autobatterienbilliger.de- Logo - Bewertungen

autobatterienbilliger.de
Bewertungen:

2.250 Bewertungen in den letzten 12 Monaten37.546 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.11.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
autobatterienbilliger.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt. Bloss der Versand über DPD ist nicht gut. Bei erster Lieferung gegen Mittag keiner zu Hause, da wir noch zur arbeitenden Bevölkerung zählen. Und zwecks neuen Termin sehr unfreundlicher DPD Kundenservice. Also über DPD lass ich nix mehr liefern.

Relevanteste negative Bewertung

22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hinter autobatterienbilliger.de steckt die Batterium GmbH. Ich hatte eine „klassische Autobatterie“ mit Säurebefüllung gekauft. Nach dem Öffnen des äußerlich unbeschädigten Kartons musste ich leider feststellen, dass Säure ausgelaufen war. Wie beschrieben sofort den Verkäufer angeschrieben - Keine Reaktion. Am Tag darauf nochmal angeschrieben, schließlich möchte ich das Fahrzeug fahren - keine Reaktion. „Trusted Shops“ hatte sich eingeschaltet - der Verkäufer hat auch hier nicht geantwortet … Schade, ist nicht die erste Batterie dort, aber mit Sicherheit die letzte!
FF
Frank F.
Hamburg
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für autobatterienbilliger.de

 Sortierung  
Relevanz
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Vorsicht... Retoure kann man vergessen!

Die Firma weigert sich eine Rückholung einer Retoure durchzuführen, mit dem sie die Batterie geschickt haben. Es wird nur das Zusenden einer Palette für ca. 13 EUR und die Rückholung per Spedition für ca. 35 EUR angeboten. Das ist faktisch eine Weigerung eine Retoure durchzuführen und man könnt es auch als Betrug ansehen.
Bewertung melden
Antwort von autobatterienbilliger.de
19.09.2023
Wir bedauern sehr das Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, jedoch weisen wir die Aussage des Betruges entscheidend zurück. Leider unterliegen Batterien dem Gefahrgut-Transport, daher kommen hier hohe Rücksendekosten zustande. Diese Rücksendekosten finden Sie unter: https://www.autobatterienbilliger.de/Versandinformationen Wir kommunizieren an mehreren Stellen in unserem Onlineshop, dass bitte die Batterie vor Bestellung auf Abmessungen, Technologie und Polverteilung überprüft werden muss, um teure Rücksendekosten zu vermeiden. Da Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt stehen, hoffen wir das schnell eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden kann.
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wer seine Batterie schnell haben möchte, soll dieses Laden vermeiden. Eine Woche nach dem Kauf immer noch kein Versand Information bekommen danach hab Kauf storniert und dank Paypal Geld zurück bekommen. Bitte erst Rezessionen im Internet über den Shop lesen und dann sich entscheiden ob das Kauf sich lohnt.
Bewertung melden
Antwort von autobatterienbilliger.de
15.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung der Batterien nicht zufriedenstellend war. Wir wissen, wie wichtig es ist, unseren Kunden einen schnellen und zuverlässigen Service zu bieten, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir bei autobatterinebilliger.de sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, und stellen die Zufriedenheit unserer Kunden über alles andere. Wir schätzen Ihre Meinung und danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.
UK
Uwe K.
Hamm/Sieg
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die gekaufte Varta-Batterie wurde von uns vor dem Einbau getestet. Sie hatte nur 64 % gesunde Zellen. Nach Vollladung 69 %! Telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen. Auf Mail wurde bis jetzt nicht geantwortet!
Bewertung melden
Antwort von autobatterienbilliger.de
08.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen, um den Zustand des Akkus zu besprechen. In unserem Unternehmen legen wir großen Wert auf den Kundenservice und bemühen uns, Ihnen ein hohes Maß an Unterstützung zu bieten. Wir verstehen Ihre Bedenken und nehmen sie ernst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Batterie zeigt schon Schwäche nach kurzer Zeit.

