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KOFFER.COM 
Erfahrungen:

4.489 Bewertungen in den letzten 12 Monaten52.639 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für KOFFER.COM fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Die Qualität der angebotenen Produkte wird als sehr gut, hochwertig und robust empfunden. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt viele Käufer und wird häufig als fair oder sogar unschlagbar beschrieben. Die große und vielfältige Produktauswahl stößt auf viel positive Resonanz. Die Retourenabwicklung wird in der Regel als einfach und schnell bewertet. Viele Kunden sind zudem mit dem hilfsbereiten und unkomplizierten Kundenservice zufrieden. Die Produktbeschreibungen werden meist als zutreffend und hilfreich wahrgenommen. Vereinzelt gibt es Kritik an der Versandart, insbesondere bei Lieferungen mit DPD. Einige Kunden äußern Verbesserungswünsche beim Kundenservice. Es wurden auch einzelne Fälle genannt, in denen die Produktbeschreibungen von der Realität abwichen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für koffer.com

 Sortierung  
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Sehr schnelle Lieferung, gute Zusammenarbeit
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Schnelle Lieferung zum besten Preis
DA
Dilek A.
3 Bewertungen
|
Gießen

Qualitätsmangel und katastrophaler Kundenservice

Ich habe einen hochpreisigen Samsonite-Koffer bei koffer.com gekauft, der bereits nach nur einem Flug starke Kratzer aufwies. So, als wäre er seit Jahren in Gebrauch. Zusätzlich ist auch noch der Bügel am Reißverschluss beim Rückflug kaputt gegangen. Ein Samsonite Koffer, der nach einmaliger Nutzung solche Mängel aufweist? Nach Rücksprache wurde der Koffer eingeschickt (allerdings erst als ich Druck gemacht habe). Acht Wochen lang erhielt ich keinerlei Information über den Stand der Reparatur. Schließlich kam der Koffer wortlos zurück, ohne jegliche Begleitinformation oder Entschuldigung. Nicht mal mit der Info, dass der Koffer zurückgeschickt wurde. Der Reißverschluss wurde zwar repariert, aber auf die massiven Gebrauchsspuren, die bei einem Premiumprodukt dieser Marke und Preisklasse schlicht inakzeptabel sind, wurde überhaupt nicht eingegangen. Transparente Kommunikation und Kundenorientierung sehen anders aus. Ich bin insgesamt sehr enttäuscht vom Service und würde nach dieser Erfahrung keine Empfehlung für koffer.com aussprechen.
GA
Gerd A.
5 Bewertungen
Gute Qualität und schnelle Lieferung.
GD
Günter D.
11 Bewertungen
Hat alles Wunderbar geklappt!!!!
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1 Bewertungen

immer wieder gerne

bestelle ich bei Koffer.com Ware in einwandfreiem Zustand, Lieferung war sehr schnell und sehr zufriedenstellend!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Perfekter Service

Schnelle Lieferung
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
Schnelle Lieferung
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Martin R.
12 Bewertungen
|
Nordheim
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2 Bewertungen
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2 Bewertungen
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1 Bewertungen
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2 Bewertungen
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2 Bewertungen
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1 Bewertungen
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1 Bewertungen
Wurde sehr schnell geliefert. Der erste Eindruck ist positiv, werde die Reisetasche beim nächsten Wochenendausflug brauchen.
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Rüdiger A.
3 Bewertungen
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Hattingen

Tolle Produkte

Die bestellten Produkte entsprachen absolut meinen Erwartungen. Der Lederrucksack von Farmhood ist wirklich toll.
HA
Heinrich A.
2 Bewertungen
Super schnelle Lieferung.. Artikel wie beschrieben.