Die Bewertungen für lila-loves-it.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr hohe Qualität der Produkte hervor, sowohl bei Futter als auch bei Pflegeartikeln. Besonders geschätzt wird, dass auch empfindliche oder allergische Hunde die Produkte sehr gut vertragen. Die Lieferung erfolgt meist schnell, zuverlässig und ist liebevoll verpackt. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Wirksamkeit der Produkte, vor allem im Bereich Zeckenschutz, Fell- und Zahnpflege, wird von zahlreichen Kunden bestätigt. Das ansprechende, liebevolle Design sowie die schöne und nachhaltige Verpackung werden regelmäßig gelobt. Zudem überzeugt das breite und durchdachte Sortiment mit einer großen Produktvielfalt. Der Preis wird als gehoben empfunden, wird jedoch häufig als durch die hohe Qualität gerechtfertigt angesehen.