Das kann ich nicht beantworten. Solch eine Frage war in meinem Job nicht erlaubt. Bei uns wurde ja auch stets behauptet die Besten zu sein. Somit stet so eine Frage zur Qualität der Arbeit im Widerspruch.
Bewertung melden
Antwort von autobatterienbilliger.de
11.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit uns zu geben. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, die höchste Qualität und einen hervorragenden Kundeservice zu gewährleisten. Schade das wir Sie nicht ganz davon überzeugen konnten.
AR
Alex R.
Kottgeisering
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Batterie wurde schnell aber schlecht verpackt und defekt geliefert

Die Batterie wurde schnell geliefert, aber schlecht verpackt. Sie hatte bei Lieferung 5,8 V, das gilt je nach Infoquelle als tiefentladen, also ist die Batterie geschädigt. Kontaktaufnahme nur per Mail. Am End habe ich nach einigem Schriftwechsel nach 14 Tagen mein Geld zurückbekommen. In der Zeit Stand meine BMW. Ende gut, Alles gut? Nein, Service u. Kundenorientierung stelle ich mir anders vor.
Bewertung melden
Antwort von autobatterienbilliger.de
22.09.2023
Es tut uns Leid zu hören das Sie mit unserem Service und der gefundenen Lösung nicht zufrieden sind. Die Überprüfung bei Batterien nimmt leider etwas Zeit in Anspruch, somit wird allerdings ausgeschlossen etwas zu übersehen. Gerne dürfen Sie uns mitteilen wie Sie sich den Ablauf und die Lösung Findung gewünscht hätten, somit können Sie uns helfen den Prozess für spätere Kunden zu optimieren. Wir wünschen Ihnen dennoch eine gute Zeit und würden uns, trotz allem, freuen Sie erneut als Kunde begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein besseren Eindruck von autobatterienbilliger.de zu hinterlassen.
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

… Garantie/Reklamations Abwicklung unterirdisch:-(

Habe am 28.2.2024 eine Victron-Wallllbox bestellt. Bestellabwicklung&Lieferzeit hätten 5 Sterne verdient! Leider hat die Wallbox nach drei Wochen keine Funktionen mehr. Dies habe ich am 2.4.2024 dem Verkäufer mitgeteilt, außer einer standardisierten Antwort-Mail bisher keinerlei Reaktion. Kein Rücksendelabel, kein Anruf, keine Nachfrage. Update über die Reklamation/Garantie Abwicklung folgt.
Bewertung melden
Antwort von autobatterienbilliger.de
16.04.2024
Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu unserer Auftragsabwicklung und Lieferzeit; das ist immer unser Ziel. Es tut uns leid zu hören, dass die Wallbox nach nur drei Wochen nicht mehr funktioniert, ich habe Ihr Anliegen direkt weitergeleitet, es sollte sich daher zeitnah ein Mitarbeiter bei Ihnen melden. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Service Keine Rückgabe möglich!

So was geht überhaupt nicht. Schlechte Varta Autobatterie liefern! Die Batterie wird nicht zurück genommen.?Keine Garantie? Batterie wurde am 26.10.bestellt.Batterie hat eine Ruhespannung von 11,4 V d.h. Total Defekt nach nicht mal 3 Wochen.Finger weg von dem Shop.Keine Rückgabe möglich trotz vielem Schriftverkehr.Das gibt's bei keinem anderen Shop. Betrüger 120 Euro zum Fester rausgeworfen.
Bewertung melden
Antwort von autobatterienbilliger.de
07.12.2023
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback hinterlassen haben. Unser Unternehmen ist bestrebt, einen ausgezeichneten Kundenservice und qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Unser Kundenservice hat sich Ihrem Anliegen angenommen, wir hoffen das Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit mehr als eine Woche ist nicht mehr zeitgemäß. Und das hat nichts mit der Weihnachtszeit und dem Versandunternehmen zu tun sondern nur mit der Auftragsabarbeitung im eigenen Betrieb ( 1 Woche bis zur Übergabe der Ware an den Versandunternehmer). Was soll denn erst der Kunde sagen wenn sein Auto wegen einer Batterie über eine Woche in der Werkstatt geparkt wird.
Bewertung melden
Antwort von autobatterienbilliger.de
20.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, Qualitätsprodukte und -dienstleistungen schnell zu liefern. Wir sind uns bewusst, dass unsere Lieferzeiten nicht immer den Erwartungen entsprechen, und wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, uns in diesem Bereich zu verbessern. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und sind dankbar für Rückmeldungen wie die Ihrige, denn sie helfen uns, unser Serviceangebot weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurdestorniert, trotz Geldeingang. Erst nach mehrmaliger schriftlichen Anfrage wurde begründet, es se hohes Bestellaufkommen gewesen und Personalausfälle. Da stellt sich doch die berechtigte Frage warum dann Kampagnen pausenlos weitergemacht wurden. Nicht zu empfehlen, hat uns im Stich gelassen. Mehrere Tage umsonst auf Autobatterie gewartet.
Bewertung melden
Antwort von autobatterienbilliger.de
06.12.2023
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir bedauern sehr das die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten werden konnte und Ihre Bestellung storniert wurde, jedoch erfolgte die Stornierung auf Ihren Wunsch hin. Wir wünschen Ihnen alles gute und würden uns freuen wenn Sie uns in naher Zukunft nochmals die Chance geben.
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Da war ich die längste Zeit Kunde

