Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die hohe Qualität und das ansprechende Erscheinungsbild der Böden hervor. Auch die einfache und unkomplizierte Verlegung sowie die Geruchsneutralität werden häufig positiv erwähnt. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, und auch die schnelle und zuverlässige Lieferung findet großen Anklang. Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen bei der Lieferung sowie von einem starken Geruch der Böden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenELVAFLOOR
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Verifiziert
Qualitativ eine andere Welt
Ich finde die elvafloor Böden mega. Ich habe noch nie Fallschutzmatten mit einer solch feinen Oberfläche gesehen - wirklich sehr angenehm (auch für diverse Übungen am Boden). Die teilweise Kritik bezüglich des Geruchs kann ich ehrlich gesagt nur bedingt nachvollziehen. Wer sich einen Boden aus 100 % Gummigranulat kauft, sollte meiner Meinung nach auch damit rechnen, dass dieser etwas nach Gummi riecht. Das sagt mir mein Hausverstand.
Ich habe den Kundenservice als sehr hilfsbereit erlebt. Muster wurden schnell und gratis versendet, Fragen wurden rasch beantwortet und es wurden verschiedene Bodenvarianten erklärt. Es gibt auch viele geruchslose Varianten (wie mein Connect Stone) neben den Standard Gummiböden, falks einem dieser Punkt besonders wichtig ist. Genau dafür kann man ja die Beratung und die kostenlosen Muster in Anspruch nehmen (um sich vorher ein Bild zu machen und zu schnuppern)
Ich kann dem Shop nur 5 Sterne geben, da meine Erfahrung von der ersten Beratung bis zum Ergebnis durchwegs sehr positiv war.
Verifiziert
Sehr schöner Boden. Die Lieferung erfolgte sehr schnell - ich habe die Versandbenachrichtigung bereits 2 Tage nach meiner Bestellung erhalten. Die Spedition hat mich kurze Zeit später angerufen und einen Liefertermin mit mir vereinbart. So reibungslos waren Speditionssendungen selten. Ich empfehle diesen Shop jedem, der einen hochwertigen Sportboden sucht.
Verifiziert
Werbung auf der Homepage ist irreführend
Zunächst ein mal was gut war:
- der Shop hat kostenlose Muster versendet und der Kontakt war sehr freundlich
- es kam immer schnell eine Antwort
- die Ware wurde schnell versendet
Nun zu den Kritikpunkten:
- auf der Webseite wird damit geworben, dass der Boden geruchsneutral ist. Dies ist bei dem - von mir erworbenen - Boden definitiv nicht so. Es stinkt wirklich stechend auch nach langem Lüften draußen und täglichem Lüften des Raums. Leider war eine Rückgabe nicht möglich (hier hat sich Elvafloor quer gestellt und behauptet das sei materialtypisch).
Nach einigen Mails hin und Her wurde klar, dass einige der Böden geruchsneutral sind - andere jedoch nicht.
Da ich keine 150€ Rücksendekosten tragen wollte bleibt mir nun nur tägliches Lüften und Hoffen dass der Geruch irgendwann verschwindet.
Antwort von ELVAFLOOR
Vielen Dank für Ihr Feedback und auch für Ihre positiven Worte zu unserem Kundenservice, den kostenlosen Mustern und dem schnellen Versand.
Wir möchten jedoch einige Punkte richtigstellen:
Die von Ihnen angeforderten und von uns kostenlos zugesendeten Muster waren nicht der Boden, den Sie letztendlich bestellt haben. Sie haben sich anschließend bewusst für einen gänzlich anderen Boden entschieden, nämlich für unsere 100 % Gummigranulat-Platten. Natürlicher Gummi kann insbesondere zu Beginn einen materialtypischen Gummigeruch aufweisen. Dabei handelt es sich um eine produktspezifische Eigenschaft und nicht um einen Mangel.
Zudem haben wir uns einer Lösung keineswegs verweigert. Im Gegenteil: Wir haben Ihnen angeboten, die Platten gegen unsere nahezu geruchslosen Connect Seventy-Bodenplatten auszutauschen. Den erneuten Versand der Ersatzware hätten wir wieder kostenlos übernommen. Lediglich die Kosten für den Rücktransport der bereits gelieferten und verlegten Ware wären von Ihnen zu tragen gewesen.
Es tut uns leid, dass unser Lösungsvorschlag für Sie keine zufriedenstellende Option war. Dennoch danken wir Ihnen für Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute.
Verifiziert
Super Boden für das Homegym
Scheller Versand. Toller Boden.
Wir haben die 20mm Platten mit dem Connectsystem. Ließ sich einfach verlegen und liegt topp! Außerdem riecht er überhaupt nicht unangenehm 🎉
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Hervorragender Boden. Das Verlegen war kinderleicht und das Ergebnis sieht sehr schön aus.
Verifiziert
Sehr zufrieden. Tolle Qualität und ein wirklich hilfsbereiter Kundenservice.
Verifiziert
Ich habe bislang keine besseren Böden gesehen. Die Qualität ist einwandfrei! Ich habe für mein Home Gym den Connect 20 mm in schwarz bestellt. Die Platten ließen sich mit den Verbindern perfekt miteinander verbinden und die Matten selbst sind sehr feinporig, was für einen sehr ästhetischen und hochwertigen Look sorgt. Die Lieferung ging auch flott (ca 5 Tage)
Ich bin sehr zufrieden!
Verifiziert
Ich habe die 20 mm Connect Bodenplatten in BEACH bestellt. Der Boden sieht sehr gut aus und ist auch sehr angenehm bei Bodenübungen (Stretching, Warm Up, etc.) und es riecht absolut nach gar nichts!
Verifiziert
Verifiziert
Absolute Spitze! Von der äußerst kompetenten Beratung bis hin zur Lieferung unseres feinen neuen Sportbodenbelags - vollumfänglich zufrieden! Klare Empfehlung
Verifiziert
Top Produkt und Kundendienst
Top Produkt und ein wirklich super netter Kundenservice. Unsere Anfrage wurde schnell beantwortet und möglich gemacht. Vielen Dank nochmal !!!
Verifiziert
Unkompliziert im Austausch, schnelle Anworten bei speziellen Fragen und beim Produkt gibt#s nichts zu meckern. Der Sportboden sieht gut aus und fühlt sich auch super an.
Verifiziert
Sehr gut
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Absolut empfehlenswert
Ich habe meinen Home Gym mit Boden von elvafloor ausgestattet und bin sehr zufrieden. Die Platten lassen sich leicht verlegen, liegen stabil und dämpfen Geräusche deutlich. Man merkt, dass die Qualität weit über Baumarkt-Niveau liegt.
Verifiziert
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Unkomplizierte Bestellung. Kompetenter Service. Zuverlässige Lieferung. Hochwertige Ware.
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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