globetrotter.deBewertungen:
4.947 Bewertungen in den letzten 12 Monaten110.614 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin Stammkunde bei Globetrotter seit 2000. Bin immer super beraten worden und auch online klappt alles reibungslos und wie am Schnürchen. Ich empfehle Euch (und auch die günstigen Versionen mit den über die Jahre wechselnden Versionen von four seasons, black bear und frilufts) immer gern weiter. Bisher waren alle zufrieden, die ich in eine Eurer Filialen geschickt habe (meist nach Dresden), und dem Mitarbeiter der Filiale in Hamburg, der sich über eine Stunde Zeit nahm, um mit mir ein Paar Kletterschuhe zu finden, die wirklich passten, bin ich heute noch dankbar! :)
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Relevanteste negative Bewertung
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zufriedenheit hat nachgelassen !
Werden die Produkte nicht geprüft ?
Handschuhe in Größe XL bestellt jedoch das
Ärmelbündchen ist so eng daß man die XL-
Hand gar nicht hindurchbekommt.
Fast keine Elastizität .
Und das bei einem höherpreisigen Produkt.
Den gleichen Handschuh hatte ich früher
schon mal , da hat alles gut gepasst !
Ich dachte also , bestelle den Mountain Equipment Super Alpin Glove Herren wieder , der hat damals sehr gut gepasst , der wird dir heute auch wieder passen .
Habe Handumfang und Fingerlänge gemessen - Ergebnis : XL oder Größe 11 .
Aber nix - große Handfläche mit Kinderbündchen ist nix , gar nix !
Nun zur Retoure - kein Retourenaufkleber im
Paket !? Suche zunächst ergebnislos nach Möglichkeit Retourenaufkleber zu bekommen,
nach einer geschlagenen Stunde entdecke ich
Über ein (+)- Symbol versteckt am Bildrand meines Smartphons ein Untermenü das mir endlich weiterhilft .
Unübersichtlich und unprofessionell !
Weiter : Fast keine Artikel für Leute mit größerem Größenbedarf als Otto Normalsportler mehr zu bekommen und wenn
dann wieder mal ein Problemfall siehe Handschuhe.
Was nützt ein Handschuh für Große Hände der eigentlich passen würde , der aber
ein Bündchen anstatt einen vernünftigen
Bund hat.
Außer gelegentlich mal vielleicht ein Beany oder etwas Technisches hat Globetrotter nix
das ich brauchen kann !
Dazu dann der eher schlechtere Service und
der unübersichtliche Aufbau - eher nein danke!
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AB
Andreas B.
Frankfurt am Main
Bewertungen für globetrotter.de
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gut verpackt ist keine Selbstverständlichkeit!
Unsere Bestellung wurde in zwei Lieferungen aufgeteilt!
Die erste kam nach zwei Tagen wohlbehalten an.
Die andere mit zwei Camping-Stühlen brauchte 1 Woche und war so lieblos gepackt, dass beide Stühle im Karton „fliegen“ konnten und nicht nur den Karton beschädigt, sondern sich selbst Schleifspuren zugezogen haben. Dieses Paket haben wir gar nicht erst weiter geöffnet, sondern haben es dem Postboten direkt wieder mitgegeben. Wir warten nur auf Erstattung…
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MD
Maren D.
Hamburg
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
guter Service- Auswahl eingeschränkt
Die Mitarbeiter in den Filialen waren sehr hilfsbereit. Leider waren vor Ort oft entweder die Größen nicht vorhanden oder die vorhandenen Farben der Produkte gruselig. Ich musste mir dann selber die Produkte in den Laden bestellen und vorab bezahlen ( es wurde aber schnell zurück überwiesen, wenn man etwas zurück gegeben hat). Diese Vorgehensweise ist etwas kompliziert und verleitet eher online einzukaufen.
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JS
Jens S.
Leinefelde
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer ein gutes Sortiment, wenn ich was suche - ich finde es auch. Diesmal allerdings wurde eine dreiteilige Bestellung in zwei Paketen versandt. Kann man bestimmt auch besser lösen (die meisten Kunden können warten).
