Die Bewertungen für eigengrow.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und berichten, dass Bestellungen oft schneller als erwartet eintreffen. Die günstigen Preise werden als wichtiger Vorteil hervorgehoben. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, insbesondere bei Rückfragen oder Problemen. Die Mehrheit der Käufer schätzt die sichere und ordentliche Verpackung. Auch das breite und gut zusammengestellte Sortiment sowie die hohe und zuverlässige Produktqualität sorgen für große Zufriedenheit. Zusätzlich freuen sich viele über kleine Überraschungen, Boni oder das Punktesystem. Einige Kunden bemängeln jedoch, dass die Verpackung manchmal lieblos oder nicht ganz neutral wirkt. Zudem werden gelegentlich fehlende oder ausverkaufte Spezialprodukte kritisiert. Es gibt auch den Wunsch nach mehr Giveaways oder Merchandise.