Die Bewertungen für dalton-cosmetics.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die hohe Qualität, Wirksamkeit und gute Verträglichkeit der Produkte hervor und berichten von sichtbaren Verbesserungen ihres Hautbilds. Besonders gelobt werden die schnelle und zuverlässige Lieferung, die liebevolle und sichere Verpackung sowie der freundliche, hilfreiche und kulante Kundenservice. Auch die persönliche und digitale Beratung wird als individuell und hilfreich empfunden, was es den Kunden erleichtert, die passenden Produkte zu finden. Kostenlose Proben werden als zusätzlicher Pluspunkt wahrgenommen. Einige Kunden bemängeln jedoch gelegentliche Lieferverzögerungen und empfinden die Produkte als hochpreisig, wünschen sich daher mehr Rabatte oder niedrigere Preise. Kritik gibt es zudem an zu viel Plastik in der Verpackung, unpraktischen Spendern und unpassenden Produktgrößen. Auch wenn der Kundenservice meist positiv bewertet wird, berichten einzelne Kunden von fehlenden oder langsamen Rückmeldungen. Bei den kostenlosen Proben wünschen sich viele eine größere Auswahl und die Möglichkeit, diese selbst auswählen zu können.