hscph.de
Erfahrungen:

2.749 Bewertungen insgesamt   

4,76

Hervorragend

2.749 Bewertungen seit 28.07.2022

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 18.08.2022
hscph.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden schätzen besonders die hohe Qualität der Materialien und Verarbeitung der Produkte. Auch der angenehme Sitz sowie der Tragekomfort werden vielfach gelobt. Das Design überzeugt durch Zeitlosigkeit, Einzigartigkeit und einen besonderen Stil. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und zuverlässig. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert beschrieben. Es gibt jedoch auch einige Kritikpunkte: Viele Kunden empfinden die Versandkosten und Preise als zu hoch, was die Bestellbereitschaft hemmt. Der Versand über bestimmte Dienstleister, insbesondere GLS, wird mehrfach negativ erwähnt. Bei Rücksendungen berichten Kunden häufig von hohen Kosten, umständlichen Abläufen oder zu restriktiven Bedingungen. Zudem treten gelegentlich Unsicherheiten und Probleme bei der Größenfindung sowie Sprach- oder Erreichbarkeitsprobleme beim Kundenservice auf.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenhscph.de

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H B
Heike B.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Tolle Jacke, schnelle Lieferung, leider zu klein. Mein absoluter Favorit ist der Cardigan 7173, ich habe ihn in der Farbe kitt und hätte ihn gerne noch in den Farben soft black, grey und midnight blue in Gr. XL leider ist er in den Farben ausverkauft. Ich habe versucht mehrere E-Mails zu schicken mit der Frage ob der Cardigan in Gr.XL in den Farben bald wieder verfügbar sein wird, doch leider gingen die E-Mails nicht durch, eine telefonische Anfrage war nicht möglich, die die Mitarbeiterin kein Deutsch sprach. Also probiere ich es auf diesem Weg und hoffe auf eine Nachricht

Antwort von hscph.de

Vielen Dank für deine lieben Worte – es freut uns sehr, dass du unseren Cardigan 7173 so gerne magst! 🥰✨ Soft Black und Grey stehen schon in den Startlöchern und sind bald wieder verfügbar. 💙 Da wir bei HSCPH leider kein Deutsch am Telefon sprechen, schreib uns gerne an kundeservice@hscph.dk – wir können dir selbstverständlich auf Deutsch antworten. 🙏
S M
Steffi M.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Alle drei Teile haben mich vor allem dur…

Mein Fazit: Alle drei Teile haben mich vor allem durch den unglaublich angenehmen Tragekomfort überzeugt. Die weichen Jerseyqualitäten fühlen sich wunderbar auf der Haut an, und der Poncho aus dem feinen Fleece ist herrlich leicht und kuschelig zugleich. Alles fällt schön locker, trägt nicht auf und verbindet Bequemlichkeit mit einem lässigen, besonderen Look. Genau die Art Kleidung, in der man sich sofort wohlfühlt – anziehen und eigentlich gar nicht mehr ausziehen wollen. 😊

Antwort von hscph.de

Vielen lieben Dank für diese tolle Beschreibung! 🥰✨ Dass unsere Styles so bequem und kuschelig sind, dass du sie am liebsten gar nicht mehr ausziehen möchtest, freut uns riesig. Genau so soll sich HSCPH anfühlen! 💛😊
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin überzeugte Kundin, wollte daher die Marke für Geschenke nutzen. Anregung: Es wäre schön, wenn der Betrag für einen Geschenkgutschein frei gewählt werden könnte. Ich wollte nämlich zwei Geschenkkarten à € 100,00 verschenken und musste den Betrag in jeweils 2 Karten zu € 75,00 und € 25,00 aufteilen. Ich kann nur hoffen, dass bei einer Bestellung über € 100,00 beide Beträge kombiniert werden können, das heißt dass die Eingabe beider Codes in einem Bestellvorgang möglich ist.

Antwort von hscph.de

Vielen Dank für deine langjährige Unterstützung und dein hilfreiches Feedback. 💛 Es bedeutet uns viel, dass du HSCPH für Geschenke ausgewählt hast, und wir geben deinen Vorschlag zur flexiblen Gutscheinhöhe gerne an das zuständige Team weiter. Wir wünschen dir viel Freude beim Verschenken!
A R
Annette R.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Mir gefällt vor allem die Qualität der Produkte und der zeitlose Schnitt. Leider waren bei der letzten Bestellung die Größen nicht wie bisher gewohnt, das Shirt fiel größer, dafür die Jackenbluse kleiner aus, sehr schade. Die Rückabwicklung verlief jedoch problemlos

Antwort von hscph.de

Danke, dass du deine Erfahrung so ausführlich mit uns teilst! 💛 Wir freuen uns sehr über dein Lob zur Qualität und den zeitlosen Schnitten von HSCPH und nehmen dein Feedback zu den Größen ernst. 🙏✨ Schön, dass die Rückabwicklung problemlos geklappt hat! 😊
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Lovely fabric and colour, but very oversized.

