Die Bewertungen für EDEKA24 fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung sowie die unkomplizierte und problemlose Abwicklung des Bestellvorgangs. Die sorgfältige und sichere Verpackung wird ebenso positiv hervorgehoben. Das breite und vielfältige Sortiment findet großen Anklang, ebenso wie die Möglichkeit, Produkte online zu bekommen, die lokal oft nicht verfügbar sind. Besonders geschätzt werden zudem die günstigen bzw. angemessenen Preise und das gute Preis-Leistungsverhältnis. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine lösungsorientierte Unterstützung, insbesondere bei Reklamationen. Vereinzelt kritisieren Kunden Verzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister sowie in seltenen Fällen beschädigte Artikel. Zudem wünschen sich einige ein noch größeres Sortiment.