Ich habe eine Hose in zwei Größen bestellt, da ich meine Größe tatsächlich nicht kannte und im Vorfeld gelesen habe, dass diese deutlich größer ausfallen, als die einem bekannten Größen (ca. 3 Nummern Unterschied!!!). Die Artikel wurden fix geliefert und eine der beiden passte wirklich wie angegossen. Leider hatte diese auch einen nicht zu verachtenden Verarbeitungs-/Nähfehler, im Bereich der inneren Oberschenkelnaht, des linken Hosenbeins. Nach Kontaktaufnahme mit dem Customer Service, haben wir uns auf einen großzügigen Rabatt einigen können, da es auch der letzte Artikel in dieser Größe war, weshalb ich diesen auch behalten und habe reparieren lassen.
Wichtig zu erwähnen sei, dass bei diesem Anbieter, bei Rücksendung sowie Unterschreitung des Mindestbestellwertes, rückwirkend die Versandkosten wieder draufgerechnet, respektive vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.
Dies finde ich natürlich einerseits "ärgerlich" (da überlesen :P), andererseits, in Zeiten des verbreiteten Kunden-seitigen sehr flexiblen Online-Bestell-Verhaltens, absolut probat und geradezu ökonomisch. Es wird auch entsprechend auf der Homepage darauf aufmerksam gemacht!
Alles in allem tipp topp! Hier würde ich wieder bestellen :)
Ich habe Birkenstock Sandalen bestellt. Nach kurzem Tragen, ca. eine halbe Stunde, hatte ich tiefe schürfwunden und Blasen an den Füßen.
Dies berichtete ich FastForward und da hieß es nur. „Ja blöd, wir verkaufen nur die Passform schmal, die passt ihnen dann wohl nicht. Reklamieren können sie nur wenn etwas kaputt ist und umtauschen nur ungetragen. Danke für den Einkauf“
Woher weiß ich denn dass das mit meinen Füße passiert wenn ich sie nicht trage?
Naja, schade dass der Kundenservice hier nicht smarter mit den Problemen der Kunden umgeht.
Vielen lieben Dank für das positive Feedback! Das bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. Dein Fast Forward Team
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toller service, schneller und schöner versand
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Antwort von Fast Forward
15.02.2024
Vielen Dank für das Feedback! Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, daher freuen wir uns sehr über jede positive Bewertung. Nochmal vielen lieben Dank! Dein Fast Forward Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben
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Antwort von Fast Forward
07.03.2024
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung & hoffentlich bis zur nächsten Bestellung! Dein Fast Forward Team
Vielen Dank für das Feedback! Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, daher freuen wir uns sehr über jede positive Bewertung. Nochmal vielen lieben Dank! Dein Fast Forward Team
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns über dein positives Feedback. Lass uns gerne wissen, was wir tun können, damit wir auch noch den letzten Stern von Dir erhalten! Dein Fast Forward Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ging seinen reibungslosen Weg. Danke
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Antwort von Fast Forward
15.02.2024
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. Dein Fast Forward Team
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
War alles unproblematisch. Immer wieder.
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Antwort von Fast Forward
15.02.2024
Vielen lieben Dank für die Bewertung! Dein Fast Forward Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware hat Top Qualität
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Antwort von Fast Forward
24.10.2023
❤❤❤❤❤ und ein großes Dankeschön!
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte Kaufabwicklung, netter Service.
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Antwort von Fast Forward
03.04.2024
Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Das bedeutet uns sehr viel! Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. Dein Fast Forward Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung. Ware schnell erhalten.
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Antwort von Fast Forward
15.03.2024
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. Dein Fast Forward Team
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung & hoffentlich bis zur nächsten Bestellung! Dein Fast Forward Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
mein paket war am nächsten Tag schon da
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Antwort von Fast Forward
15.02.2024
Vielen Dank! Wir haben uns sehr über die positive Bewertung gefreut. Dein Fast Forward Team
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Design, die Größe fällt knapp aus
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei!
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Antwort von Fast Forward
15.02.2024
Vielen lieben Dank für das positive Feedback! Einen wunderbaren Tag und hoffentlich bis zur nächsten Bestellung. Dein Fast Forward Team
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Netter Kontakt. Lieferung einwandfrei.
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Antwort von Fast Forward
15.02.2024
Vielen lieben Dank für die Bewertung! Das bedeutet uns sehr viel! Hab einen wunderbaren Tag und hoffentlich bis zur nächsten Bestellung. Dein Fast Forward Team
Hallo und vielen Dank für das positive Feedback! Das bedeutet uns sehr viel!! Frohes neues Jahr und hoffentlich bis zur nächsten Bestellung! Dein Fast Forward Team