The soft, lightweight fleece jumper is well-made and a lovely colour. It arrived very quickly, even though I live in Germany. The only improvement I can suggest is that the measurements of the garments be posted on the website. I chose size M , which corresponds to my clothing size (according to the website) but the garment is generously oversized and unexpectedly long in back. i am keeping the jumper, but if I were to shop here again, I would appreciate knowing the exact dimensions of the garments in order to find the best fit.

Antwort von hscph.de

Thank you for taking the time to share such detailed feedback ✨ We’re delighted that you enjoyed the quality, colour, and lightweight feel of your new style from HSCPH, and that it arrived quickly to Germany 🇩🇪 Your comments about the oversized fit and the wish for exact garment measurements are truly appreciated and very helpful for us 🙏😊
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die „hohe Halskrausenbluse“ habe ich jetzt in drei Farben. Die Qualität ist klasse, auch nach vielen waschen. Passt zu jeder Gelegenheit. Gerne hätte ich den Pullover in einem Geschäft gekauft, leider kein Händler Verzeichnis. Bei der Bestellung habe ich ein bisschen gestutzt in Bezug auf die Versicherung des Pakets. Und nachdem die Lieferung etwas länger gedauert hat, habeich schon fast vermutet, dass das Paket gar nicht ankommt. Aber: der Pullover ist da, wunderschön, ich freu mich.

Antwort von hscph.de

Wie schön zu lesen, dass du so viel Freude an deinen Styles von HSCPH hast 😍🧶 Dass die hohe Halskrausenbluse dich sogar nach vielen Wäschen überzeugt und du sie in mehreren Farben besitzt, bedeutet uns wirklich viel 🙏 Danke auch für deine offenen Hinweise zur Bestellung und Lieferung – wir nehmen das gerne mit 💚✨
G R
Gabi R.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Für mich ein must have

dieser diskrete, edle chic hält mich in kalten, windigen Tagen wohlig warm, ohne das Gefühl des schwitzens. Diese fleeceähnlichen Stoffe, sind sowas von unkompliziert in der Pflege. Einmal im Jahr gönne ich mir ein Teil dieser gelungenen Kollektion und wünsche diesem Unternehmen nur weiterhin Erfolg für die Zukunft. Sehr zu empfehlen! Gabriele aus Göppingen

Antwort von hscph.de

Herzlichen Dank für diese wunderschöne Empfehlung, liebe Gabriele 💖 Deine Worte machen uns wirklich glücklich 😊 Es freut uns sehr, dass du unsere Styles als warm, angenehm und gleichzeitig elegant empfindest 🧥✨ Auch dein Lob zur Pflegeleichtigkeit und deine jahrelange Treue bedeuten HSCPH unglaublich viel 🙌 Danke für deine Unterstützung und deine lieben Wünsche für die Zukunft 🌸
L H
Liz H.
20 Bewertungen
 Verifiziert

Schöne Mode, enttäuschender Service

Die Kleidung von HSCPH gefällt mir grundsätzlich sehr gut – Design und Qualität haben mich überzeugt. Leider trübt der Bestell- und Lieferservice den Gesamteindruck erheblich. Zum einen ist es sehr schwierig, die passende Größe zu finden. Selbst bei der Kennzeichnung „Loose Fit“ lässt sich kaum einschätzen, wie ein Kleidungsstück tatsächlich ausfällt. So war ein von mir bestelltes Kleid in Größe XL derart groß, dass es völlig untragbar war. Hinzu kommt, dass Rücksendungen grundsätzlich mit Rücksendekosten verbunden sind. Gerade wenn die Größen so unterschiedlich ausfallen, ist das aus meiner Sicht wenig kundenfreundlich. Am meisten enttäuscht mich jedoch der Versand. Trotz einer ausdrücklichen Bitte und einer schriftlichen Bestätigung per E-Mail wurde meine Bestellung bereits zum zweiten Mal nicht an die von mir angegebene Privatadresse, sondern an eine UPS-Packstation geliefert, die für mich nur schwer erreichbar ist. Schade, denn die Produkte selbst gefallen mir sehr. Aufgrund der wiederholten Probleme bei Größenangaben, Rücksendungen und insbesondere der Missachtung der Lieferadresse werde ich künftig jedoch auf weitere Bestellungen bei HSCPH verzichten.

