Für so einen tollen Shop muss ich mir einfach die Zeit für eine schriftliche Bewertung nehmen..
Der Kundenservice ist fabelhaft, die Lieferungen erfolgten bei mir bisher immer in 48std, obendrauf ein netter Kontakt. Wir verwenden bei uns: das Nassfutter, die Pfotenpflege, Ohrpflege, Augenpflege (habe einen Zwergpudel, da gehört aufgrund der Haarstruktur die Augen und Ohrenpflege eigentlich zur täglichen Routine), die Feuchttücher (sind ganz nett für unterwegs, aber für uns viel viel zu groß- habe die Waschlappen auseinander genommen und geschnitten und nutze sie in Toilettenpapier Größe, so passt für uns das Preis-Leistungsverhältnis, ansonsten wären sie mir definitiv zu teuer), diverse Leckerli und Kausnacks (mir wichtig dass nicht in China produziert) und seit neuesten auch das Silberspray sowie die Silberwundcreme. Für kleinere Wunden und Erste-Hilfe zu empfehlen, bei uns beschleunigte es die Wundheilung, nahm meiner Hündin den Juckreiz und hält die abheilende Wunde geschmeidig.
Vielen lieben Dank liebes Lila-Team für eure Arbeit und hervorragenden Produkte!
An für sich ist es bestimmt kein schlechtes Unternehmen, ich habe das Hunde Ohrenreinigungsset bestellt.
Die Bestellung ging sehr schnell und auch der Versand. Leider hat mein Hund auf die Produkte mit einer starken Ohrenentzündung reagiert, die von Tierarzt behandelt werden musst. (90,-€)
Nach Nachfrage ob ich die Produkte wegen nicht vertragen zurück geben könnte wurde es verneint aus Hygienischen Gründen, es wurde keine Kundenfreundliche Problemlösung angeboten. Da das Set ja auch 44,30€ kostet. Darauf hin habe ich eine weitere Mail geschrieben wie es mit einer Erstattung oder Teilerstattung aus Kulanz wäre, jetzt wurde mir ein 5,- € Gutschein für die nächste Bestellung angeboten, SUPER was soll ich denn damit anfangen wenn mein Hund die Produkte nicht verträgt. Sehr enttäuschend und nicht Kundenorientiert. Am Ende geht es bei der Firma wohl nur ums Geld. Schade.
Gutes Produkt, schnelle Lieferung. Ich bestelle gerne wieder dort.
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Antwort von lila-loves-it.com
30.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt und unserer Dienstleistung zufrieden waren.
Herzliche Grüße 😊
Konstanze vom LILA-LOVES-IT Team
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle und unkomplizierte Abwicklung, und super schneller Versand
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Antwort von lila-loves-it.com
09.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Produkte
Schöne, durchdachte Produkte für Hunde. Wir sind sehr zufrieden.
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Email Kommunikation. Toll verpackte Paket. Tolle Produkte.
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Antwort von lila-loves-it.com
25.09.2023
Dankeschön!
Herzliche Grüße
Stefanie vom Team LILA
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Futter hat eine super Qualität. Die Lieferung war schnell da
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Antwort von lila-loves-it.com
05.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt und unserer Dienstleistung zufrieden waren.
Herzliche Grüße 😊
Konstanze vom LILA-LOVES-IT Team
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Rundum zufrieden
Schnelle Lieferung und das Paket war süß und nachhaltig verpackt.
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Antwort von lila-loves-it.com
30.05.2023
Total lieb, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben für dieses positive Feedback.
Herzliche Grüße 😊
Konstanze vom LILA-LOVES-IT Team
Tolle Produkte ,liebevoll verpackt und super schneller Versand.
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Antwort von lila-loves-it.com
10.07.2023
Wir bedanken uns vielmals für das positive Feedback.
Herzliche Grüße 😊
Konstanze vom LILA-LOVES-IT Team
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt
Tolles Produkt, schneller Versand , werde hier wieder bestellen
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Antwort von lila-loves-it.com
30.05.2023
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zufriedenstellen konnten und dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Herzliche Grüße 😊
Konstanze vom LILA-LOVES-IT Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle, saubere und schön verpackte Lieferung, gerne wieder.
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
tolle Produkte, guter Service, kaufe immer wieder gern dort ein
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.