lauensteiner.de
Erfahrungen:

20.941 Bewertungen insgesamt   

4,91

Hervorragend

20.941 Bewertungen seit 28.07.2017

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 01.12.2017
lauensteiner.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden loben besonders die exzellente und hochwertige Qualität der Pralinen und Schokoladen. Der außergewöhnlich leckere, ausgewogene und einzigartige Geschmack der Produkte wird immer wieder hervorgehoben. Auch die schnelle, zuverlässige und gut gekühlte Lieferung, selbst bei hohen Temperaturen, wird geschätzt. Die liebevolle, sichere und sommergerechte Verpackung mit persönlichen Notizen kommt ebenfalls sehr gut an. Das breite und abwechslungsreiche Sortiment sowie die Möglichkeit zur individuellen Zusammenstellung der Produkte finden großen Anklang. Obwohl der Preis als höher wahrgenommen wird, gilt das Preis-Leistungs-Verhältnis aufgrund der hohen Qualität als sehr gut. Zudem wird der Kundenservice meist als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert bewertet. Vereinzelte Kunden wünschen sich jedoch Verbesserungen bei der Kommunikation und Flexibilität im Kundenservice.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenlauensteiner.de

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2 Bewertungen
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Super leckere Pralinen! Verbessert werden könnte noch die gleichzeitige Einlösung eines Geschenkgutscheins ( ist ja wie Bargeld, da bereits bei Lauenstein bezahlt) und eines Aktionsgutscheins ( meist 5€ z.B. Sommerlaune“- als Dankeschön der Firma Lauenstein). Es ist nicht einzusehen, dass ich die 5€ einlösen kann , wenn ich mit Kreditkarte oder Überweisung bezahle, aber nicht, wenn die Firma Lauenstein das Geld schon längst erhalten hat.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
bestelle schon lange Zeit bei Lauenstein! Bislang hat sich nichts verändert, das heißt: 1) Preisleistungsverhältnis gut 2) ich beobachte schon länger auch andere Süsswarenartikel anderer Hersteller im gleichen Segment. Dort verändert sich ständig der Preis nach oben und die Qualität lässt immer mehr nach! Ich freue mich immer wieder darüber das ich gar kein Interresse mehr an diesem Wahnsinn habe. Deshalb freue ich um so mehr wenn ich mir hier und da eine Leckerei von Lauenstein gönne weil es gut schmeckt und ich mich auch nicht „über den Tisch gezogen“ fühle!
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich liebe die Trüffel und Pralinen von Lauenstein, sogar diese mit Alkohol obwohl ich sonst keine davon mag. Ich habe viele Jahre in einer Confiserie gearbeitet und kenne daher das Sortiment von Lauenstein sehr gut. Die herkömmlichen Marken. schmecken uns überhaupt nicht. Wir genießen und lieben die Produkte von Lauenstein. Da darf es auch mal ein großer Kasten im Sommer / Herbst sein.
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20 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung erfolgte wieder sehr schnell innerhalb 1,5 Tagen. Obwohl der sehr hohen Temperaturen kam das Lauensteiner Schnapskästchen gut gekühlt und daher super frisch bei mir an. Schnapskästchen und Ingwer wurde verschenkt und schmeckten den Beschenkten sehr lecker. Gutes Preis Leistungs-Verhältnis, gute Sortimentsauswahl, top frische Ware und sehr schnelle Lieferung. Lauenstein ist eine klare Weiterempfehlung!
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9 Bewertungen
 Verifiziert

Wer echte Qualität sucht, darf den Groschen nicht in der Tasche behalten!

Wir haben uns die edlen Pralinen der Confiserie Lauenstein als ganz besonderes Highlight gegönnt – und was soll ich sagen? Jeder einzelne Cent war dieses Meisterwerk absolut wert! In einer Welt, die voll ist von billiger Massenware und geschmacklosem Standard-Müll, ist Lauenstein eine unbezwingbare Festung des echten, traditionellen Handwerks. Die Pralinen sind gewiss nicht günstig, aber sie sind jeden einzelnen Groschen wert. Man schmeckt ab der ersten Sekunde die pure Leidenschaft, die erstklassigen Zutaten und die fehlerfreie Verarbeitung. Sie waren bei uns im Hangar im Handumdrehen weg gemampft und haben nach ein paar harten, stressigen Tagen für den reinsten Frieden und ein tiefes Lächeln auf den Lippen gesorgt. Ein absoluter Seelentröster und ein grandioser Hochgenuss! Mein Fazit auf Augenhöhe: Wer billig kauft, kauft zweimal – auch beim Genuss. Wer aber das Besondere sucht und wahre Qualität schätzt, kommt an Lauenstein nicht vorbei. 5 Sterne aus tiefster Überzeugung. Wir kaufen definitiv wieder!
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich liebe die Lauensteiner Pralinen! Der Versand geht zügig und mit dem Kühlversand ist es auch bei etwas wärmeren Temperaturen gut zu verschicken. Nur sollte bitte darauf geachtet werden, dass die Pralinen beim Einpacken nicht so doll gedrückt werden. Dieses Mal waren einige angedetscht. Schmecken aber trotzdem noch genauso gut!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Schwierigkeiten bei einer Terminbestellung

