Bewertungsübersicht
Der Kundenservice und die Beratung werden überwiegend als freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen, insbesondere bei der Suche nach passenden Ersatzteilen. Auch der Bestellprozess wird meist als einfach und reibungslos gelobt. Kritisch angemerkt werden lange Lieferzeiten oder ausbleibende Lieferungen sowie gelegentliche fehlende Rückmeldungen vom Kundenservice. Viele Kunden empfinden die Preise, besonders für Ersatzteile und den Versand, als zu hoch. Zudem wünschen sich Kunden detailliertere Produktbeschreibungen mit mehr Maßen und Informationen, und es kommt vereinzelt zu Problemen mit Adressen oder Ersatzteilnummern im Bestellprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenHÜPPE Online-Shop
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Verifiziert
Kulantes Reklamationsverhalten. Sehr guter Kundenservice. Daher 5 Sterne.
Verifiziert
Die Vielfalt der Magnetleisten ist sehr gut, lediglich die fallweise fehlende Bemaßung erschwert die Auswahl. Hier könnte man durch mehr Informationen einen echten Mehrwert für den Käufer bieten.
Verifiziert
Lange Lieferfrist, warte immer noch auf die bestellte Ware..
Verifiziert
Leider habe ich den bestellten Artikel bis heute nicht erhalten.
Verifiziert
Die Suche nach dem richtigen Produkt ist etwas komplizierter als leihe bin ich nicht gleich zurecht gekommen. Erst mit durch die vorbildliche Unterstützung per E-Mail an das Service Team wurden mir die richtigen Artikelnummer zugeschickt mittels dieser Info konnte ich dann im Shop bestellen.
Verifiziert
Ersatzteile sind für ältere Duschabtennungen kaum zu finden.
Dennoch hatte ich Glück und habe das passende Ersatzteil dennoch bei allgemeiner Suche gefunden.
Die Abwicklung war problemlos und schneller als erwartet.
Die Preise sind allerdings relativ hoch.
Verifiziert
Verifiziert
alles geklappt
Verifiziert
Verifiziert
Schnelle Lieferung, top Ware
Die Lieferung kam schnell, die Ware ist einwandfrei und dies zu einem für mich akzeptablem Preis. Passt alles.
Verifiziert
Dusch Wandichtung gut aber...
Die Beschreibung des Artikels im Shop war sehr dürftig. Keinerlei Bemassung.
Verifiziert
Könnte man besser machen
Artikel passt, obwohl die Maße auf der Seite Onlineshop größer sind als das Original was man erhält. Da ich genau das erhalten hab wonach ich gesucht hab, alles gut. Insgesamt allerdings ein teurer Artikel, der auch eine neuralgische Bruchstelle hat. Ist inzwischen der dritte Deckel. Scheinbar gewollt.
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Lieferzeiten verkürzen.
Wenn man per Mail nachfragt, bekommt man sehr schnell eine Rückantwort.
Das finde ich heutzutage schon toll.
Verifiziert
Alles super.
Verifiziert
Einmal und nicht wieder
Sehr lange Lieferzeit > 4 Wochen
Sehr hohe Versandkosten (ca.13€)
Verifiziert
Reibungslos!
Verifiziert
Schnelle Belieferung
Verifiziert
Bestellvorgang war gut, Auftragsbestätigung kam postwendend mit der Info, dass der Versand in 2-3 Tagen erfolgen wird. Dann über 2 Wochen keine Lieferung oder Info. Nach Erinnerung meinerseits ging es dann los. Als „Erklärung“ wurde lapidar mitgeteilt, dass einige Teile nicht auf Lager gewesen seien. Ein Tut uns leid oder so kam gar nicht. Hier drängt sich der Gedanke auf, das die Bestellung schlicht vergessen wurde - das Geld war ja schon da. Kundenservice we schnell, aber eine Zwischeninfo wäre schon schön gewesen
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
