Die Bewertungen für hirmer.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hochwertige und zuverlässige Produktqualität sowie den freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Kundenservice. Besonders geschätzt wird das breite und vielfältige Produktsortiment mit einer großen Auswahl an hochwertigen Kleidungsstücken. Die unkomplizierte und kundenfreundliche Abwicklung von Rücksendungen, die sorgfältige, hochwertige und umweltfreundliche Verpackung sowie das faire und angemessene Preis-Leistungs-Verhältnis werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Der Onlineshop wird außerdem als benutzerfreundlich und informativ wahrgenommen. Vereinzelt gibt es Kritik an längeren Lieferzeiten oder mangelnder Transparenz beim Versand. Einige Kunden beklagen technische Hürden oder fehlende Unterlagen bei Rücksendungen sowie eine lieblosere oder mangelhafte Verpackung. Gelegentlich werden Versandkosten, fehlende Rabatte und Probleme mit Filtern, Beständen oder der Produktdarstellung im Shop angesprochen.