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Erfahrungen:

Die Ware ist toll. Ich mag das Fleace. Die Lieferzeit ok. Die Rücksende-Abwicklung und Neubestellung ist gut. Die Kommunikation ist auch sehr gut und schnell! Die Plastik-Verpackung war beim ersten Mal geöffnet, es hätte auch etwas raus fallen können. In der Beschreibung zur 2125 Flare Trousers steht, dass die Länge zwischen der 2115 und 2116 liegt. Bei mir war die 2125 genau so lang wie die 2116. Ich werde die Hose vom Schneider kürzen lassen müssen. Schade. Es ist etwas schade, dass die Größen so unterschiedlich ausfallen. Bei der einen Jacke reicht eine S oder sogar XS, bei der anderen benötige ich L.

Tolle Jacke, schnelle Lieferung, leider zu klein. Mein absoluter Favorit ist der Cardigan 7173, ich habe ihn in der Farbe kitt und hätte ihn gerne noch in den Farben soft black, grey und midnight blue in Gr. XL leider ist er in den Farben ausverkauft. Ich habe versucht mehrere E-Mails zu schicken mit der Frage ob der Cardigan in Gr.XL in den Farben bald wieder verfügbar sein wird, doch leider gingen die E-Mails nicht durch, eine telefonische Anfrage war nicht möglich, die die Mitarbeiterin kein Deutsch sprach. Also probiere ich es auf diesem Weg und hoffe auf eine Nachricht

Das Material ist angenehm weich, liegt leicht auf der Haut und macht jeden Tag ein bisschen schöner. Er sitzt bequem, ohne einzuengen, und fühlt sich einfach den ganzen Tag gut an. Ein unkompliziertes, schönes Stück, das man am liebsten nicht mehr ausziehen möchte. Allerdings musste ich ihn kleiner als meine übliche Größe bestellen.

Mein Fazit: Alle drei Teile haben mich vor allem durch den unglaublich angenehmen Tragekomfort überzeugt. Die weichen Jerseyqualitäten fühlen sich wunderbar auf der Haut an, und der Poncho aus dem feinen Fleece ist herrlich leicht und kuschelig zugleich. Alles fällt schön locker, trägt nicht auf und verbindet Bequemlichkeit mit einem lässigen, besonderen Look. Genau die Art Kleidung, in der man sich sofort wohlfühlt – anziehen und eigentlich gar nicht mehr ausziehen wollen. 😊

Ich bin überzeugte Kundin, wollte daher die Marke für Geschenke nutzen. Anregung: Es wäre schön, wenn der Betrag für einen Geschenkgutschein frei gewählt werden könnte. Ich wollte nämlich zwei Geschenkkarten à € 100,00 verschenken und musste den Betrag in jeweils 2 Karten zu € 75,00 und € 25,00 aufteilen. Ich kann nur hoffen, dass bei einer Bestellung über € 100,00 beide Beträge kombiniert werden können, das heißt dass die Eingabe beider Codes in einem Bestellvorgang möglich ist.

Schöne und hochwertige Kleidung, dir Lieferung war schnell. Ein Teil habe ich zurück geschickt, die Erstattung des Kaufpreises war auch problemlos. Das einzige Problem für mich: beim Kundenservice spricht keiner Deutsch

Mir gefällt vor allem die Qualität der Produkte und der zeitlose Schnitt. Leider waren bei der letzten Bestellung die Größen nicht wie bisher gewohnt, das Shirt fiel größer, dafür die Jackenbluse kleiner aus, sehr schade. Die Rückabwicklung verlief jedoch problemlos

Ich habe mich, kaum angeschaut, gleich verliebt. Es ist ein schönes Cape das vielseitig, egal ob zu Jeans oder zum Kleid, einsetzbar ist. Das Material ist wie erwartet super und auch der Schnitt passt perfekt.

Sehr schöne neue Farbe (bordeaux), alle Farben harmonieren. Gewohnt tolle Haptik. Passformen für Frauen mit langen Armen und Beinen! Unkomplizierte Bestellung und sehr schnelle Lieferung aus DK.

Mir gefällt der Grundgedanke der Nachhaltigkeit auch bei Retouren, die einfach zu handhaben sind. Die Stoffe sind sehr angenehm zu tragen und die Sitzkissen sind sehr bequem. Immer wieder gerne. 😊

Die Kleidung von HSCPH ist wie immer wunderbar. Einzig zu bemängeln ist die Zustellung durch GLS. Aber dafür können Sie nichts. Und es wird mich nicht davon abhalten, weiterhin bei Henriette Steffensen zu bestellen.