Antwort von hscph.de

Vielen Dank für deine ehrlichen Worte. 🌸 Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Kleidung und die Qualität gefallen, und wir bedauern, dass es bei deiner Bestellung zu Herausforderungen gekommen ist. Deine Rückmeldung zu Größen und Lieferung nehmen wir sehr ernst. Unser Kundenservice ist jederzeit für dich da und hilft dir gerne weiter, falls einmal etwas nicht wie gewünscht läuft. Wir hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder von HSCPH begeistern zu können. ✨😊
G J
Gaby J.
16 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und schöne Ware, wie immer ❤️ Auch wenn ich nicht alles behalten konnte, Größen passten nicht . Allerdings hatte ich Probleme mit dem neuen Retourenportal, eigentlich super ohne Papierkram. Aber dann braucht man ja wieder doch einen Drucker zuhause, den ich nicht habe. Vielleicht wäre es möglich, mit einem QR-Code die Retoure an der Abgabestelle einfach scannen zu lassen ( wie bei DHL oder Amazon)…🤔

Antwort von hscph.de

Danke dir für dein ehrliches Feedback und die hilfreiche Idee ❤️ Wir verstehen gut, dass das Drucken unpraktisch ist – UPS arbeitet bereits an einer QR-Code-Lösung, und sobald sie klar ist, wird sie auch bei HSCPH eingeführt 🤍📦 Das wird den Retourenprozess deutlich vereinfachen 🙏✨
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert

Empfehlenswert

Die Ware kam gut verpackt und relativ schnell bei mir zu Hause an. Alles war wirklich schön. Ich musste es nur zurückschicken, weil mir die Hosen nicht gepasst haben. Die Rücksendung ist zwar nicht kostenfrei, aber die Prozedur war völlig unproblematisch und ich habe auch sehr schnell das Geld zurück erstattet bekommen.

Antwort von hscph.de

Herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 🌟 Es freut uns, dass deine Bestellung schnell und gut verpackt angekommen ist und dass du mit unserem Retourenservice zufrieden warst. Auch wenn die Hosen nicht gepasst haben, danken wir dir für deine Empfehlung und dein Vertrauen in HSCPH. 😊✨🙌
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert

Qualität sehr gut

Qualität, Passform, Schnitt gefällt mir sehr gut. War nach einem Kauf sofort überzeugt und habe nachbestellt. Verwundert bin ich das jetzt sehr viel in one size angeboten wird. Damit wäre meine Größe dann wahrscheinlich nicht mehr abgedeckt.

Antwort von hscph.de

Herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! 🤍 Es freut uns riesig, dass dich Qualität, Passform und Schnitt unserer Styles begeistert haben und du gleich noch einmal bestellt hast. Auch dein Feedback zu One Size ist für HSCPH sehr wichtig – danke, dass du dir die Zeit dafür genommen hast. 🙏✨💛
Community-Mitglied 
11 Bewertungen
 Verifiziert
Die Kleidung ist sehr hochwertig. Die Schnitte sind sehr einfach, aber toll verarbeitet. Es ist schade, dass es für Stammkundinnen keine niedrigeren Versandkosten gibt. Die sind nämlich wirklich sehr hoch. Deshalb bestelle ich nicht gerne bei Ihnen.

Antwort von hscph.de

Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass dich die hochwertige Qualität und Verarbeitung unserer Styles überzeugen. Wir schätzen auch deinen Hinweis zu den Versandkosten sehr und nehmen dein Feedback gerne mit. 😊
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Waltraud L.
7 Bewertungen
 Verifiziert

Ungewöhnliche Sommerjacke

Die ideale Sommerjacke, wenn es ein wenig offiziell zugeht. Mir gefällt besonders die geniale aber pfiffige Einfachheit des Stils. Ich bin gespannt, wie sich das Hanfgewebe weiterhin verhält.