Hatte schon öfter dort bestellt, und es hatte immer reibungslos funktioniert. Aber dieses mal ist nach einer Woche immer noch keine Ware Verschickt worden. Obwohl diese Online als Lagernd steht. Keine Antwort auf E-Mail. Kundenfahrzeug steht dank dieser Zuverlässigen Firma nun seit über einer Woche im Hof und mein Kunde ist nun auch sauer mit mir.
Bewertung melden
Antwort von autobatterienbilliger.de
15.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Sie Ihre Artikel rechtzeitig erhalten, und wir bemühen uns, Ihnen die bestmögliche Kundenzufriedenheit zu bieten. Wir nehmen den Kundenservice sehr ernst und schätzen die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung dieses Mal nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Online Service Dienst einrichten um Kunden bei möglichen Falschbestellungen, da hier fehlende vorab Hilfe völlig fehlt, Kosten, Unannehmlichkeiten u somit ggf für längere Ausfallzeit des Fahrzeugs (dies bei Alten, finanziell Schwachen, Kranken o Schwerbeschädigten Menschen nicht Zumutbar!) zu ersparen!!! Einfach ein No-Go in der heutigen Krise.👎👎👎
Bewertung melden
Antwort von autobatterienbilliger.de
06.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online-Service zu bewerten und uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen die Meinung all unserer Kunden und nehmen sie ernst. Wir bemühen uns, unseren Kunden einen hochwertigen Service zu bieten, auf den sie sich verlassen können. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden bei jeder Bestellung die bestmögliche Erfahrung machen. Wir wissen Ihre Gedanken und Vorschläge zu schätzen und werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren Service zu verbessern.
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Batterie kam schnell - aber...

Die Batterie kam innerhalb von zwei Tagen. Leider brauchte ich diese nicht mehr. Das Widerrufsrecht ist aber ein Witz. Die Rücknahme kostet rund 30€ plus 15€ Paillette. Also in meinem Fall würde das einer Gutschrift von 30% entsprechen. Das finde ich nicht gut. Der Versand zum Kunden ist ja kostenfrei. Da passt etwas nicht.
Bewertung melden
Antwort von autobatterienbilliger.de
22.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihr Akku innerhalb von zwei Tagen bei Ihnen eingetroffen ist. Wir legen Wert auf Kundenzufriedenheit und unsere Rückgabepolitik entspricht den gesetzlichen Bestimmungen. Leider unterliegen Batterien dem Gefahrgut-Transport, daher kommen hier hohe Rücksendekosten zustande. Diese Rücksendekosten finden Sie unter: https://www.autobatterienbilliger.de/Versandinformationen. Wir verstehen, dass dies nicht in allen Fällen ideal ist, aber wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung

wir finden es traurig ùber eine Woche durch Ihre Schuld aufs Auto zu verzichten.Nie wieder werden wir in Ihrem Shop etwas bestellen.Am liebsten würden wir die Angelegenheit einem Rechtsanwalt übergebe

