Zertifiziert seit: 31.08.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und engagiert beschrieben, wobei Anfragen schnell und persönlich beantwortet werden. Die Produktqualität erhält überwiegend sehr gute Bewertungen und wird als hochwertig wahrgenommen. Auch die Kommunikation mit dem Shop wird als schnell, klar und hilfreich gelobt. Viele Kunden sind mit der schnellen und unkomplizierten Lieferung sowie der guten Verpackung zufrieden. In Einzelfällen gab es jedoch Verzögerungen bei der Lieferung oder Probleme mit beschädigter Ware. Einige Kunden äußerten Unzufriedenheit über unzureichende Verpackung, was zu Transportschäden führte. Auch wenn die Kommunikation meist positiv bewertet wird, wurden vereinzelt negative Erfahrungen berichtet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenalteziegel.com
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Verifiziert
Die Bestellung lief problemlos, tolles Produkt.
Die Bestellung lief problemlos und auf eine Nachfrage zum Liefertermin wurde innerhalb weniger Stunden geantwortet. Leider fehlte dann bei der Bestellung eine kleine Menge Fugenzement. Dieser wurde nach Meldung und Prüfung umgehend per Post zugesandt und war bereits zwei Tage später da.
Daher bin ich sehr zufrieden mit der Abwicklung und die Ware ist auch sehr gut.
Gerne wieder!
Antwort von alteziegel.com
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Ware, der Kommunikation und der gesamten Abwicklung zufrieden sind. Schön, dass wir das fehlende Material schnell nachliefern konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und gerne wieder!
Verifiziert
Wir sind rundum begeistert und vergeben 5 Sterne!
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lieferung hat einfach alles hervorragend funktioniert. Besonders hervorheben möchten wir den außergewöhnlich freundlichen und persönlichen Kundenservice. Der Inhaber hat sich sogar nach der Lieferung noch per WhatsApp bei uns gemeldet und nachgefragt, ob alles zu unserer Zufriedenheit angekommen ist. So viel Engagement und Kundennähe erlebt man heutzutage wirklich nur noch selten.
Bei unserer Bestellung fehlte ein Teil der Ware. Nach einer kurzen Rückmeldung wurde sich sofort darum gekümmert und die Nachlieferung erfolgte schnell und völlig unkompliziert. Genau so wünscht man sich einen Kundenservice!
Die alten Ziegel entsprechen absolut unseren Erwartungen und wir sind mit der Qualität sehr zufrieden. Man merkt, dass hier mit Leidenschaft und viel Wert auf zufriedene Kunden gearbeitet wird.
Wir würden jederzeit wieder bei alteziegel.com bestellen und können das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den großartigen Service und die tolle Betreuung!
Antwort von alteziegel.com
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Ziegeln, unserem Service und der gesamten Abwicklung so zufrieden sind. Auch wenn einmal etwas nicht wie geplant läuft, ist es uns wichtig, schnell und unkompliziert eine Lösung zu finden. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei Alteziegel begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Die gesamte Kaufabwucklung war mehr als vorbildlich !!!
Die gesamte Kaufabwucklung war mehr als vorbildlich.
Anfragen wurden umgehend beantwortet und Lösungen gefunden.
Die Lieferung der Ziegel und dem Zubehör erfolgte innerhalb weniger Tage.
Ich werde in den nächsten Tagen mit dem Verlegen der Ziegel beginnen und freue mich schon sehr auf das Ergebnis.
Fazit: Jederzeit empfehle ich alteziegel.com weiter.
Vielen Dank für die schnellen und unkomplizierten Bestellungen
Herzliche Grüße 👍🙋♂️
Antwort von alteziegel.com
Vielen Dank für Ihre netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support gute Erfahrungen gemacht haben.
Verifiziert
Ein absolut vorbildlicher Service. Anfragen werden beinahe Minutennah beantwortet. Klar und transparent.
Updates zu Bestellungsstatus und Lieferung.
Gerne wieder
Antwort von alteziegel.com
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Kommunikation und den regelmäßigen Updates zufrieden sind. Genau dieser persönliche und transparente Service ist uns besonders wichtig. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – gerne wieder!
Verifiziert
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, telefonische Kontakt
Unkomplizierte Bestellung, vor dem Versand erfolgte noch eine telefonische Nachfrage, ob es weitere Bestellwünsche gibt, Lieferung erfolgte innerhalb 10Tagen per Spedition. Alles perfekt! Besten Dank!
