feuerwear.de

Bewertungen:

Ich habe schon viele Jahre ein Portmonee von feuerwaer besessen, ich habe es geliebt , es war groß und ich hatte immer alles dabei, kürzlich ließ der Reisverschluß sich nicht mehr richtig schließen. Ich fragte bei feuerwaer an, ob es zu reparieren sei und sie schickten mir einen Versandanschein für die Post und ich schickte es hin. Nach ein paar Tagen, unheimlich schnell , kam die Antwort es läßt sich nicht reparieren ich soll mir ein neues kostenlos aussuchen. Das fand ich so toll, wo gibt es denn sowas noch. Danke liebes feuerwaerteam ihr habt mich echt glücklich gemacht. Ich zeige jedem mein neues Portmonee und erzähle voller Zufriedenheit meine tolle Erfahrung mit Euch. Seid ganz lieb gegrüßt von mir . Petra Stolle

Ich habe zwei gleiche Schnallen/Ersatzteile zu einem Rucksack bestellen müssen, weil diese kaputt gingen. Bei einer der Schnallen kam nur die Hälfte an. Lieferung erfolgte schnell. Allerdings dann den Kundendienst zu erreichen, um das Problem zu klären… kostete mich bislang viel Zeit, und das Problem ist bislang noch nicht geklärt. Über die auf der Homepage angebotenen Wege kam ich nicht weiter (Seite brach immer wieder ab). Ein Servicemitarbeiter, den ich zwischenzeitlich mal erreichte, wollte mir leider nicht weiterhelfen, ich solle es anderweitig versuchen, schließlich „wolle ich ja was, dann solle ich mich auch kümmern“. Die Antwort fand ich schwierig. Ich hoffe, ich kann das Problem noch lösen.