Die Bewertungen für FRESCO.dog fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit dem Futter, da ihre Hunde es gut vertragen und gesundheitliche Probleme wie Durchfall, Allergien oder Verdauungsbeschwerden gelöst werden konnten. Besonders positiv hervorgehoben wird, dass die Hunde das Futter mit großer Begeisterung fressen. Die hohe und sichtbare Qualität sowie die natürliche Zusammensetzung werden vielfach gelobt. Auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice überzeugt die meisten Käufer. Die große Auswahl an Futtersorten, Snacks und Spezialprodukten wird als sehr hilfreich bewertet. Trotz des hohen Preises empfinden viele Kunden diesen angesichts der Qualität als gerechtfertigt, wünschen sich jedoch gelegentlich mehr Aktionen oder Rabatte. Die Verpackung wird teilweise für ihre Stabilität und Funktionalität gelobt. Die Lieferzeit wird von vielen Käufern als schnell empfunden.
Gleichzeitig gibt es Kritik an schwankender Lieferzeit, da einige Kunden zu lange Wartezeiten und beschädigte Pakete erleben. Die Qualität des Futters schwankt laut manchen Kunden gelegentlich. Auch die Verpackung steht teils in der Kritik, etwa wegen beschädigter Dosen, zu großen Kartons oder aufwendiger Verpackungen. Einzelne Kunden hatten negative Erfahrungen mit dem Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Meine Bestellung vom 10.10. wurde bis heute noch nicht geliefert und man konnte mir auch nicht sagen, ob die Lieferung diese Woche noch erfolgt. Das hatte ich noch nie. Wenn es Bearbeitungsprobleme gibt, sollte man die Kunden
darauf hinweisen, dass es momentan zu Lieferschwierigkeiten kommt, so kann man sich darauf einstellen
Antwort von FRESCO.dog
Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung.
Unser Kundenservice antwortete heute morgen um 8:06 Uhr auf Ihre E-Mail.
Bitte reichen Sie die dort angeforderten Daten nach, sodass wir schnell eine Lösung finden können.
Bitte sehen Sie auch in Ihrem Spamordner nach.
Viele Grüße
Ihr Fresco-Team
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit der Lieferzeit sind.
Ihr Paket wurde innerhalb der genannten 5 Werktagen geliefert.
Viele Grüße
Ihr Fresco Team
Mein Hund frisst das Trockenbarffutter garnicht. Zum Glück hatte ich das Schnupperpaket gekauft, damit wir es durchprobieren konnten.
Egal wie, ob trocken, mit etwas Wasser angefeuchtet, mit Leberwurst darüber. ..
Mein Hund verweigert alle Sorten.
Schade.
Antwort von FRESCO.dog
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist natürlich schade zu hören, dass Ihr Hund keine der Sorten aus dem Kennenlerpaket angenommen hat. Gerade dafür ist ein Probierpaket jedoch sinnvoll, um verschiedene Varianten ohne großes Risiko testen zu können.
Bitte beachten Sie, dass die Akzeptanz von Trockenbarf sehr individuell ist und sich, durch die rein natürlichen Zutaten, deutlich von herkömmlichem Futter unterscheiden kann, insbesondere in Geruch, Konsistenz und Geschmack. Manche Hunde benötigen zudem etwas Zeit für die Umstellung.
Wir empfehlen, das Futter schrittweise unter das gewohnte Futter zu mischen und die Menge langsam zu steigern und ggf. während der Umstellungsphase auf Zusätze zu verzichten.
Vielen Dank, dass Sie unser Trockenbarf ausprobieren.
Melden Sie sich gerne für Tipps und eine ausführliche Beratung bei unserem Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr Fresco Team
Lieferung war super schnell und in einem guten Zustand. Eigentlich hätte bei der Bestellung eine Edelstahl Dose als Beigabe ( Bestellung ab 135€ ) dabei sein sollen, war sie aber nicht, sehr blöd da ich nun gucken muss wie ich das Futter 1kg aufgetaut und aufbewahrt bekomme. Sehr ärgerlich. Nun musste meine Thermosflasche umfunktioniert werden.
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10 Bewertungen
Meine Bestellung kam sehr gut gekühlt bei uns an!Meine Bolonkahündin hat das Futter sehr gut angenommen!Unser Problem - wie teile ich gefrorene Ware in Tagesrationen,ohne die komplette Bargwurst aufzutauen,bei einen Tagesbedarf von 120 g?Kleinere Verpackungen für kleine Hunde wären super!!!
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1 Bewertungen
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Alles immer perfekt !
Community-Mitglied
24 Bewertungen
Immer schnelle Lieferung; alles super verpackt. Bin rundherum zufrieden.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Alles schnell angekommen. Zuverlässig und toll!
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Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.