Alles einwandfrei, und gut verpackt, man findet sehr oft was man lange gesucht hat!!!
Alles bestens gelaufen, super verpackt und schnelle Lieferung. Besser geht nicht.
F1 Ferraris 80er
Sehr gute Auswahl und Ware und wie immer eine schnelle Lieferung.
Beschädigte Retouren werden weiter versendet!!!
Werk 83 ist eine Marke der Firma CK Modelcars. Habe mir den Porsche 956 LH Winner 24h LeMans 1982 in 1:18 von Werk83 gekauft. Das Modell kam an. Die Sammlerbox wies bereits Lagerspuren auf. Beim Aufklappen der Box bemerkte ich bereits einen lose in der Box liegenden Blinker und die Antenne fehlte. Da der Blinker nicht von meinem Modell stammte hob ich das Modell aus der Box, um zu sehen, ob sich diese unter dem Modell befindet (manchmal muss man solche Teile selbst anbringen). Fehlanzeige!
Email geschrieben. Retourenschein bekommen. Retoure fertig gemacht. Auf Ersatzmodell gewartet.
Ich bekam eine Mail vom Kundendienst, dass sich die Antenne zu meiner Info unter dem Modell befinden würde, was sie in meinem Fall nicht tat.
Nun kam das Ersatzmodell an. Diesmal wurde die Box zusätzlich mit Luftpolsterfolie verpackt. Ich stellte aber fest, das es Klebereste von anderen Klebesiegel an der Box gab. Ich witterte schon wieder, dass man mir eine Retoure von einem anderen Kunden geschickt hatte.
Nun öffnete ich die Box. Die Antenne, war diesmal unter dem Auto. Nun fehlte allerdings eine Rückleuchte.
Den Kundendienst angerufen. Situation erklärt. Man würde mir Entgegenkommen, indem man mir einen erneuten Retourenschein zukommen lassen würde. Ich war davon schon nicht begeistert.
Man schob alles auf die Qualitätskontrolle des Herstellers in Bangladesch. Ich erwähnte, das Werk83 doch eine Eigenmarke von CK Modelcars sei. Darauf sagte man mir, dass man die Sammlerbox ja nicht öffnen könne um das selber zu Prüfen. Man kann anscheinend nur Retouren von Kunden wieder versiegeln und verschicken.
Das Modell soll gute 80€ kosten. Zum Vergleich: ich besitze zwei Porsche 956 LH aus LeMans in 1:18 von der Firma Solido. Diese Produziert ebenfalls Bangladesch. Einwandfreie Modelle und die bekommt man für gewöhnlich auch schon für um die 60€ und weniger!
Nun bekomme ich das Modell zum dritten Mal zugeschickt. Die Dame am Telefon versicherte mir, sie würde das Modell selbst prüfen. (Wäre schön gewesen, wenn das nach der letzten Retoure auch passiert wäre)
Ich bin ein verrückter Sammler, der schon vieles erlebt hat, aber so einen unterirdischen Service habe ich noch nicht erlebt! Da habe selbst auf Kleinanzeigen schon deutlich besseres an Service erlebt und das sind alles Privatleute.
Man sollte davon ausgehen, dass man als wiederkehrender Kunde vernünftiger behandelt wird.
Augen auf beim Modellautokauf!
Wie immer alles super. Sehr schneller Versand und Kontakt am Telefon sehr freundlich. Weiter so. Mfg Frank
Super der EQA, ich suche noch einen E-Kombi der Baureihe 213, egal ob 1:43 oder 1:18, würde wahrscheinlich auch beides nehmen.
Excellent choice but high shipment…
Excellent assortment but high shipment cost! Croatia is EU member so cost have to be lower!
Spark F1 2025 Georg Russel
Superschnelle Lieferung. Tolles Modell. Immer wieder bei diesem Händler!
Schneller und gut verpackter Versand! Gerne wieder👍
Retour und Rücküberweisung schnell und professionell perfekt abgewickelt.
Habe einen Artikel bestellt, der 3 Tage später reduziert wird !
Top Service, super Angebot, Top Preis
Excelente, para qualquer colecionador, miniaturas de muito boa qualidade. Recomendo
Der Shop ist einziartig. Super Auswahl faire Preise und schneller versandt. Top☆☆☆☆☆
Super schnelle Lieferung! Sehr schöne Modelle zu fairen Preisen.
alles prima, sicher verpackt, sehr zufrieden, schnelle Lieferung
Ich kaufe immer wieder mal Modellautos von CK aber auch Zubehör wie Vitrinen. Das Sortiment ist ausgezeichnet und die Preise fair. Die Lieferung erfolgt in der Regel in 2-3 Tagen.
Bisher funktionierte der gesamt Beste- und Lieferprozess reibungslos.
Ich Kann den Shop nur empfehlen.