globetrotter.deBewertungen:
5.158 Bewertungen in den letzten 12 Monaten111.181 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Insbesondere hat mich die sehr kompetente Beratung bei denTrekking Schuhen sowie Regenjacke überzeugt. Und die unkomplizierte und gleichzeitig kreative Lösung bei einem defekten Verschluss meiner Trinkflasche in der Werkstatt, hatte mich ins Staunen versetzt. So geht gute Service.
Und die ins Geschäft online bestellte Ware, konnte unkompliziert retourniert werden. Alle Mitarbeiter in der Filiale waren sehr freundlich und hilfsbereit. Schlussendlich habe ich mehr eingekauft und bin dabei mit meiner Entscheidung zufrieden.
Super Beratung, Hilfsbereitschaft und Service gepaart mit Freundlichkeit. Das sieht man selten.
Vielen Dank an die Filiale in Düsseldorf.
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MV
Miroslawa V.
Ratingen
Relevanteste negative Bewertung
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zufriedenheit hat nachgelassen !
Werden die Produkte nicht geprüft ?
Handschuhe in Größe XL bestellt jedoch das
Ärmelbündchen ist so eng daß man die XL-
Hand gar nicht hindurchbekommt.
Fast keine Elastizität .
Und das bei einem höherpreisigen Produkt.
Den gleichen Handschuh hatte ich früher
schon mal , da hat alles gut gepasst !
Ich dachte also , bestelle den Mountain Equipment Super Alpin Glove Herren wieder , der hat damals sehr gut gepasst , der wird dir heute auch wieder passen .
Habe Handumfang und Fingerlänge gemessen - Ergebnis : XL oder Größe 11 .
Aber nix - große Handfläche mit Kinderbündchen ist nix , gar nix !
Nun zur Retoure - kein Retourenaufkleber im
Paket !? Suche zunächst ergebnislos nach Möglichkeit Retourenaufkleber zu bekommen,
nach einer geschlagenen Stunde entdecke ich
Über ein (+)- Symbol versteckt am Bildrand meines Smartphons ein Untermenü das mir endlich weiterhilft .
Unübersichtlich und unprofessionell !
Weiter : Fast keine Artikel für Leute mit größerem Größenbedarf als Otto Normalsportler mehr zu bekommen und wenn
dann wieder mal ein Problemfall siehe Handschuhe.
Was nützt ein Handschuh für Große Hände der eigentlich passen würde , der aber
ein Bündchen anstatt einen vernünftigen
Bund hat.
Außer gelegentlich mal vielleicht ein Beany oder etwas Technisches hat Globetrotter nix
das ich brauchen kann !
Dazu dann der eher schlechtere Service und
der unübersichtliche Aufbau - eher nein danke!
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AB
Andreas B.
Frankfurt am Main
Bewertungen für globetrotter.de
MV
Miroslawa V.
Ratingen
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Insbesondere hat mich überzeugt…
Insbesondere hat mich die sehr kompetente Beratung bei denTrekking Schuhen sowie Regenjacke überzeugt. Und die unkomplizierte und gleichzeitig kreative Lösung bei einem defekten Verschluss meiner Trinkflasche in der Werkstatt, hatte mich ins Staunen versetzt. So geht gute Service.
Und die ins Geschäft online bestellte Ware, konnte unkompliziert retourniert werden. Alle Mitarbeiter in der Filiale waren sehr freundlich und hilfsbereit. Schlussendlich habe ich mehr eingekauft und bin dabei mit meiner Entscheidung zufrieden.
Super Beratung, Hilfsbereitschaft und Service gepaart mit Freundlichkeit. Das sieht man selten.
Vielen Dank an die Filiale in Düsseldorf.
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SM
Sebastian M.
Lübeck
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware gut, zuverlässige Geschichte
Schuh war bestellt und kam darauf auch zügig zugeschickt. Einen Stern Abzug muss ich aber geben, da bei Eintritt in den Globetrotter Club gewisse Vorteile versprochen wurden wie zb Freie Versandkosten, welche jedoch während des Abschlusses der Bestellung nicht zutage traten. So habe ich beim nächsten Mal natürlich nur wenig Anreiz ausgerechnet hier wieder zu bestellen, wenn es woanders mit gewissen Benefits geht und günstiger ist. Trotzdem zuverlässig und schnell danke.
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MD
Maren D.
Hamburg
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
guter Service- Auswahl eingeschränkt
Die Mitarbeiter in den Filialen waren sehr hilfsbereit. Leider waren vor Ort oft entweder die Größen nicht vorhanden oder die vorhandenen Farben der Produkte gruselig. Ich musste mir dann selber die Produkte in den Laden bestellen und vorab bezahlen ( es wurde aber schnell zurück überwiesen, wenn man etwas zurück gegeben hat). Diese Vorgehensweise ist etwas kompliziert und verleitet eher online einzukaufen.
