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ARTDECO Online Shop Deutschland
Bewertungen:

1.243 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.825 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.10.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ARTDECO Online Shop Deutschland erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr beeindruckt von den Lidschatten. Sie sind hochpigmentiert und halten den ganzen Tag. Ich habe mir vor Weihnachten die Glitzerlidschattenpalette in Rosé geholt und die Goldene verschenkt. Ich habe mir nicht zu viele Erwartungen gemacht. Um ehrlich zu sein, hab ich auch noch nie die Lidschatten von Atdeco benutzt. Ich war total erstaunt, wie gut sie sich aufgetragen und verblenden ließen. Und sie hielten wirklich den ganzen Tag. Ohne zu verschmieren. Wichtig ist den Lidschattenprimer vorher zu benutzen, sonst ist die Haltbarkeit nicht so gut. Lediglich beim Primer hätte ich mir gewünscht er würde nicht so glitzern, man trägt ja auch Matte Lidschatten auf und da scheint das Glitzer etwas durch. Mit den Produkten die gestern bei mir ankamen, habe ich eine gute Freundin probegeschminkt für eine Feier. Sie hat den Test gemacht und ist den ganzen Tag bis Spät abends mit dem Augenmakeup rumgelaufen. Sie war sehr beeindruckt, dass sich an der Qualität vom auftragen, morgens nichts geändert hatte. Für uns haben die Produkte sehr gut funktioniert und sind eine sehr gute Alternative zu teuren Lidschatten!

Relevanteste negative Bewertung

31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Ware nicht erhalten. HIER MEINE EMAILS AN ARTDECO; DIE BIS JETZT NICHT BEANTWORTET WURDEN: Email vom 31.01.2024 >Wieso bekomme ich keine Antwort? Ist das Ihre Devise um auf Reklamationen zu reagieren? Warte auf Stellungnahme. Jos Scholtes Auftraggeber für Tom Scholtes aus Trier From: scholtes.jos@internet.lu <scholtes.jos@internet.lu> Sent: 29 January 2024 13:56 To: service@artdeco.com Cc: 'Scholtes Jos' <scholtes.jos@internet.lu> Subject: FW: Du hast eine Rückerstattung erhalten Sehr geehrtes ARTDECO, Da haben Sie was vergessen; was passiert mit dem Geld für den Versand. 3,95 Euros? So bitte nicht mit Kunden umgehen. Jos Scholtes From: ARTDECO Online Shop <service@artdeco.com> Sent: 22 January 2024 12:50 To: scholtes.jos@internet.lu Subject: Du hast eine Rückerstattung erhalten BESTELLUNG 135055 Deine Bestellung wurde zurückerstattet Liebe/r Joseph! Die Rückerstattung wurde erfolgreich verarbeitet und wird auf demselben Zahlungsweg zurückerstattet, den Du bei Deiner ursprünglichen Bestellung verwendet hast. Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsanbieter einige Tage dauern kann, bis die Gutschrift auf Deinem Konto sichtbar wird. Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Dein Verständnis. Wir hoffen, Dich in Zukunft erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen. Dein ARTDECO Team Insgesamt zurückerstatteter Betrag: 23,90 € Hier sind die Details Deiner Bestellung: Fixing Powder × 1 FIXING POWDER (DOSE) Zurückerstattet 15,95 € Camouflage Cream × 1 15 - summer apricot Zurückerstattet 7,95 € Zwischensumme 23,90 € Versand 3,95 € Steuern 4,45 € Gesamt 27,85 € Paypal 27,85 € Zurückerstatten Paypal - 23,90 € Solltest Du Fragen haben, helfen wir Dir gerne weiter und stellen Dir alle erforderlichen Informationen bereit. Antworte einfach auf diese E-Mail oder kontaktiere uns per E-Mail unter service@artdeco.com oder per Telefon unter 0800/3903090.
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Bewertungen für ARTDECO Online Shop Deutschland

Filter
 Sortierung  
Relevanz
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lidschatten bröseln mächtig leider
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
02.01.2024
Liebe Sandra, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit unserer Glittery Eyeshadow Palette gemacht hast. Wir legen großen Wert darauf, Qualitätsprodukte anzubieten und möchten natürlich den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Selbstverständlich kannst Du die Palette stornieren und wir erstatten Dir das Geld dafür. Wir wissen, dass nicht alle Erfahrungen perfekt sind und wir bemühen uns um ständige Verbesserung, indem wir auf die Rückmeldung unserer Kunden hören. Wir danken Dir für Deine Geduld und Dein Verständnis. Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
AH
Andrea H.
Neu-Ulm
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Fehlende Ware

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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
20.12.2023
Liebe Andrea, danke für Deine Bewertung! Deine Meinung ist uns wichtig und hilft uns dabei, uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass Du Deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Wir konnten anhand Deiner Sendungsverfolgungsnummer sehen, dass Dein Paket an Deinen Ablageort, Deinem Nachbar, am 19.12.23 um 19:36Uhr geliefert wurde. Falls dies nicht der Fall ist und Du Deine Bestellung nicht erhalten hast, würden wir uns freuen, wenn wir Dir weiterhelfen können. Melde Dich hierzu bitte bei unserem Kundenservice unter der E-Mail: online@artdeco.com. Wir danken Dir für Deine Geduld und Dein Verständnis! Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
20.11.2023
Vielen Dank für Dein Feedback! Wir freuen uns über die 3/5-Bewertung und werden uns bemühen, dass unsere Produkte weiterhin die Erwartungen unserer Kunden erfüllen. In unserem Unternehmen legen wir großen Wert darauf, Qualitätsprodukte und -dienstleistungen mit einem außergewöhnlichen Kundenservice zu liefern. Wir freuen uns über Deine Meinung, damit wir auch in Zukunft tolle Produkte bieten können. Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
11.07.2023
Liebe Irina, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Es tut uns leid, wenn wir Deine Erwartungen in irgendeiner Weise nicht erfüllt haben. Wir würden uns über eine nähere Beschreibung Deiner Erfahrung mit uns freuen, da wir uns stetig verbessern wollen, indem wir auf das Feedback unserer Kunden hören. Gerne kannst Du Dich hierfür an online@artdeco.com wenden. Herzliche Grüße Dein ARTDECO-Team