cairo.de

Erfahrungen:

In weniger als 24 Stunden war der bestellte Panton Chair bei mir, schneller geht es nicht. Leider musste ich wegen eines tiefen Kratzers reklamieren. Der Kundenservice hat weit mehr als fünf Sterne verdient! Professionell, lösungsorientiert, unkompliziert, perfekt. Für den Tauschtermin wurde telefonisch ein Termin vereinbart und nur wenige Tage später war der neue Stuhl da. Ein sehr guter Onlineshop unterscheidet sich von einem guten in der Art, wie man Dinge regelt, die nicht nach Schema F laufen. Dankeschön :-)

Cairo ist transparent und schnell. Gut gefällt mir, dass ich bereits bei der Bestellung einen Wunschtag für die Zustellung angeben kann und jederzeit telefonidche Kontaktaufnahme möglich ist. :) Schwierig ist sowas aber bei nicht sofort lieferbaren Dingen. Dort wünschte ich mir kurz vor dem Versand noch einmal eine Nachfrage, ob der Tag noch favorisiert wird. Das Leben heute ändert sich bezüglich fester Termine zu schnell. Man könnte darüber nachdenken, ressourcenschonend mit der Post verschickbare Sendungen nicht selbstverstäbdlich einzeln als Eilgut zu versenden. Der gewählte Transportdienst arbeitet ebenfalls transparent und schnell. :) In der Ortungsapp ließe sich verbessern, dass die Zustellzeit dem Fahrzeugstandort angepasst wird. Beispiel: Bei Zustellung zwischen 9 und 10 Uhr sehe ich auf der Karte, dass das Fahrzeug um 11 Uhr noch kilometerweit weg ist und noch 14 Stopps vor meinem liegen ... Das geht besser. Das war bei der ersten Lieferung auch anders. Dennoch bin ich sehr zufrieden. Das zeigt schon die Tatsache, dass ich bereits mehrmals bestellt habe.

Die CAIRO-Produkte sind vom Design toll, wenn ich den CAIRO-Katalog aufschlage oder CAIRO-Produkte im Internet an schauen, bin ich immer wieder begeistert - kaufen sehr gerne.....darüber hinaus ist die Qualität sehr gut....habe noch nie Produkte bekommen, die irgendwelche Mängel aufwiesen. Auch die Lieferung nach hause ist immer perfekt.....weiter so!!!

Unkomplizierte Bestellung, Lieferung drei Tage später zum Wunschtermin...das Paket wurde nicht wie sonst üblich an der Haustüre abgegeben, sondern in den 2.Stock hochgetragen. Es gibt nichts zu beanstanden...und das Liegen im Spaghettistuhl ist eine Reise in die Kindheit (. Da hatten wir aber nur Gartenstühle und man benötigte einen zweiten zum Füsse hochlegen.

Prompte Lieferung. Innerhalb von 24 Stunden. Darüber habe ich mich sehr gefreut. Direkt nach der Online-Bestellung hatte ich noch einen kurzen, sehr freundlichen und kompetenten Telefonkontakt. Das Paket wurde vom Lieferservice zwar geöffnet u leicht beschädigt vor die Tür gestellt - beim Haustür öffnen ganz knapp nach dem Klingeln hörte ich bereits die Autotür des Fahrers wieder klappen und schwupps war er verschwunden. Aber die Ware war ok und auch der telefonische Beschwerde-Kontakt mit dem Lieferservice war dann zufriedenstellend.

Tolle Beratung in der Filiale, sehr gute telefonische Unterstützung, schlechte Kommunikation bezüglich Lieferung (Tisch wurde mit Lieferzeit 10 - 11 Wochen per Email angekündigt, dann am nächsten Abend Info durch Transoflex, dass am Folgetag geliefert würde, konnte problemlos telefonisch über Cairo geändert werden, dann aber keinerlei Bestätigung per Email, dass der Tisch an diesem Tag auch kommt, weder von Csiro noch von Transoflex...

Meine Bestellung war am nächsten Tag da und die Ware einwandfrei. Besonders betonen möchte ich den Lieferservice, war super nett und übergab mir die Ware persönlich, was nicht mehr gängig ist. Andere Lieferanten machen sich nicht die Mühe und klingeln oft bei den Nachbarn, dass man ihnen die Tür öffnet.

Die Lieferung erfolgte am nächsten Werktag und obwohl ich diesen Liefertermin komplett übersehen haben, wurde ich ich sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Cairo hat mich angerufen und es wurde sofort ein neuer Lieferauftrag an die Spedition übergeben. Alles klappte hervorragend. Cairo kann ich ich nur empfehlen, jederzeit gerne wieder. Vielen Dank!

