brunnenpumpen.com
Erfahrungen:

4.762 Bewertungen insgesamt   

4,79

Hervorragend

4.762 Bewertungen seit 17.10.2007

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 17.10.2007
brunnenpumpen.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung, selbst während Betriebsurlauben. Die Beratung wird als freundlich, kompetent und hilfreich beschrieben, wobei Anfragen schnell beantwortet werden. Die Produkte überzeugen durch ihre Hochwertigkeit, Langlebigkeit und Zuverlässigkeit. Ebenso wird der Kundenservice als außergewöhnlich hilfsbereit, lösungsorientiert und unkompliziert wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut, fair und angemessen bewertet. Auch der Bestell- und Abwicklungsprozess findet Anerkennung für seine Einfachheit und Reibungslosigkeit. Vereinzelt äußern Kunden jedoch Verbesserungsvorschläge bezüglich der Produkte.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenbrunnenpumpen.com

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1 Bewertungen
 Verifiziert

Meine erste Tiefbrunnenpumpe.

Die Tiefbrunnenpumpe lässt sich gut installieren. Es ist meine erste Pumpe dieser Art. Die Leistung ist wirklich beeindruckend.Ein paar technische Vorkenntnisse sind aber schon erforderlich. Eine deutsche Bedienungsanleitung wäre auch nicht schlecht. Für den Anschluss des Kabels an die Steuerbox wären Aderendhülsen hilfreich. Denn nicht jeder ist Elektriker und hat das entsprechende Material zu Hause.

Antwort von brunnenpumpen.com

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrer ersten Tiefbrunnenpumpe teilen! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Installation und vor allem mit der Leistung der Pumpe zufrieden sind. Ihre Hinweise zur deutschen Bedienungsanleitung und zu den Aderendhülsen nehmen wir gerne auf. Solches Feedback hilft uns dabei, unser Produkt und den Lieferumfang weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Tiefbrunnenpumpe!
K S
K. S.
16 Bewertungen
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Magdeburg
 Verifiziert
Tiefbrunnenpumpe, Lieferung erfolgte sehr schnell, trotzdem das Büro in Betriebsferien war. Der Bestellprozess, über Online, wurde jedoch ausgeführt. Wir hatten schon eine Tiefbrunnenpumpe vor Jahre bestellt und sind bis heute mit dem Produkten sehr zufrieden. Beim nächsten mal bestellen wir wieder in diesem Shop. Vielen Dank, gerne immer wieder.
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6 Bewertungen
 Verifiziert

Tiefbrunnenpumpe 4SPD2 18-0,75

Tiefbrunnenpumpe wurde sehr zeitnah geliefert. Ware entsprach der Bestellung in vollem Umfang. Eine Vorab-Beratung erfolgte am Telefon, auch danach war die Firma telefonisch erreichbar und konnte wertvolle Unterstützung bezüglich elektrischer Anschlussparameter geben. Besten Dank dafür.
H L
Hans L.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Neue Tiefbrunnenpumpe

Sehr geehrter Herr Beck, Wollte mich nochmals für diesen tollen Kundendienst bedanken. Das ist in der Heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich. Habe selbst 40 Jahre im Dienstleistungssektor gearbeitet. Wollte nur noch Bescheid geben, das die 3,5 Zollpumpe sehr gut läuft. Sie bleiben 1 Wahl wenn ich mal wieder eine Neue benötige und werde Sie in meinem Bekanntenkreis weiterempfehlen. Wünsche alles Gute. Gruß Hans Lipski

Antwort von brunnenpumpen.com

Sehr geehrter Herr Lipski, vielen Dank für Ihre freundlichen Zeilen und das große Lob. Es freut mich sehr zu hören, dass die 3,5-Zoll-Pumpe hervorragend läuft und Sie mit unserem Kundendienst so zufrieden sind. Ein solches Feedback von jemandem zu erhalten, der selbst 40 Jahre lang im Dienstleistungssektor tätig war, ist für uns eine ganz besondere Auszeichnung. Sie wissen genau, worauf es ankommt, weshalb uns Ihre Worte besonders stolz machen. Es wäre mir eine Freude, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Vielen Dank auch für Ihre Bereitschaft, uns in Ihrem Bekanntenkreis weiterzuempfehlen. Ich wünsche Ihnen ebenfalls alles Gute, weiterhin viel Freude mit der Pumpe und vor allem beste Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen Torsten Beck
H L
Hans L.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren Wollte mich nochmals für diesen tollen Kundendienst bedanken. Das ist in der Heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich. Habe selbst 40 Jahre im Dienstleistungssektor gearbeitet. Wollte nur noch Bescheid geben, das die 3,5 Zollpumpe sehr gut läuft. Sie bleiben 1 Wahl wenn ich mal wieder eine Neue benötige und werde Sie in meinem Bekanntenkreis weiterempfehlen. Wünsche alles Gute.