Hallo, wir finden es traurig ùber eine Woche durch Ihre Schuld aufs Auto zu verzichten.Nie wieder werden wir in Ihrem Shop etwas bestellen.Am liebsten würden wir die Angelegenheit einem Rechtsanwalt übergeben und Schadensersatz verlangen.Ùbrigens die Batterie ist bis heute nicht eingetroffen. Echt traurig!!!
Bewertung melden
Antwort von autobatterienbilliger.de
14.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Wir wissen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, zuverlässige Produkte und Dienstleistungen zu erhalten, die ihren Bedürfnissen entsprechen, daher nehmen wir jedes Feedback ernst. In unserem Geschäft bemühen wir uns um einen ausgezeichneten Kundenservice und sind bestrebt, die höchsten Qualitätsstandards zu erfüllen.
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware bis jetzt erhalten. Keine Informationen zum stand der Lieferung. Keine Möglichkeit telefonisch jemand zu erreichen. Schlimmeren Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Anhand vom Kundenservice sieht man wie wichtig der Kunde ist, hier überhaupt nicht wichtig! Nie wieder
Bewertung melden
Antwort von autobatterienbilliger.de
14.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. In unserem Unternehmen steht der Kundenservice an erster Stelle, wir bedauern das Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und werden es nutzen, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Batterie wurde bei mir nicht angeliefert. Ich bekam trotz anfrage bei DPD keine Mitteilung , man sagte ich solle an Batterienbilliger wende. Dorthin habe ich eine Mail gesendet, ohne eine Antwort. Jetzt brauche ich sie nicht mehr, habe mir wonders eine geholt.
Bewertung melden
Antwort von autobatterienbilliger.de
17.04.2024
Wir bedauern, dass wir Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat sich bereits um Ihr Anliegen gekümmert und Ihnen den Rechnungsbetrag erstattet. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
UW
Ulf W.
Friedland
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellt, direkt mit Paypal bezahlt, keine Bestellbestätigung, keine Versandbestätigung, E-Mail Anfrage wurde automatisch beantwortet, mit 5 Tagen Bearbeitungsfrist... Heute Rechnung erhalten, aber keine Batterie. Mal sehen wie es weitergeht.
Bewertung melden
Antwort von autobatterienbilliger.de
15.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu unseren Bestell- und Zahlungsprozessen und möchten an dieser Stelle noch einmal betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht. Wir hoffen, dass Sie weiterhin gerne bei uns einkaufen, und sollten während des Bestellvorgangs Probleme auftreten, werden wir unser Bestes tun, um eine schnelle Lösung zu finden.
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung

SEHR SCHLECHT!!!!!

Wir haben am 4.12.2023 eine Batterie bestellt und bislang noch keine Information erhalten ob diese bereits verschickt wurde bzw. eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten. Telefonisch antwortet niemand? Bist jetzt 9.12.2023. Keine Info!
Bewertung melden
Antwort von autobatterienbilliger.de
11.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr das Sie bis jetzt noch keine Rückmeldung zu Ihrer Bestellung erhalten haben, aufgrund von erhöhtem Auftrags aufkommen kann es momentan zu einem verspäteten Versand kommen. wir bitten noch um etwas Geduld, für Fragen stehen wir jederzeit zur Verfügung.
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Service mangelhaft, konnte für mein Problem noch nicht einmal mit einem Mitarbeiter telef. Kontakt aufnehmen. Stattdessen habe ich ewig mit einem Mitarbeiter chatten müssen. Fazit: mein Problem ist immer noch nicht gelöst.
Bewertung melden
Antwort von autobatterienbilliger.de
06.11.2023
Vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Wir schätzen die Zeit unserer Kunden und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie ich feststellen konnte hat unser Kundenservice Ihnen bereits alle notwendigen unterlagen zugesendet. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir arbeiten ständig daran, dies zu verbessern.
OW
Olaf W.
Bad Hersfeld
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Preis ist super hätte 5 Sterne verdient. Artikel auf Lager und dann über eine Woche Lieferzeit das ist nicht gut. Erst nach meiner E Mail wann kommt der Artikel ging er komischerweise den nächsten Tag raus.
Bewertung melden
Antwort von autobatterienbilliger.de
15.12.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über den Preis unseres Produkts. Wir sind froh, dass es Ihnen gefallen hat. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Versand Ihres Artikels. Obwohl dies nicht unsere übliche Praxis ist, verstehen wir, dass eine längere Wartezeit unangenehm sein kann, und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir bemühen uns, unseren Kunden den besten Kundenservice zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns, uns ständig zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Fehler bei der Lieferung

Ich hatte den Akku an meine Adresse senden lassen. "Lieferadresse gleich Rechnungsadresse" Allerdings ist er in Freiberg zur Abholung gelandet. Der Rest hat dann nach Reklamation aber gut funktioniert!
Bewertung melden
Antwort von autobatterienbilliger.de
26.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn ein Fehler auftritt. Wir sind froh das wir Ihnen dennoch helfen konnten und das Problem gelöst wurde. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung, danke nochmals für Ihr Feedback.