Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit Parfüm Proben Portal Viele Kunden loben die große und außergewöhnliche Auswahl an Düften sowie das überwiegend gute Preis-Leistungsverhältnis. Auch die Qualität und Originalität der Proben wird von den meisten als hoch eingeschätzt. Die Verpackung wird meist als sorgsam, kreativ und liebevoll wahrgenommen. Der Kundenservice wird für schnelle und freundliche Problemlösungen gewürdigt. Zudem empfinden einige die Lieferdauer als schnell und die Darstellung bezüglich der gelieferten Proben als klar. Kritisch angemerkt werden vereinzelt hohe Preise für kleine Probenmengen sowie Lieferungen ohne Original-Miniaturflakons, was bei einigen zu Enttäuschungen führte. Es gibt Berichte über zu lange Lieferzeiten, fehlende oder falsch gelieferte Artikel sowie stornierte Bestellungen, wobei teilweise die Kommunikation dazu als unzureichend empfunden wurde. Die Verpackung entsprach nicht immer den Erwartungen, und der Kundenservice wurde teilweise für fehlende oder verspätete Antworten kritisiert. Einige Kunden empfanden die Qualität und Originalität der Proben als verbesserungswürdig.