Ich bestelle fast jeden Monat, weil die Qualität super ist. Leider hat eine Terminbestellung nicht funktioniert. Vermutlich weil ich eine Pralinenschachtel a la carte bestellt habe und dann die Ware getrennt versendet wird. Von der Serviceabteilung erhielt ich den Hinweis, dass sie mir die Sendungsnummer mitteilen kann und ich die Ware deshalb entgegen nehmen kann. Oder einen Nachbarn bitten, dass er das Paket nimmt. Tipps, die nicht hilfreich sind, wenn man im Urlaub ist und einen Paketkasten hat. Aus diesem Grund habe ich ja den Terminversand gewählt. Bei über 30 Grad kann ich die Pralinen nicht verschenken und so bekommt das Geburtstagskind jetzt Wein.
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2 Bewertungen
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Großer Pralinenfan, der sich etwas weniger Süße wünscht.

Ich bin ein ganz großer Fan von alkoholhaltigen Pralinen (das ist die einzige Form, in der ich Alkohol zu mir nehme). Im Vergleich zu anderen Herstellern konnte ich schon Unterschiede in Geschmack und Qualität feststellen. Auch das Sortiment an Tafelschokoladen finde ich großartig. Mein einziger Verbesserungsvorschlag wäre, wenn möglich, die ein oder andere Füllung etwas dezenter zu süßen.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Ich möchte Ihnen gerne eine ehrliche Rückmeldung zu meiner Bestellung geben Ich hatte die Pralinen als Geburtstagsgeschenk bestellt und bei der Bestellung angefragt, ob es möglich wäre, eine kleine persönliche Notiz beizulegen. Als Antwort wurde ich auf Ihren OnlineShop verwiesen, wo ich stattdessen eine Geburtstagskarte kaufen könne. Als Auslieferungsdatum hatte ich bewusst den Freitag angegeben, damit die Pralinen rechtzeitig zum Geburtstag am Montag ankommen. Leider wurden sie jedoch erst am Montag ausgeliefert und kamen somit erst am Dienstag beim Empfänger an. Das war für mich sehr enttäuschend, da ich die Bestellung extra frühzeitig aufgegeben und das gewünschte Auslieferungsdatum entsprechend gewählt hatte. Gerade bei einem Geburtstagsgeschenk ist der Zeitpunkt der Lieferung für mich ein wichtiger Bestandteil des Services. Ich möchte dies nicht als böse Kritik verstanden wissen, sondern als ehrliche Rückmeldung, weil ich mir von der Bestellung und dem Service etwas anderes erwartet hatte. Ich hoffe, dass Sie meine Rückmeldung nachvollziehen können und sie vielleicht dazu beiträgt, den Ablauf bei zukünftigen Bestellungen mit einem gewünschten Liefertermin zu verbessern.
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5 Bewertungen
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Hut ab!

Liebes LauensteinTeam, ich bin ein Fan von hochwertiger Qualität und Menschen die sie als solche auch behandeln, da wir selbst mit Lebensmittel zu tun haben. Ines hatte das Paket verpackt - und ich kann nur ein Lob aussprechen und sagen - weiter so immer weiter - in unserer schnelllebigen Zeit ein mit so viel Liebe und Sinn dahinter verpacktes Paket - Hut ab! In diesem Sinne danke für die tolle Qualität und liebe Grüße aus München
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Lauensteiner liefert beste Qualität! Aber der Bestellvorgang ist schwierig besonders für ältere Menschen. Die beige-gold umrandeten Felder sind schlecht zu erkennen. Warum BIC Eingabe? Im Inland nicht üblich! Warum Altersvalidierung, wenn ich nur alkoholfreie Produkte im Warenkorb habe?
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich mag die pralinen sehr sie sind besonders und nicht so extrem süß. verschiedene Jahreszeiten. Was mir gefallen würde währen mehrere verschiedene boxen á 700 gramm. Es gibt versionen mit 1200 gramm oder eben nur 150 gramm da wäre eine goldene mitte schön. Gerne auch mal wieder was neues sozusagen eine Saion schachtel bzw zu den
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Vielen Dank für die wunderbaren Pralinen! Das Zusammenspiel aus edlem Marzipan und zartem Nougat schmeckt einfach fantastisch. Ihr Geschmack ist herrlich vollmundig und kräftig, ohne dabei übertrieben süß zu sein. Es ist die perfekte Balance, bei der man jede einzelne Zutat richtig herausschmecken kann – ein absoluter Genuss.
M N
Michael N.
9 Bewertungen
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Guter Tip aus einem Bericht von BR 3

