Die Bewertungen für lampe.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle und pünktliche Lieferung, die hohe Produktqualität sowie die sichere und sorgfältige Verpackung hervor. Der Kundenservice wird überwiegend als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis erhält viel Lob und die Montage der Produkte wird in der Regel als einfach und problemlos bewertet. Reklamationen werden meist zügig und unkompliziert bearbeitet. Einzelne Kunden bemängeln gelegentliche Verzögerungen bei der Lieferung oder Probleme mit Versanddienstleistern. Es gibt wiederholt Kritik an kleineren Qualitätsmängeln wie Materialfehlern oder Verarbeitungsdetails sowie an unsicheren oder beschädigten Verpackungen. Einige negative Erfahrungen betreffen die Erreichbarkeit oder Kulanz des Kundenservice. Bei reduzierten Preisen oder Aktionsware werden manchmal Abstriche gemacht. Manche Kunden wünschen sich detailliertere Montageanleitungen oder kleinere Verbesserungen. Zudem wird berichtet, dass gelieferte Ware nicht immer der Beschreibung oder den Fotos entspricht, was zu Enttäuschungen führen kann. In Einzelfällen kommt es bei Reklamationen zu Verzögerungen oder Missverständnissen.