Zertifikat für ROSE Bikes

No. X276BF6C6BA0ACE03C4BFBC91F7C4228C
 

Zertifiziert seit
24.05.2011
Gültig bis
22.05.2016
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

1.357 Bewertungen


4.83

Sehr gut

4.83 /5.00

Bewertungskategorien

Lieferung (1.338) 4.84
Ware (1.335) 4.86
Kundenservice (1.286) 4.78


Gesamtbewertung 4.83
Die Note berechnet sich aus den Bewertungen der letzten 12 Monate. Seit Anmeldung wurden insgesamt 7.013 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Im Fahrradversandhandel ungeschlagen. Gute Ware zu super Preisen und das Bonus-Programm macht echt Spaß
5.00
Sehr gut

Superschnelle Lieferung toller Ware - Empfehlung
5.00
Sehr gut

Alles okay
5.00
Sehr gut

Gewohnt zuverlässig
5.00
Sehr gut

sehr schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Sehr schnelle Lieferung, gute Beschreibung der Waren, sehr guter Service inkl. kostenfreier Rücklieferung
5.00
Sehr gut

Super
5.00
Sehr gut

Ja sehr
5.00
Sehr gut

Es war meine erste Bestellung und ich war sehr zufrieden.
Monika Thomas
5.00
Sehr gut

Bin in jeder Beziehung 100 Prozent zufrieden.
Schnelle, problemlose Lieferung. Der von mir gekaufte Fahrradständer ist
ein hervorragendes Produkt in Bezug auf Qualität, Standfestigkeit
und Handhabung. Würde das Produkt wieder kaufen.
5.00
Sehr gut

Nichts zu beanstanden, reibungslos, schnell ...
5.00
Sehr gut

Nein. Gar nichts Für Rose sind Lackierungsfehler ganz normal und der Kunde muss so etwas schlugen Service war total schlecht.
1.00
Mangelhaft

ROSE Bikes antwortet: 10.02.2016
Vielen Dank für Ihr erneutes Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit der Bearbeitung wie mit Ihnen abgesprochen nicht zufrieden waren. Der Vorgang wurde nach Rücksprache mit Ihnen abgeschlossen und wie gewünscht erledigt. Sollte es sich hierbei um ein Missverständnis handeln, bitten wir dies zu entschuldigen. Ihr ROSE Bikes Team

Die Lieferung kam schnell und im vollen Umfang. Allerdings war ein Artikel in gebrauchten Zustand mit deutlichen Gebrauchsspuren.
Die anschließende Reklamation und Neuzustellung eines neuen Artikels war wiederum vorzüglich und ging sehr schnell.
Danke
4.00
Gut

Sicher zufrieden, die Rose Versand ist sehr vertrauenswertig und qualitat sicher
5.00
Sehr gut

Es hat wie immer alles hervorragent geklappt.
5.00
Sehr gut

Sehr gut. Nur zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Top
5.00
Sehr gut

Alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Alles gut. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Wie immer sehr schnell und gut
5.00
Sehr gut

Auch wenn die Schuhe leider nicht gepasst haben, war doch sowohl Lieferung als auch Rücksendung prompt und unkompliziert.
Auch die Rückerstattung des kaufbetrages erfolgte umgehend.
Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Ist alles io
5.00
Sehr gut

Super Ware super Kontakt
5.00
Sehr gut

Alles i.O.
5.00
Sehr gut

Alles bestens, schnell, vollständig
5.00
Sehr gut

Super schnell und alles top verpackt.
5.00
Sehr gut

Alles bestens. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Nach drei Monaten warten auf mein Rennrad wurde mir das falsche geliefert (Felgen, Schaltung Sattel usw falsch) Danach folgte ein Kampf mit dem Kundenservice. Niemand wollte dafür zuständig sein, bis sich ein Herr verantwortlich zeigte Alles in allem waren ca. zwölf Telefongespräche nötig.
Danach wurde mir ein neuer Liefertermin versprochen, der dann auch nicht eingehalten wurde
2.33
Ausreichend

ROSE Bikes antwortet: 08.02.2016
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen sie nochmals die Ihnen entstandenen Umstände. Dies entspricht natürlich nicht unserem Standard und wir hoffen, dass Sie nun mit dem ausgelieferten Rad zufrieden sind. Ihren Vorgang nehmen wir gerne mit zum Anlass, unseren Service hier noch weiter zu verbessen und auch solche Ausnahmen zukünftig zu verhindern. Ihr ROSE Bikes Team

Toller Service.
5.00
Sehr gut

alles in ok
5.00
Sehr gut

Super zufrieden mit Lieferung. Kam super pünktlich. Tolle Leistung und Ware ist top.
5.00
Sehr gut

Schnelle lieferung, sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

hello
4.00
Gut

Super
5.00
Sehr gut

Ich war zufrieden.
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Alles einwandfrei. Da funktionieren die Prozessabläufe von Bestellung bis Lieferung
5.00
Sehr gut

ich war zufrieden mit allen Details
5.00
Sehr gut

Alles i.O.
4.00
Gut

Alles o.K.
5.00
Sehr gut

ROSE Bikes Bewertungen

ROSE Bikes

MTB, Rennrad, Trekkingrad sowie Fahrradzubehör

ROSE Bikes wurde am 24.05.2011 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Fahrräder, Technik, Bekleidung und Zubehör fürs Rennrad, MTB und Trekkingrad kaufst Du günstig und zuverlässig im ROSE Bikes Online-Shop. Außerdem findest Du dort einen Bike-Konfigurator, mit dem Du dir Dein Traumbike nach dem Baukastenprinzip ganz individuell zusammen stellen kannst.

Kontakt
Schersweide 4
46395 Bocholt
Deutschland
Tel: +49 (0)28 71 - 27 55 55
Fax: +49 (0)28 71 - 27 55 50
rosemail@rose.de
ROSE Bikes

Anbieter
ROSE Bikes GmbH
Schersweide 4
46395 Bocholt
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Coesfeld HRB 8315
Vertretungsberechtigter
Erwin Rose, Stefanie Rose, Thorsten Heckrath-Rose
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit ROSE Bikes in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Wer sichert die Echtheit der Kundenbewertungen?
Das Bewertungssystem ist ein Service der Trusted Shops GmbH. Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa und der Garant für unabhängige und aussagekräftige Bewertungen.