Wir haben uns für ein Wasserbettkern von Wasserbett XL entschieden nachdem sich bei unserem Wasserbett von einem Mitbewerber die Vliese nach nicht mal 4 Jahren gelöst haben.
Nachdem wir online den Wasserkern bestellt haben erhielten wir einen Tag später einen Anruf vom Serviceteam und wir sind noch einmal am Telefon alle Angaben zur Bestellung durchgegangen um sicherzustellen das wir auch die richtige Auswahl getroffen haben. Das Gespräch war super nett.
Drei Tage später traf das Paket ein und wir haben mit Hilfe eines YouTube Videos von Wasserbett XL den Wasserkern befüllt und ein erstes probe liegen hat uns von der Qualität des Wasserbettes überzeugt. Wir können Wasserbett XL und den Service weiter empfehlen.
Mit dem Shop ist alles super, aber der Versanddienstleister ist die Katastrophe per se. Schade, dass man den nicht auswählen kann. Das wäre noch besser.
Sehr gut finde ich,dass die Bestellung nicht einfach verpackt und versandt wird. Um Fehllieferungen zu vermeiden,wurde in einem Telefonat geklärt,ob die Artikel wirklich passend zum Bett sind. Superschneller Versand (direkt nach dem Telefongespräch kam die Bestellbestätigung und am nächsten Tag war die Lieferung schon da) und sehr freundliche Mitarbeiter.
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24.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand Top Kundenservice. Ich hätte niemals gedacht das es so ein Unternehmen noch gibt. Ich kann jeden nur empfehlen genau hier ein Wasserbett zu bestellen.
Von Bestellung bis Versand und Lieferung alles perfekt geklappt.
Paket kam mit dem bestellten Artikel pünktlich und ordentlich verpackt an. Paketkarton war zwar ziemlich groß aber ist halt so. Da das Bettlaken ein Geschenk war, kann ich nichts weiter dazu sagen. Also wird es in Ordnung gewesen sein
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08.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und alles wie besprochen, sogar ein kurzer Anruf um abzuklären ob wir alles richtig bestellt haben, so einen Kundenservice kann man sich nur wünschen, wir sind mehr als zufrieden.
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18.09.2024
Verifizierte Bewertung
tolle Lieferng - Per Telefon die Bestellung gegengecheckt - super schnell geliefert- und das Bett ist auch top Qualität. Alles was man braucht bei der Wasserbett Luxus Version.
Sehr guter Sevice. Sie haben sogar bei einer Bestellung angerufen und abgeklärt ob die Teile die ich bestellt habe zu meinen Wssserbett passen. Einfach toll