Gütesiegel
Zertifiziert seit: 20.02.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung sowie die überwiegend sehr gute Produktqualität hervor. Besonders gelobt werden die kompetente, freundliche und proaktive Beratung, die oft telefonisch erfolgt und Fehler bei der Bestellung verhindert. Auch der Kundenservice wird als aufmerksam, lösungsorientiert und hilfsbereit beschrieben, insbesondere bei Reklamationen oder Nachfragen. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die telefonische Rücksprache zur Optimierung der Bestellung tragen zu einem positiven Einkaufserlebnis bei. Vereinzelt gibt es Hinweise auf kleinere Mängel bei der Produktqualität. Zudem werden gelegentliche Verzögerungen und mangelhafte Zustellungen durch externe Lieferdienste wie DPD und Speditionen negativ erwähnt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenWasserbett XL
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Verifiziert
Das aufmerksame und freundliche Team, hat nach der Bestellung angerufen um sie nochmals durchzugehen und mögliche Fehler auszuschließen.
Die Lieferung und Abwicklung lief ohne Probleme und mit vollster Zufriedenheit.
Verifiziert
Spannbettlaken Wasserbett
Habe mir neue Bettlaken für unser Wasserbett gekauft.
Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung, sehr gerne wieder
vertrauenswürdiger Verkäufer
Verifiziert
Super
Bestellt, 2 Tage später bei uns, anzumerken wir wohnen in der Bretagne, das ist wirklich sehr schnell. Material und Bezüge gut verpackt. Jetzt müssen wir nur noch die Matrazen beziehen. Ausserdem super netter Kontakt am Telefon. Kundendienst par excellence. Besten Dank und viele Grüsse ans Team.
Verifiziert
Der telefonische Kontakt war sehr nett
Der telefonische Kontakt war sehr nett. Das kann man allerdings vom Transportunternehmen nicht sagen , unfreundlich und inkompetent.Dadurch verzögerte Lieferung
Verifiziert
Sehr gut, auch die telefonische Nachfrage, ob das bestellte Produkt tatsächlich das richtige ist, finde ich gut. Ist bei Wasserbetten nicht immer so einfach, wenn man nur ein Teil bestellt. Sehr freundlich, kompetent und schnell
Verifiziert
Nach der Bestellung wurde telefonisch nachgefragt, ob auch wirklich alles richtig ist, fand ich sehr gut. Lieferung nach 2 Tagen, super gut. Alles bestens!
Verifiziert
Wir haben vor 2 jahren ein wasserbett hier gekauft leider war da ein Transport Schaden wofür der hersteller nichts konnte dieser wurde aber sofort und professionell mit dem Kundenservice behoben ich kann diesen Anbieter nur weiter empfehlen der Service und die Schnelligkeit sind Weltklasse
Verifiziert
Für die nötigen Pflegemittel für unser Wasserbett klappt die Bestellung gut und es wird schnell geliefert. Ich werde immer wieder in diesem Shop bestellen. Tue ich übrigens seit Jahren.
Verifiziert
Ich hatte sie gebeten mir die abmessungen und das gewicht des größten packstückes zu nennen. Die Antwort war so etwas wie handlich...
Versuchen sie mal allein ein 20kg schweres und 2200 x 400 x 150 mm großes Paket in den 5. Stock zu tragen. Davon habe ich 2 Stück. Zusätzlich zu den anderen.
Fast alle Pakete hatten einen Aufkleber mit dem Gewicht und den Maßen. Die Arbeit für sie hält sich also in Grenzen, wenn sie einfach mal eine Liste für jede Bettgröße machen wo die entsprechende Daten drauf stehen. Z.B in Verbindung mit dem Lieferschein und den im Vorfeld dem Kunden zusenden.
Verifiziert
Service war super,
auch Fehlmenge unverzüglich auf den Weg gebracht, aber zusammengebaut ist das Bett noch nicht.
Die endgültige Bewertung gebe ich nach dem Aufbau ab!
Verifiziert
Der Service ist sehr gut, die telefonische Beratung ebenfalls. Postweg war auch in Ordnung
Was zu verbessern ist, ist die Arbeit der Spedition,
Keine Anmeldung per Telefon, den Riesenkarton im Hof abgestellt.
Verifiziert
Sehr Gute Qualität und Beratung. Lieferung ebenso schnell. Wir waren voll zufrieden. Bei Bedarf gerne wieder.
Verifiziert
Ich bestelle einmal im Jahr Pflegemittel für unser Wasserbett. War immer zufrieden mit Qualität und Service.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, die Wasserkerne waren am nächsten Tag nach der Bestellung da! Ein freundlicher und guter Service hat die Bestellung überprüft und ich schlafe wieder sehr gut in meinem Bett, nachdem ich die kaputten Kerne durch die von Wasserbett XL ersetzt habe. Der Preis war auch sehr gut, ich bin rundum zufrieden mit Wasserbett Xl!
Verifiziert
Schnelle Lieferung, alles perfekt. Ich wurde sogar noch angerufen und der Mitarbeiter ist mit mir die Bestellung nochmal durchgegangen ob alles passend bestellt wurde. Wirklich klasse.
Verifiziert
Lieferung zeitnah zum gewünschten Termin!
Aufbau einen Tag später, sehr kompetent. Hat alles sehr gut geklappt.
Verifiziert
Ich habe einen neuen Wasserkern und eine neue Sicherheitswanne bestellt. Es erfolgte wieder ein Anruf zur Sicherheit um alles abzustimmen. Die Ware wurde schnell geliefert und es hat alles super gepasst. Der Wasserkern ist vom Material her minimal dünner als die teureren Marken, aber zu diesem günstigen Preis kann man ruhig öfter mal einen neuen bestellen.
Verifiziert
Internetseite sehr übersichtlich sollte was nicht passen hat man immer einen Ansprechpartner. Haben seit vielen Jahren dieses Bett und ich liebe es
Verifiziert
Service vor und während der Bestellung sehr gut 👍
Leider hat es dann doch nicht gepasst , aber war mein Risiko.
Alles sehr Freundlich und Kundenorientiert .
Verifiziert
Sehr gutes Personal, das sehr darauf achtet das Produkte zu einen passen.Wurde nach meiner Bestellung super beraten.
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