Antwort von brunnenpumpen.com

Sehr geehrter Kunde, ein solches Lob von jemandem zu hören, der selbst 40 Jahre lang im Dienstleistungssektor gearbeitet hat, ist für uns die schönste Bestätigung! Vielen Dank für diese großartigen Worte. Es freut uns sehr, dass die 3,5 Zollpumpe hervorragend läuft und Sie mit unserem Kundendienst so zufrieden waren. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen ebenfalls alles Gute – wir stehen Ihnen jederzeit gerne wieder als 1. Wahl zur Verfügung! Mit freundlichen Grüßen Ihr BSO-Pumpentechnik-Team
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2 Bewertungen
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Pumpe ist in einem Klärgrubenschacht eingebaut und läuft schon seit Jahren im Dauerbetrieb ohne Ausfälle. Eine verstellbare Höhenbefestigung für den Schwimmer an der Pumpe wäre gut.Habe es mit einem Kabelbinder gelöst.Der Schaltzyklus kann dadurch reguliert werden.
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1 Bewertungen
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Rundum super

Sehr gute Beratung und sehr schnelle Abwicklung. Nach 13 Jahren ist meine Tiefbrunnenpumpe kaputt gegangen. Da ich damals hier die Pumpe auch gekauft hatte und sehr zufrieden war, schickte ich eine Mail mit Fragen und der Bitte einer telefonischen Beratung. Zeitnah bekam ich ein Anruf, wo ich meine Punkte Klären konnte. Eine nachfolgende Bestellung und Auslieferung erfolgten ohne Problem.

Antwort von brunnenpumpen.com

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre langjährige Treue! Es ist für uns das schönste Lob, wenn ein Kunde nach 13 Jahren wieder den Weg zu uns findet. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere telefonische Beratung weiterhelfen konnte und die Abwicklung so schnell und reibungslos verlief. Genau das ist unser Anspruch. Wir wünschen Ihnen viel Freude und einen zuverlässigen Betrieb mit Ihrer neuen Tiefbrunnenpumpe – auf die nächsten 13 Jahre!
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17 Bewertungen
 Verifiziert

Ersatzteil-Druckschalter f. Hauswasserwerk

Ein geeignetes Ersatzteil, das ich für ein Hauswasserwerk brauchte, konnte ich auf der Internet-Plattform gut finden, die Online-Bestellung und Bezahlung erfolgte einfach und reibungslos. Die Lieferung der Ware/des bestellten Ersatzteils erfolgte pünklich, war ausreichend gut verpackt. Der Einbau des Ersatzteils ist erfolgt, es funktioniert einwandfrei.

Antwort von brunnenpumpen.com

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!Es freut uns sehr zu hören, dass von der Suche über die Bestellung bis hin zum Einbau alles so reibungslos geklappt hat. Schön, dass Ihr Hauswasserwerk dank des neuen Druckschalters wieder einwandfrei läuft. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem Gerät und sind bei zukünftigen Projekten gerne wieder für Sie da!
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3 Bewertungen
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Ich bin schon länger Kunde bei BSO , diesmal habe ich vorsorglich eine Pumpe bestellt die als Ersatz eingelagert wird! Die jetzige lauft seit Okt.2019 immer noch einwandfrei und äußerst zuverlässig! Wie immer, trotz Betriebsruhe/Urlaub, war die Bearbeitung und Lieferung der Bestellung vorbildhaft! Danke , und bitte weiter so!!!! Viele Grüße aus Bestensee!

Antwort von brunnenpumpen.com

Hallo nach Bestensee! Vielen Dank für diese großartige Rückmeldung und Ihre langjährige Treue zu BSO. Es freut uns riesig zu hören, dass Ihre Pumpe aus dem Jahr 2019 nach wie vor so zuverlässig läuft – genau so soll es sein! Dass auch der Versand trotz unserer Betriebsruhe reibungslos geklappt hat, verdanken wir unserem engagierten Team. Wir machen garantiert genau so weiter und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Bis dahin alles Gute und herzliche Grüße zurück!
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5 Bewertungen
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Bestellung per Webseite ist einfach mit Einschränkungen

