Die Bewertungen für FRESCO.dog fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die hohe Qualität des Futters hervor und berichten von deutlich positiven Auswirkungen auf die Gesundheit ihrer Hunde, insbesondere auch bei sensiblen oder allergischen Tieren. Das Futter wird von den Hunden sehr gerne angenommen, selbst wählerische Tiere zeigen große Begeisterung. Die Verpackung wird häufig gelobt. Auch der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Trotz des als hoch empfundenen Preises sehen viele Kunden diesen angesichts der Qualität als gerechtfertigt an. Einige Kunden berichten jedoch von wiederholt langen Wartezeiten bei der Lieferung und bemängeln teilweise beschädigte Pakete. Es gab Einzelfälle, in denen der Kundenservice enttäuschte. Neben der oft gelobten Verpackung wird diese mitunter auch als unpraktisch oder beschädigt kritisiert. Zudem wünschen sich einige Kunden mehr Rabatte.