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Bewertungen:

Ich habe eine matte Musterfliese bestellt. Diese ist auch schnell angekommen. Leider habe ich nicht gesehen, dass die Fliese nur 3 mm dick ist. Meine sind 6 mm und glatt aber nicht glänzend. Vor der 2. Musterbestellung habe ich um Hilfe mit Foto und Beschreibung gebeten, aber keine Antwort erhalten. Deswegen habe ich eine 2. Musterfliese bestellt, leider viel zu glänzend und mit 12,40 Porto meiner Meinung nach zu teuer war. Warum war es nicht möglich, mich zu beraten und mir zu helfen? Nun stehe ich wieder am Anfang und suche weiter eine passende weiße 20x20 cm glatte Fliese. Schade.

Die Auswahl hier ist riesig. Habe nach langem suchen in Fliesenmärkten oder online in diesem Shop endlich die Fliesen für mein Bad gefunden, so wie ich sie mir vorgestellt hatte. Nach der Bestellung wollten wir vorsichtshalber doch ein Paket mehr bestellen. Ich hatte deshalb gleich am nächsten Tag beim Kundenservice angerufen und ein sehr nettes Gespräch mit der Mitarbeiterin führen können. Die Nachbestellung war kein Problem. Die Lieferzeit ist mit 4 Wochen angegeben. Die Wartezeit dauerte aber gar nicht so lange. Man bekommt dann eine Mail das die Lieferung bereit steht und man sich einen Tag für die Lieferung aussuchen kann. Es kam alles unversehrt und planmäßig an. Die Fliesen haben eine gute Qualität und sehen genauso aus wie im Onlineshop. Da wir uns leider bei den Quadratmetern etwas verrechnet hatten, mussten wir nochmals Fliesen nachbestellen. Alles lief wieder reibungslos ab, von der Bestellung bis zur Lieferung. Die drei Pakete wurden aber von der Speditionsfirma nicht ordnungsgemäß transportiert ( sie lagen auf einem Hubwagen) und deshalb war der größte Teil der Fliesen zerbrochen. Wir hatten deshalb die Annahme verweigert. Die Spedition teilte das dem Verkäufer mit. Von der Firma kam deshalb gleich eine Rückmeldung und wir erhielten ohne Schwierigkeiten eine Ersatzlieferung. Ich bin mit der Qualität, der großen Auswahl und dem Kundenservice sehr zufrieden. Ich kann mit gutem Gewissen eine Weiterempfehlung aussprechen.

Sehr geehrter Fielessenverkauf, vielen Dank für Ihr freundliches und schnelles Angebot. Ich werde Ihr Angebot für einen möglichen zukünftigen Kauf im Hinterkopf behalten. Ich schätze und danke Ihnen für Ihre freundliche Verfügbarkeit. Mit freundlichen Grüßen. Herr Petrica Baciu

Super Support, wir hatten einen versteckten Schaden und es wurde uns direkt eine Option angeboten.... Die bestellten Fliesen sehen top aus ! Wir würden wieder hier bestellen&empfehlen gerne diesen Shop ! Anbei paar Bilder von unser Baustelle mit den verlegten Fliesen vom Shop.