The soft, lightweight fleece jumper is well-made and a lovely colour. It arrived very quickly, even though I live in Germany. The only improvement I can suggest is that the measurements of the garments be posted on the website. I chose size M , which corresponds to my clothing size (according to the website) but the garment is generously oversized and unexpectedly long in back. i am keeping the jumper, but if I were to shop here again, I would appreciate knowing the exact dimensions of the garments in order to find the best fit.

Die Kundenbetreuung verdient mehr als 5 Sterne. Schnelle, persönliche, herzlich freundliche Antworten. Sollte mal ein Problem auftauchen, sie kümmern sich wirklich darum. Vielen Dank!

auch bei meinen irrigen und verwirrenden Bestellungen mit Umtausch und Retoure immer unkomplizziert, rasch und freundlich. Ich werde gerne weiter bestellen und empfehlen :)

Die „hohe Halskrausenbluse“ habe ich jetzt in drei Farben. Die Qualität ist klasse, auch nach vielen waschen. Passt zu jeder Gelegenheit. Gerne hätte ich den Pullover in einem Geschäft gekauft, leider kein Händler Verzeichnis. Bei der Bestellung habe ich ein bisschen gestutzt in Bezug auf die Versicherung des Pakets. Und nachdem die Lieferung etwas länger gedauert hat, habeich schon fast vermutet, dass das Paket gar nicht ankommt. Aber: der Pullover ist da, wunderschön, ich freu mich.

Mir gefallen die Materialien sehr. Vor allemFleece und Shirt. Der Größenausfall ist manchmal leider schwer abzuschätzen. Die Shirtunterteile fallen alle eigentlich zu groß aus.

dieser diskrete, edle chic hält mich in kalten, windigen Tagen wohlig warm, ohne das Gefühl des schwitzens. Diese fleeceähnlichen Stoffe, sind sowas von unkompliziert in der Pflege. Einmal im Jahr gönne ich mir ein Teil dieser gelungenen Kollektion und wünsche diesem Unternehmen nur weiterhin Erfolg für die Zukunft. Sehr zu empfehlen! Gabriele aus Göppingen

Die Kleidung von HSCPH gefällt mir grundsätzlich sehr gut – Design und Qualität haben mich überzeugt. Leider trübt der Bestell- und Lieferservice den Gesamteindruck erheblich. Zum einen ist es sehr schwierig, die passende Größe zu finden. Selbst bei der Kennzeichnung „Loose Fit“ lässt sich kaum einschätzen, wie ein Kleidungsstück tatsächlich ausfällt. So war ein von mir bestelltes Kleid in Größe XL derart groß, dass es völlig untragbar war. Hinzu kommt, dass Rücksendungen grundsätzlich mit Rücksendekosten verbunden sind. Gerade wenn die Größen so unterschiedlich ausfallen, ist das aus meiner Sicht wenig kundenfreundlich. Am meisten enttäuscht mich jedoch der Versand. Trotz einer ausdrücklichen Bitte und einer schriftlichen Bestätigung per E-Mail wurde meine Bestellung bereits zum zweiten Mal nicht an die von mir angegebene Privatadresse, sondern an eine UPS-Packstation geliefert, die für mich nur schwer erreichbar ist. Schade, denn die Produkte selbst gefallen mir sehr. Aufgrund der wiederholten Probleme bei Größenangaben, Rücksendungen und insbesondere der Missachtung der Lieferadresse werde ich künftig jedoch auf weitere Bestellungen bei HSCPH verzichten.

Sehr Schnelle und sorgfältig verpackte Ware erhalten! keinerlei Probleme beim Umtausch bzw. Rücksendung/Teilrücksendung Geld wurde unverzüglich rückerstattet.

Sehr schnelle Lieferung und schöne Ware, wie immer ❤️ Auch wenn ich nicht alles behalten konnte, Größen passten nicht . Allerdings hatte ich Probleme mit dem neuen Retourenportal, eigentlich super ohne Papierkram. Aber dann braucht man ja wieder doch einen Drucker zuhause, den ich nicht habe. Vielleicht wäre es möglich, mit einem QR-Code die Retoure an der Abgabestelle einfach scannen zu lassen ( wie bei DHL oder Amazon)…🤔