Hat alles einwandfrei geklappt

Ich habe den JRL 2020T-B-W Onyx Trimmer bestellt, der laut Website eine LED-Anzeige besitzen sollte. Geliefert wurde jedoch ein Gerät ohne diese Funktion. Der Verkäufer erklärte, dass die LED bei der neuen Version nicht mehr vorhanden sei und die Website „noch überarbeitet“ werde – die Änderung stehe nur auf der Verpackung. Trotzdem wurde dies zunächst nicht als Mangel anerkannt, und ich sollte die Rücksendekosten selbst tragen. Erst nach weiterer Nachfrage erhielt ich einen Retourschein. Hier wird mit einer Ausstattung geworben, die der Käufer am Ende gar nicht erhält. Das ist irreführend und nicht kundenfreundlich.

Sehr zufrieden immer wieder gerne empfehlen

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