Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.01.2014Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und reibungslose Lieferung hervor. Die Beratung wird als kompetent, freundlich und hilfsbereit empfunden, wobei individuell auf Bedürfnisse und fehlende Teile eingegangen wird. Der Bestellvorgang gestaltet sich unkompliziert und benutzerfreundlich, was unter anderem an der übersichtlichen Homepage und Plausibilitätsprüfungen liegt. Besonders positiv wird der herausragende und engagierte Kundenservice bewertet, der durch proaktive Hinweise und lösungsorientierte Kommunikation überzeugt. Die Qualität der Produkte entspricht meist den Erwartungen und wird als sehr gut beschrieben. Die Kommunikation mit dem Unternehmen ist freundlich, zuverlässig und klar, Rückmeldungen und Nachfragen werden zeitnah und hilfreich beantwortet. Kunden schätzen zudem die Überprüfung der Bestellungen auf Vollständigkeit und Plausibilität sowie Hinweise auf fehlende oder nicht passende Artikel. Vereinzelt gibt es Wünsche nach Verbesserungen bei der Terminabsprache oder den angebotenen Lieferzeitfenstern. In seltenen Fällen wurden negative Ausnahmen bei der Produktqualität genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmeine-stegplatten.de
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Verifiziert
Tolle Platten, keine Beanstandungen, super Service. Ich hatte immer eine Ansprechpartnerin wenn ich jemanden brauchte und sie war sehr sehr nett. Also eine super Firma. Die Lieferung lief reibungslos ab und der Fahrer war freundlich und sehr hilfsbereit. Für den Fahrer den ich hatte gebe ich noch einmal 5 Sterne dazu. Ich bin rundum zufrieden. Danke liebes Team. ☺️
Verifiziert
Preis-/Leistungssieger: Da können andere sich ein Scheibchen abschneiden...
Von der Bestellung bis zur Lieferung tadellos: freundlich, schnell, zuverlässig. Selbst eine Plausibilitäsprüfung der Bestellung wird durchgeführt und der Kunde im Zweifel auf möglicherweise benötigte Zusatzartikel hingewiesen. Wenn überhaupt noch, ist all das nur selten bis gar nicht mehr zu finden in der Service-Wüste Deutschland. Lehrbuchmäßiger Anbieter, so muss das laufen - jederzeit gern wieder.
Verifiziert
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Besonders zu erwähnen ist die fachkundige und aufmerksame Betreuung von Grau Peters.
Sie merkt sofort, wenn die bestellten Artikel mit früheren Lieferungen nicht kompatibel sind.
Diese fachkundige Person müsste man öfters in Betrieben am Hörer habe,
Respekt.
Verifiziert
Einer der besten Online Shops !
Ein super gute Beratung, jemand der mitdenken und ggf. Auf fehlende Teile in der Bestellung aufmerksam macht, sehr faire Preis und nicht zuletzt ein tolle Qualität.
Die schnelle Lieferung und Terminverlässligkeit machen 5 Sterne mehr als recht .
Vielen Dank
Verifiziert
wirklich gut. Ich habe ein Paket zur Abdeckung eines Daches angefragt. Im Angebot wurden alle Teile aufgelistet und sinnvolle Optionen aufgeführt. Dies ist nicht immer so und somit ist das hervorzuheben.
Abwicklung war Top, lieferung kam innerhalb weniger TAge und der Fahrer hat sich ein Tag vorher telefonisch gemeldet und ein Zeitfenster zur Anlieferung abgestimmt.
Verifiziert
Sehr umsichtig
"Meine Stegplatten" hat meine Bestellung geprüft und mich auf Fehler hingewiesen. Diese konnte ich dann in einem guten Gespräch klären udn ich habe im Anschluss die Ware bekommne. Pünktlcih und in guteer Qualität
Verifiziert
Kommunikation vor Vertragsabschluss zur Lieferung verbesserungswürdig
Mir hat nicht gefallen, dass ich erst nach dem Kauf per Mail erfahren habe, dass die Lieferung per großem LKW erfolgt und ich das Risiko trage, dass das Fahrzeug meine Adresse nicht anfahren kann. Außerdem, dass nur der Tag der Anlieferung bekannt gegeben wird und kein Zeitfenster. Man muss sich also hierfür einen ganzen Urlaubstag nehmen.