Antwort von alteziegel.com
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bestellablauf, unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Verifiziert
Die Fliesen sehen an der Wand toll aus! Sie sind hochwertig und einfach anzubringen. Die Lieferung dauerte etwa 5 Tage, und die Mitarbeiter im Geschäft waren sehr hilfsbereit bei der Auswahl des passenden Klebers und Versiegelungsmittels. Ich kann sie nur empfehlen!
Antwort von alteziegel.com
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihnen die Fliesen gefallen und Sie mit der Qualität sowie der einfachen Anbringung zufrieden sind. Schön zu hören, dass auch die Lieferung reibungslos verlief und unser Team Sie gut beraten konnte. Viel Freude weiterhin mit Ihrem Projekt – und herzlichen Dank für Ihre Empfehlung!
Verifiziert
Sehr schöne Ziegelriemchen. Schneller und sehr hilfsbereiter, freundlicher Service!
Antwort von alteziegel.com
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Ziegelriemchen gefallen und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Ziegelriemchen!
Verifiziert
Top!
Alles super! Schneller Versand und sehr schöne Riemchen
Antwort von alteziegel.com
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Riemchen gefallen und Sie mit dem schnellen Versand zufrieden waren. Viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Verifiziert
Die Qualität ist super und die Lieferung erfolgte reibungslos.
Antwort von alteziegel.com
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Ziegel und der reibungslosen Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Verifiziert
Super Kommunikation mit Iwo.
Tolle Fliesen! Super Kommunikation mit Iwo.
Allerdings ist dpd als Paket Dienstleister immer ein Ärgernis.
Antwort von alteziegel.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Fliesen und unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihren Hinweis zum Versanddienstleister nehmen wir gerne auf. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Verifiziert
Die Musterbestellung wurde umgehend bearbeitet und die Qualität der Ware ist überzeugend.
Antwort von alteziegel.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Musterbestellung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Alteziegel begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Die Ziegelsteine sind wunderschön und wirken verlegt noch beeindruckender. Ich kann diese Firma nur empfehlen. Die Ware war gut verpackt und kam wenige Tage nach dem Versand auf einer Palette an. Ich kann sie nur empfehlen.
Antwort von alteziegel.com
Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Ziegelsteinen zufrieden sind und dass diese bei der Verlegung so beeindruckend wirken. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität und besten Service zu bieten.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder beliefern zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne für Fragen oder weitere Projekte zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Alteziegel.com
Verifiziert
Sehr freundlicher Kontakt und schneller Versand, sehr gute Qualität.
Antwort von alteziegel.com
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem schnellen Versand und der Qualität unserer Ziegel zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Alteziegel begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Tipptopp Kundenservice! Besser geht es nicht!
Antwort von alteziegel.com
Vielen herzlichen Dank für diese großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Verifiziert
Wieder alles prima!
Danke
Antwort von alteziegel.com
Vielen Dank für Ihre erneute Bestellung und die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal!
Verifiziert
Sehr gute Idee, für die Gestaltung historischer Wände.
Antwort von alteziegel.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Ziegel für die Gestaltung historischer Wände gefallen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Projekt wieder unterstützen zu dürfen.
Verifiziert
Antwort von alteziegel.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Alteziegel begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
schnelle Lieferung
Antwort von alteziegel.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Ziegeln!
Verifiziert
Antwort von alteziegel.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Alteziegel begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Leider war die Erfahrung nicht so gut. Lange Kommunikationswege per Mail, sehr hoher Preise, trotz Vergleichsangebor eines Mitkonkurrenten, war kein vernünftiges Angebot zu bekommen.
Das Päckchen mit den Mustern war 10 Tage unterwegs, hat 29 Euro gekostet und die hälfte der Steine war gebrochen. Das geht gar nicht. Einfach nur in Noppenpapier eingepackt/eingewickelt. Das Paket der Konkurenz ist 10 Euro günstiger und alles sauber mit Styropor eingepackt, jedes Riemchen einzeln.
Ich verstehe auch nicht, warum immer Netto Preise angegeben werden, das ist irreführend.
So wird des nix mit dem Auftrag. LG Günter Kreuzpaintner
Antwort von alteziegel.com
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihr Feedback hilft uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
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