Antwort von hscph.de

Danke für dein schönes Feedback! 🌿✨ Wir bei HSCPH freuen uns riesig, dass dir die besondere Schlichtheit der Jacke und das Hanfgewebe so gut gefallen. 😊🙌
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle und komplette Lieferung. Die Fleece-Qualität ist ausgezeichnet. Da ich einige Artikel zur Auswahl bestellt hatte, habe ich ein paar Artikel zurückgesendet, was dank des beigefügten Rücksende-Formulars über einen GLS-Paket-Shop ganz einfach funktioniert hat. Es erfolgte eine sofortige Gutschrift unter Berücksichtigung der bekannten Rücksendekosten von 10 €, die ich gut nachvollziehen kann. Ich werde gerne wieder hier bestellen.

Antwort von hscph.de

Herzlichen Dank für deine wertschätzenden Worte! 🤍📦 Es freut uns sehr, dass Lieferung, Fleece-Qualität und Rücksendung so reibungslos für dich funktioniert haben. Dein Vertrauen und deine Bereitschaft, wieder bei HSCPH zu bestellen, bedeuten uns viel – danke dafür! 😊✨
S K
Susanna K.
14 Bewertungen
 Verifiziert
Ich trage seit ein paar Jahren diese Mode sehr gerne. Schick, kuschelig, anders. Der Favorite heier: ein schickes gelbes Kleid, no waste, das Highlight in diesem Sommer.

Antwort von hscph.de

Vielen Dank für dein wunderbares Feedback! 💛✨ Dass du unsere Styles als schick, kuschelig und anders beschreibst, freut uns bei HSCPH sehr – und wie schön, dass das gelbe Kleid dein Favorit ist! ☀️👗
Community-Mitglied 
11 Bewertungen
 Verifiziert
Die Qualität der Ware ist Topp! Leider kann man sich bei der Bezeichnung Loose Fit nicht darauf verlassen, dass die Artikel ähnlich groß ausfallen. Deshalb musste ich bei der letzten Bestellung Sweatshirts zurückschicken.

Antwort von hscph.de

Vielen Dank für deine Rückmeldung! 💛 Schön, dass du mit der Qualität zufrieden bist 😊 Deinen Hinweis zur uneinheitlichen Passform unserer Loose-Fit-Styles nehmen wir bei HSCPH sehr ernst und gerne mit. 🙏✨
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Auf Umwegen doch das Ziel erreicht Besonders gefällt mir die Qualität

Besonders gefällt mir die Qualität, der Style und die Farbe. Und wenn sie demnächst besser auf die Adresse achten, muss das Paket nicht durch ganz Deutschland hin und her geschickt werden.

Antwort von hscph.de

Danke für deine Rückmeldung! 😊 Wir freuen uns, dass dich Qualität, Style und Farbe überzeugen, und hoffen, dass dein nächstes Paket von HSCPH ohne Umwege direkt bei dir ankommt. 📦
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Bisher Bekleidung aus Fleece gekauft. Eine super Qualität. Noch nie so schönen Fleece gefühlt. Bei Fragen immer gute Hilfestellung. Gerne wieder!

Antwort von hscph.de

Was für ein schönes Feedback! 🥰✨ Wir freuen uns riesig, dass du unseren Fleece so weich und hochwertig findest und mit unserer Hilfe bei Fragen zufrieden bist. Vielen Dank für dein Vertrauen in HSCPH – wir freuen uns auf ein Wiedersehen! ❤️🙏
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Laura

Die Lieferung und die Qualität ist perfekt. Ich würde mir neue Fleeceware wünschen und einen beigelegten Rücksendeaufkleber , da die Rücksendemodalitäten sehr umständlich sind und den heutigen stressgeplagten Verhältnissen nicht entsprechen.

Antwort von hscph.de

Danke für dein tolles und konstruktives Feedback, Laura! 🙌❤️ Es freut uns sehr, dass Qualität und Lieferung von HSCPH überzeugen, und deine Wünsche nach neuer Fleeceware sowie einem einfacheren Rücksendeprozess geben wir gerne weiter. ✨😊
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Schöne Fleece Kollektion

Schöne Kleidung wenn auch etwas hochpreisig. V.a. die Fleecekollektion gefällt mir gut. Leider wird die Ware per GLS versendet, dieser Paketdienstleister ist miserabel und das Ganze hat mich leider viel Zeit und Nerven gekostet.

Antwort von hscph.de

Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst! 💛 Es freut uns besonders, dass unsere Fleece-Styles bei dir gut ankommen 🧥✨ Gleichzeitig tut es uns leid, dass der Versand für so viel Frust gesorgt hat – dein Feedback nehmen wir bei HSCPH sehr ernst. 📦

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