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualität hat seinen Preis, ich kann aber die Mitgliedschaft im Club empfehlen da bekommt man 10% Rabatt, finde den Service und die Mitarbeiter alle sehr nett war bisher in Berlin und Rostock, die Qualität der Sachen hat mich überzeugt. Bin da wirklich gerne auch wenn es nur mal zum Nase platt drücken ist 😄
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SS
Sabine S.
Hamminkeln
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Umtausch leider nicht möglich - Rabatt aus Gutschein verloren
Leider war der Umtausch eines Artikels in eine kleinere Größe, die auf Lager war, nicht möglich. Dadurch habe ich einen Rabatt durch einen zuvor eingesetzten Gutschein verloren. Sehr ärgerlich, dass der Kundenservice mir da nicht helfen konnte.
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AS
Andreas S.
Stralsund
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware entspricht der Beschreibung, Kletterschuhe waren aber sicher aus Retour oder Demo; da schon deutliche Tragespuren zu sehen waren. Waren aber auch im Sale…werde sie daher behalten, aber vor evtl. erneuter Bestellung sicher nachfragen.
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MP
Markus P.
Ottensoos
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonkontakt ist immer top zu verstehen und stets sehr freundlich und hilfsbereit. So stellt man sich das vor. Kompliment.
Leider sind die Produkte oft etwas teuer, aber im Sale kann man ganz gute Schnäppchen machen.
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TN
tanja N.
Schnaitsee
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Freundlich und kompetent
Wir haben uns ein Pakcanoe gekauft, die Beratung im Globetrotter München war versiert und sehr hilfreich, die online Bestellung problemlos, die Lieferung ebenso, alle freundlich und kompetent, vielen Dank dafür!
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SK
Sabine K.
Leinfelden-E.
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Rückabwicklung
Wir mussten die Jacke eine Nummer größer bestellen. und die andere Jacke zurückschicken. Hat alles Bestens geklappt! Das bereits gezahlte Geld wurde umgehend zurück überwiesen und die neue Lieferung kam schnell.
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden
Ich kaufe überwiegend in der Kategorie "Sale". Dort gibt es immer qualitativ hochwertige Markenware zu fairen Preisen. Schnelle Lieferung in sicherer Verpackung. Ich bin bisher immer sehr zufrieden gewesen...
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles einwandfrei
Die Versendung erfolgte sehr zügig und man erhielt eine Sendungsverfolgungsnummer. Die Ware kam in einer robusten Verpackung an und war der Ware entsprechend von der Größe angepasst. (Nicht zu großer Karton)
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CS
Claudia S.
Quickborn
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ging sehr schnell. Leider passte mir die bestellte Ware nicht und ich musste sie leider zurück schicken.Das Geld wurde mir umgehend zurück erstattet.Super unkompliziert
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
a DHL einen Fehler gemacht und die Sendung zurückgegeben hat, ist der Kaufpreis sofort erstattet worden.
Die erneute Bestellung hat super geklappt - extreme schnelle Lieferung
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtlicher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, unkomplizierte Retoure.
Warum wurde die Lieferung in 3 Teillieferungen geteilt, die alle am selben Tag zugestellt wurden?
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AF
Angelika F.
Berlin
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Globetrotter sehr empfehlenswert
Globetrotter hat sehr schnell und in ordentlicher Verpackung geliefert. Die beiden Artikel (Rucksäcke) sind in einem einwandfreien Zustand. Bin sehr zufrieden - danke!
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AN
Anja N.
Schlaitdorf
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versamd!
Es wurde angezeigt wie viel der bestellten Ware am Lager ist, so dass man sicher sein konnte, dass die Ware auch wirklich auslieferbar ist.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung online mit Einlösung eines Gutscheins ging unkompliziert. Ware wurde schnell geliefert und durch trusted eine sichere Sendung garantiert.
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PH
Peter H.
Anger
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es gab keinen Sendungsverlauf, ich war nicht mal sicher, ob die Bestellung überhaupt durchgegangen war.
Dann doch die schnelle Zustellung.
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde sehr gut abgewickelt und die Beratung in der Filiale beim Abholen des Artikels, war hervorragend. Perfekter Service.
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HD
Hilde D.
Frankfurt
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Postweg ist missglückt, und Ihre schnelle Reaktion war klar und nachvollziehbar.
Dem möchte ich nichts mehr hinzufügen.
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