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JD
Joachim D.
Neustadt
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden mit dem Dachzelt, habe es letztes Wochende getestet und fand es toll. Habe mind. so gut wie Zuhause im Bett geschlafen.
Wir haben einen VW Caddy, der ist ja etwas höher als ein normaler PKW, da macht es Sinn oder besser gesagt es geht leichter wenn man zu dritt ist bei der Montage. Die Erklärvideos von Thule sind dabei sehr hilfreich und verständlich.
Ich freu mich schon auf die nächste Übernachtung. oh ja
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität hat seinen Preis, ich kann aber die Mitgliedschaft im Club empfehlen da bekommt man 10% Rabatt, finde den Service und die Mitarbeiter alle sehr nett war bisher in Berlin und Rostock, die Qualität der Sachen hat mich überzeugt. Bin da wirklich gerne auch wenn es nur mal zum Nase platt drücken ist 😄
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SS
Sabine S.
Hamminkeln
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Umtausch leider nicht möglich - Rabatt aus Gutschein verloren
Leider war der Umtausch eines Artikels in eine kleinere Größe, die auf Lager war, nicht möglich. Dadurch habe ich einen Rabatt durch einen zuvor eingesetzten Gutschein verloren. Sehr ärgerlich, dass der Kundenservice mir da nicht helfen konnte.
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AS
Andreas S.
Stralsund
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware entspricht der Beschreibung, Kletterschuhe waren aber sicher aus Retour oder Demo; da schon deutliche Tragespuren zu sehen waren. Waren aber auch im Sale…werde sie daher behalten, aber vor evtl. erneuter Bestellung sicher nachfragen.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Markenprodukte, Riesenauswahl, tolle website, und fürs Einkaufserlebnis (zB Schuhe ausprobieren) auch noch Fachgeschäfte an zahlreichen Standorten.
Ich selbst bin ein Fan Ihres Münchener Geschäftes am Isartor.
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TN
tanja N.
Schnaitsee
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlich und kompetent
Wir haben uns ein Pakcanoe gekauft, die Beratung im Globetrotter München war versiert und sehr hilfreich, die online Bestellung problemlos, die Lieferung ebenso, alle freundlich und kompetent, vielen Dank dafür!
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Ware sind völlig ok. Was ich verbesserungsbedürftig finde: Die Verpackung… zu viel Plastik, zu viel Kartonage. Und ich würde gern mehr wissen über die Arbeitsbedingungen in den Herstellerländern.
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HF
Heinz F.
München
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles gut, aber immer weniger Markenvielfalt
Das einzige, was mich mittlerweile an Globetrotter stört, ist die abnehmende Markenvielfalt. Marken aus der Firmengruppe werden gepusht, die anderen stehen etwas hinten an. Ansonsten ist aber alles prima.
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OS
Oliver S.
Weissach im Tal
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fjällräven Ware gut und schnell geliefert
Ein Fjällräven Merino T-Shirt und ein Kajka 35 Rucksack wurden schnell geliefert. Alles war Original verpackt und beide Pakete gut verpackt. Abwicklung tadellos!
Wir waren (wieder mal) sehr zufrieden .
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestell- und Rücksendungen.
Schnelle Lieferung, Ware top und viele Schnäppchen . Bei Rückfragen äußerst freundliches und hilfsbereites Personal am Telefon sowie in der Filiale Ulm
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CS
Claudia S.
Quickborn
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ging sehr schnell. Leider passte mir die bestellte Ware nicht und ich musste sie leider zurück schicken.Das Geld wurde mir umgehend zurück erstattet.Super unkompliziert
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BB
Bernd B.
Bergisch Gladbach
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Globetrotters Web -Shop ist perfekt
Diesen Kocher von Soto (Stormbreaker) wollte ich schon lange haben - ausgerechnet bei diesem Nicht-Discounter gab es dann da günstige Angebot. Abwicklung war wie immer perfekt
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Weniger Karton, dann zehn Sterne
Schneller Versand, prdentlich organisiert und kommmuniziert. Ware gut verpackt, leider ein viel zu großes Paket, da kann dran gearbeitet werden. Sonst alles ok.
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, problemlose Abholung im Shop,
Großes Lob an den Mitarbeiter am Online Abholservice in Stuttgart wegen seiner Freundlichkeit und Kompetenz
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AN
Anja N.
Schlaitdorf
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versamd!
Es wurde angezeigt wie viel der bestellten Ware am Lager ist, so dass man sicher sein konnte, dass die Ware auch wirklich auslieferbar ist.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Besonders gut war, dass die bestellte Ware superschnell bei mir ins Haus kam. Mir gefällt auch, dass es bei Globetrotter viele rabattierte gute Artikel gibt.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Beratung ist immer super!
Man hat das Gefühl, dass sich die Verkäufer auskennen und auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen können mit ihrem Wissen.
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