon lange und bin immer noch glücklich damit. Die Lieferung ist immer schnell und die Ware ist gut verpackt, also was will man mehr. Ich kaufe hier immer wieder gern ein.
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Dein Hammermühle-Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung,Sortiment
Die Lieferung kam erfreulicherweise sehr
schnell.
Ich vermisse im Sortiment nach wie vor die Haferbrötchen und Haferbrot. Es wäre auch schön, wenn es mal wieder die Steinofenbrötchen gäbe. Bei den haltbaren Brötchen vermisse ich ebenfalls Steinofenkrusten Brötchen und Haferbrötchen. Bei den Körnerstangen und dem Körnerbrot wäre es schön, wenn deutlich weniger Kölner ausser an der Kruste sind, da beim Öffnen der Verpackung diese durch die Gegen fliegen.
Zudem wäre ein geringerer Betrag für die Versandkostenfreie! Versendung schön, da ich ansonsten soviel Brot etc. bestellen muss, die dann nicht in mein Gefrierfach passen bzw. dieses wochenlang blockieren.
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Dein Hammermühle-Team
Verifiziert
Bläulich-gräuliche Flecken im Brot entdeckt
Die meisten Produkte waren super. Allerdings hatte ich leider zwei Kastanienbrote, wo bläulich-gräuliche Flecken bei einigen Scheiben zu sehen waren. Schimmel würde ich ausschließen, weil ich das noch vor Erreichen des MHD entdeckt habe und die Stellen auch keinen Flaum hatten und es eher so aussieht, als wäre Maschinenöl oder so in den Teig gekommen. Außerdem habe ich vereinzelt nasse, bräunliche Stellen an und in den Kastanienbroten entdeckt, was vermutlich Altbrot oder Sauerteig ist? Und die Kastanienbrote hatten alle 2-3 Risse, die sich durch das ganze Brot gezogen haben.
Antwort von Hammermühle GmbH
Danke für deine Bewertung und dein Feedback. Bei Reklamationen solltest du dich immer direkt an unseren Service wenden. Nur so können wir dein Anliegen klären und gemeinsam eine Lösung finden: kundenservice@hammermuehle.de oder unter +49 6321 95 890.
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Dein Hammermühle-Team
Verifiziert
gut, dass es euch gibt
tel. Erreichbarkeit bei Rückfragen, Auslieferung über DHL Abwechslungsreiches Angebot und schmackhafte Qualität
Es wäre für alle , die sich glutenfrei ernähren müssen oder wollen, eine sehr große Bereicherung
wenn bestimmte Produkte (Semmel etc) in den Hotels und Pensionen im Frühstücksbüffett und in der Gastromie verfügbar wären
Darin sehe ich eine große Marktlücke für Hammermühle und die Hotels. Deutschland hat da ohnehin großen Nachholbedarf.
Antwort von Hammermühle GmbH
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Dein Hammermühle-Team
Verifiziert
Bei meiner letzten Bestellung fehlte ein Brot im
Paket. Ein Anruf genügte und mir wurde das Geld umgehend erstattet. Ich hätte auch das Brot nachgeliefert bekommen können aber das wollte ich aus ökonomischen Gründen nicht.
Ich bin mit der Qualität der Produkte sehr zufrieden und bestelle nun schon zum 3. Mal.
Antwort von Hammermühle GmbH
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Dein Hammermühle-Team
Verifiziert
Gute Auswahl und Hammer lecker. Von klassischem Brot meiner Meinung nach nicht zu unterscheiden. Durch meine Glutenunverträglichkeit ist meine Lebensqualität kulinarisch stark eingeschränkt und dieses Produkte bringen mir wieder Vielfalt und Lebensqualität zurück. Danke dafür ☺️
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Dein Hammermühle-Team
Verifiziert
Bei meiner letzten Bestellung ist es gegenüber vorheriger Bestellungen mit der Lieferung nicht gut gelaufen.
Weder von Hammermühle noch von DHL habe ich eine Nachricht erhalten ob Ware versendet wurde.
Auf Nachfrage bei Hammermühle habe ich dann erfahren das meine Ware bereits zwei Tage bei einer Poststation liegt. Eine Zustellung zur Lieferadresse war angeblich nicht möglich. Es handelt sich um eine Firmenadresse an der bis 19.00 Uhr angeliefert werden kann. Auf Grund der Verzögerung und zu warmen Lagerung war ein Teil der Lieferung nicht mehr vollständig genießbar.
Antwort von Hammermühle GmbH
Danke für deine Bewertung und dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du Probleme mit der Lieferung hattest. Unsere mit DHL versendeten Pakete kommen in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen an. Wenn du merkst, dass die Zustellung länger dauert solltest du dich zeitnah mit unserem Service in Verbindung setzen: kundenservice@hammermuehle.de oder unter +49 6321 95 890. Wir helfen dir immer gerne weiter.
Herzliche Grüße
Dein Hammermühle-Team
Verifiziert
Leider setzte das Dönerbrot trotz Haltbarkeit am ersten Tag nach der Lieferung Schimmel an. Die Brote, Laugengebäcke und Croisants schmeckten mir nicht. Zimties und Noughat Bits waren unglaublich lecker, ich habe sie nur leider nicht vertragen. Das Müslie mit der Haselnuss und den Buchweizenflocken war sehr lecker und ich werde es sicherlich noch einmal kaufen. Auch die Salzstangen schmecken sehr gut. Die Doppelkekse mit Schokoladenfüllung sind sehr süß und trocken. Sie entsprachen nicht meinem Geschmack. Das helle Mehl nehme ich gerne für Pannkuchen. Es lässt sich dafür gut verwenden.
Antwort von Hammermühle GmbH
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Wende dich bitte bezüglich des Dönerbrotes direkt an unseren Service, damit wir dein Anliegen klären können und gemeinsam eine Lösung finden: kundenservice@hammermuehle.de oder unter +49 6321 95 890.
Herzliche Grüße
Dein Hammermühle-Team
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