Bestellung per Webseite ist einfach. Die Lieferung erfolgt sicher und zuverlässig. Die Produkte von ZDS sind langlebig und zuverlässig. Leider konnte ich die eigentlich benötigten Ersatzteile nicht über die Webseite separat bestellen, wie in der Preisliste angegeben. Deswegwn habe ich zusätzlich eine neue Hydraulik bestellt und die alte, die ich ledigli reinigen wollte, verschrottet. Ansonsten nutze ich die ZDS-Technik für unsere Grundwasser-Wärmepumpe seit 10 Jahren und bin soweit zufrieden. Unser Grundwasser ist stark manganhaltig und ich muss daher die Pumpe alle 2 Jahre ausbauen und reinigen. Dafür habe ich mir ein 2-tes Pumpenset gekauft, so dass ein Set immer montiert und ein Set in der Reinigung / Vorbereitung ist. Nach 10 Jahren war jetzt ein vorzeitiger Austausch wegen eines Defekts am Elektromotor erforderlich. Unsere Pumpe fördert rund 7000 Kubikmeter pro Jahr.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ihr müsst Euch mit Euren Zulieferen was einfallen lassen. Ihr hattet die Pumpe über GLS versendet. GLS war nicht bei der Lieferadresse und hat auch keine Nachricht hinterlassen. 3 Tage später habe ich per Email erfahren das die Pumpe bei einem GLS Shop liegt. Der Rasen unserer Sportplätze hat leider das Wochenende ohne Pumpe gelitten. Aber danke für den guten Service! War wirklich ein guter Ablauf sonst!

Antwort von brunnenpumpen.com

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und das Lob für unseren Service. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Zustellung durch GLS so schlecht gelaufen ist und Ihr Sportplatz-Rasen darunter leiden musste. Das darf nicht passieren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und leiten diesen Vorfall direkt an unser Logistik-Team weiter, um die Zusammenarbeit mit GLS zu überprüfen. Schön, dass Sie mit unserem eigenen Ablauf dennoch zufrieden waren!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Preis Leistung passt , Über Langlebigkeit-Qualität müssen noch Feedbacks gesammelt werden. Ansonsten alles super schnelle Lieferung etc. Grüße M.Buka
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1 Bewertungen
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Trotz Urlaub wurden die Bestellungen sehr schnell geliefert. habe innerhalb von 2 Wochen 3 Bestellungen aufgegeben. Super und weiter so!!!

Antwort von brunnenpumpen.com

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen! 😊 Es freut uns besonders, dass Ihre drei Bestellungen innerhalb von zwei Wochen trotz unseres Urlaubs so schnell bei Ihnen angekommen sind. Vielen Dank für Ihre Treue und die lieben Worte – wir geben unser Bestes, dass es so bleibt! 👍
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1 Bewertungen
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Mehrfach habe ich bei Ihnen Bestellungen getätigt! Ich war immer sehr zufrieden. Alle Geräte sind technisch top! Weiter so!

Antwort von brunnenpumpen.com

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die wiederholten Bestellungen! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Geräten und deren technischer Qualität stets zufrieden waren. Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung bedeuten uns viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit unseren Produkten! 👍
F S
Franz S.
8 Bewertungen
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Super und Zufrieden weiter so

War ein super Start aber eine kleine Verwechslung der Postleitzahlen hat es eine Verzögerung gegeben . danke für die freundliche Bedienung und Beratung ! Mit freundlichen Grüßen Franz Strametz

Antwort von brunnenpumpen.com

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und das große Lob, lieber Herr Strametz! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und Bedienung so zufrieden waren. Dass es durch die Zahlendreher bei der Postleitzahl zu einer kleinen Verzögerung kam, bitten wir zu entschuldigen – umso schöner, dass am Ende alles gut geklappt hat. Wir freuen uns schon auf das nächste Mal! Bis bald und herzliche Grüße, Ihr BSO-Pumpentechnik-Team.
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2 Bewertungen
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Meine Pumpe funktionierte nicht mehr. Durch den tollen Support wurde mir schnell Lösungen angeboten, wie ich meine Pumpe reparieren kann. Einfach ein toller Service. Kann ich nur empfehlen

Antwort von brunnenpumpen.com

Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen so schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten und Ihre Pumpe nun wieder einwandfrei läuft. Genau das ist unser Anspruch an einen guten Support: nachhaltige Lösungen zu bieten, statt direkt neu zu verkaufen. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und weiterhin gute Nutzung der Pumpe! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von BSO-Pumpentechnik
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe jetzt schon mehrmals den Rotor für meine Brunnenpumpe bestellt. Es hat von der Lieferzeit und der Bestellung immer alles gepasst.

Antwort von brunnenpumpen.com

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre wiederholten Bestellungen bei uns! Es freut uns sehr, dass der Ablauf und die Lieferzeit jedes Mal zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit!
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Mein Vater hat die Pumpe schon vor 5 Jahren gekauft und nun wir auch. Sind super zufrieden.

Antwort von brunnenpumpen.com

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihr Vater bereits seit 5 Jahren mit unserer Pumpe zufrieden ist und Sie sich nun ebenfalls für unser Produkt entschieden haben. Schön, dass wir Sie beide überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Pumpe! 👍
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Sehr guter und schneller Kontakt. Alles perfekt, gern wieder.
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5 Bewertungen
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Kaufe immer wieder gern, sehr solide Pumpen.

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