Hallo zusammen, ich bin absoluter Schokoladen-Fan ! In einer Fernsehsendung auf BR 3, habe ich einen Bericht über die Landschaft und den Ort, in dem Ihre Schokoladen-Manufaktur beheimatet ist angesehen. Da Ihre Firma eine gut organisierten Internetauftritt hat habe ich kurzentschlossen diverse Schokoladentafeln 80 gr. geordert. Dies habe ich NICHT bereut, da diese Schokoladen einfach nur sehr gut sind. Im Geschmack kaum etwas mir zum Vergleich bekannt. Werde mit Sicherheit Wiederholungstäter. Vielen Dank und macht weiter so. Beste Grüße aus dem Rheinland.
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2 Bewertungen
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Lauensteiner - für mich die besten

Seit einigen Jahren gönne ich mir Lauensteiner Pralinen und Schokolade. Die Lieferung erfolgt schnell und es gab noch nie Beanstandungen. Die Qualität ist gleichbleibend sehr, sehr lecker. Im Sommer genieße ich die Pralinen und die Schokolade am liebsten gut gekühlt; ich liebe das "Knacken" beim hineinbeißen.
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10 Bewertungen
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Leckere Pralinen, toller Service

Die Pralinen kamen gekühlt mit Kühlpads im Paket an einem sehr warmen Spätsommertag bei mir zu Hause an - diesmal ohne Aufpreis für die Kühlung in den Sommermonaten. Die Pralinen und die Schokolade schmecken natürlich wie immer einzigartig. Unsere Familie liebt die Lauensteiner Produkte.
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1 Bewertungen
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Einfach nur lecker :-)

Die bestellten Pralinen wurden schnell geliefert und waren gut und gekühlt verpackt. Die Pralinen (Geschmacksrichtung Nuss-Nougat-Krokant) sind wirklich unfassbar lecker! Und es schmeckt tatsächlich jede Sorte anders, nicht so ein "Einheitsbrei", der sonst mitunter angeboten wird. Von mir gibt's eine klare Kaufempfehlung!
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1 Bewertungen
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Toller Service, schöne Verpackung, grandioser Geschmack

Sehr schnelle Lieferung; schöne und wertige Verpackungen; persönlicher Eindruck, dass man Vornamen erfährt, wer das Ganze verpackt hat; Wenn man im Geschäft einkauft, darf man immer auch eine Praline probieren oder bekommt am Ende eine geschenkt. Wir haben ein Paket für 150€ bestellt, da wäre es schön gewesen, wenn auch so eine kleine Kostprobe dabei gewesen wäre. Denn die bestellten Packungen werden ja allesamt verschenkt.
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1 Bewertungen
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Ausgesprochen schnell, zuverlässig, sorgfältig

Ausgesprochen schnelle und zuverlässige Abwicklung des Bestellprozesses. Das Päckchen wurde sehr sorgfältig verpackt mit Kühlelementen! Fazit: Man kann Pralinen bei Lauenstein sogar in Zeiten einer Hitzeperiode bestellen. Dass die Pralinen hervorragend schmecken, ist natürlich sowieso klar!!
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8 Bewertungen
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In jeder Hinsicht perfekt

Sie sind in jeder Hinsicht perfekt, ich wüsste wirklich nicht, was man noch besser machen könnte. Unabhängig davon, dass Ihre Produkte stets sehr genussvoll, frisch und von hoher Qualität sind, schätze ich besonders auch Ihre Innovation bei der Entwicklung neuer Kreationen. Auch hinsichtlich der Rahmenbedingungen - Informationsgehalt und Struktur des Onlineshops, Verpackung und Lieferung - bin ich äußerst zufrieden. Bitte bleiben Sie so, darüber würde ich mich sehr freuen

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Die Lauenstein Confiserie steht seit mehr als 50 Jahren für höchste Qualität und exklusiven Genuss aus Schokolade. Schon ab dem ersten Bissen verführen die edlen Pralinen und Schokoladen den Gaumen. U...