Hochpreisig-hochwertig-sehr gute Kundenbetreuung. Die Produkte sind teuer aber sehr hochwertig, was man vor allem dann merkt, wenn man sich mal bei einem billigen Nachahmer verirrt hat. Über-Nacht-Lieferung ist toll, wenn der Spediteur wirklich zuverlässig ist. Einmal hat trans-o-flex angegeben mich nicht angetroffen zu haben, obwohl ich den ganzen Tag auf die Lieferung gewartet habe. Auf meine Reklamation hin, die CC an Cairo ging, gab es keinerlei Reaktion von trans-o-flex aber sofortige sehr kundenfreundliche Antwort von Cairo. Ich bestelle dort immer wieder gerne!

Die schnelle Lieferung war sehr gut. Allerdings bemängel ich, dass ich nicht per Rechnung zahlen konnte, und per Vorauskasse zahlen musste , da ich weder PayPal noch Kreditkarten habe und mich mit online Zahlung auch nicht beschäftigen möchte. Per Vorkasse bleibt mein Risiko, wäre schön wenn das künftig per Rechnung möglich ist. Da ich Ihnen vertraue habe ich das gemacht, war ja auch ein kleinerer Betrag, sonst mache ich sowas nicht. Dann kann ich's eben nicht bestellen. Aber von ihrem Artikeln bin ich sehr begeistert und überzeugt. Mit freundlichen Grüßen.............

Sehr kompetenter und zuverlässiger Service ( bei Reklamation wegen fehlender Lieferung wurde diese sofort bearbeitet und die Ware sehr schnell nachgeliefert)- Verpackung und Ware in sehr gutem Zustand.

Der Tisch wurde schnell und gut verpackt geliefert. Auch wurde er vom Lieferdienst bis in die Wohnung hochgeladen. Perfekter Service. Punktabzug leider deshalb, weil die Tischplatte Risse hat. Vielleicht wurde das Holz vor der Verarbeitung nicht richtig getrocknet.

Ich kann nur vielen Dank sagen. Die von mir (erst nachmittags) bestellte Ware (LED-Leuchtkugeln) wurde schon am nächsten Tag geliefert und ist einfach wunderschön und hochwertig. Und das i-Tüpfelchen ist die unglaubliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, die mir von allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von Cairo entgegengebracht wurde. Ich sage nochmals ausdrücklich herzlich DANKE!

Einfach top , schnell freundlich tolles Service, Mega Produkte sehr zu empfehlen und auf jeden Fall super , ich werde jederzeit wieder meine Einkäufe und Bestellungen hier machen,

Wir haben am Black Friday ein USM Sideboard gekauft. Dieses wurde nach telefonischer Rücksprache am Wunschtermin geliefert, am Bestimmungsort aufgestellt und ausgepackt. Besser geht es nicht, vor allem im Hinblick auf den zuverlässigen und professionellen Versand. Dazu kommt noch die telefonische Erreichbarkeit. Alles Dinge, die andernorts schon lange nicht mehr selbstverständlich sind. Cairo hebt sich da wirklich von der Masse ab.

Schnell geliefert, da die Größe des im Netz bestellten kleinen Möbels doch nicht passte, konnte es sehr unkompliziert entweder abgeholt, oder sogar in der Filiale vor Ort zurückgegeben werden. Hab mich für Letzteres entschieden, weil ich dann im Laden auch Alternativen und Stoffe anschauen konnte. Auch dort im Geschäft unkomplizierte Rückgabe, sehr freundliche Bedienung.

Ich bin begeistert von meinem USM-Board. Durch den besonderen BF-Rabatt noch günstiger als gebraucht.Kostenlose und sehr schnelle Lieferung. Einziger Verbesserungsvorschlag: Den Hinweis auf die Lösung der Transportsicherung nicht dem Lieferunternehmen überlassen (hatte dieses unterlassen), sondern einen Zettel mit entsprechendem Hinweis aufs Board kleben.

Der bei Cairo bestellte Türstopper entspricht genau der Produkt-Beschreibung und erfüllt seine Funktion - sogar mit einer relativ schweren Terrassentüre perfekt. Noch dazu sieht das Teil sehr edel aus und die Lieferung 🚚 durch Cairo vollzog sich völlig unkompliziert und reibungslos. Auch auf eine Frage 🙋‍♂️ zum Produkt erhielt ich umgehend per Mail eine sehr freundliche und kompetente Rückmeldung…Was will man mehr - vollste Zufriedenheit 🙂🙂

bei der Bestellung gab es von meiner Unkenntnis verursachten Schwierigkeiten, die mit großer Gelassenheit von der anzurufenden Mitarbeiterin gelöst wurden

Ich bin nun schon seit mehreren Jahren Kunde bei CAIRO und bin auch bei meinem jetzigen Einkauf wieder sehr zufrieden gewesen. Die persönliche Beratung im Store war umfassend, hilfreich und sehr freundlich. Die Lieferung wurde verlässlich veranlasst und hat reibungslos funktioniert. Die Ware wie immer in einwandfreiem Zustand. Ich kann einen Einkauf bei Cairo nur empfehlen.