Verifiziert
Die Abwicklung war vom Kostenvoranschlag über den Kontakt bis zur Auftragsbestätigung top. Nur bei der Verpackung der Ware ist noch Potential nach oben. Die Ware wurde ohne schützende Umverpackung geliefert.
Verifiziert
Exolon Steplatten 16mm
Von der Auswahl über die Bestellung bis zur Lieferung alles Top.
Die Beratung bei Rückfragen freundlich, kompetent - Aussagen sehr zuverlässig.
Schnelle Lieferung ohne Beanstandungen
Die Qualität der Platten und Profile gut und einfach zu verarbeiten.
Verifiziert
Super Support. Vom Team wurde ich proaktiv auf einen Bestellfehler hingewiesen und meine Bestellung wurde nach Rücksprache sinnvoll angepasst. Super.
Auch die Lieferung ohne Probleme durch das eigene Team.
Top.
Verifiziert
Alles wieder Perfekt
Das 2. Mal dort gekauft. Wieder alles perfekt gelaufen. Ein Fehler den ich bei der Bestellung gemacht habe wurde entdeckt und nach Rücksprache passend geliefert. Das ist Service nicht nur Verkauf.
Danke!
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte pünktlich. Der Fahrer selbst rief einen Tag zuvor an und bestätigte dann auch seine Ankunftszeit, die er auch einhielt. Das Abladen ging reibungslos und zügig vonstatten. Der gesamte Ablauf vom Kauf, deren Betreuung, Hinweise und eben die Lieferung, sagen uns, dass es eben auch ohne Meckern möglich ist, wenn man den richtigen Partner hat. Danke an das gesamte Team.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Ich empfand das Controlling der Bestellung als sehr angenehm. Hier erfolgte der Hinweis auf eventuell fehlende Teile, um die Montage perfekt zu machen. Sehr positiv!!
Verifiziert
Sehr gute Beratung - kompetente Ansprechpartnerin, vielen Dank dafür!
Lieferung erfolgte wie angekündigt, Fahrer war sehr hilfsbereit und zuvorkommend - jederzeit wieder, absolute Empfehlung!
Verifiziert
Lieferung und Qualität der Materialien sehr gut.
Aufbauanleitung leicht verständlich. Anmerkung: Bei der Beschreibung Oberteile/Deckel vorbohren noch ergänzen, dass in der Mitte zu bohren ist
Überdachung wird morgen fertiggestellt
Verifiziert
Wir waren mit allem sehr zufrieden.
Schnelle und freundliche Antworten per Email.
Sehr günstiges Angebot und auch gleich alles auf Maß zugeschnitten.
Kann ich nur weiterempfehlen.
Verifiziert
Schnell und gute Preise
Top würde ich immer weiter empfehlen. Super das man darauf aufmerksam gemacht wird wenn etwas fehlt oder nicht passend ist für die Hauptsächliche Bestellungen.
Verifiziert
Kurze Bewertung. Alles super geklappt. Erstens Bestellung, dann einwandfreie Lieferung. Anruf erhalten für Zusatzprodukte falls was vergessen worden ist zu bestellen.
Ein Tag vor der Anlieferung Anruf bekommen dass am nächsten Tag die Ware vormittags geliefert wird. Alles gut. Weiter so.
Verifiziert
Immer wieder gerne alles absolut topp
Egal ob die Bestellung, oder Kommunikation oder Lieferung alles absolut problemlos und extrem zuverlässig und unkompliziert
Verifiziert
Die Platten sind nicht im Winkel oben 89 cm wie bestellt unten höchstens 88.5cm macht bei 4 Platten nebeneinander mehr als 2cm +/- völlig un akzeptabel bei gerade mal 164cm Länge wieviel cm Abweichung haben sie dann bei 3-4-5m und länger 🤔 Lieferung im Zeitfenster von 3 Tagen 😱 der Fahrer ruft zwar 1h vorher an aber es soll noch Menschen geben die arbeiten wie soll man das händeln wenn man nicht Rentner oder im urlaub ist 🤷
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