Hier bekommt man eine gute Auswahl an Quadrat-, Rechteck- und Rundrohren, Winkelprofilen, Vierkant- und Rundmaterial und noch mehr aus blankem und verzinktem S235J Baustahl, aus 1.4301 Edelstahl und aus Aluminium zu fairen Preisen. Ich habe schon öfter bei diesem Shop bestellt, Sonderwünsche werden auf Anfrage auch erfüllt und nur ein einziges Mal hat ein Maß leicht daneben gelegen. Bereits zwei Tage später hatte ich kostenlosen Ersatz erhalten. Die Kommunikation ist sehr freundlich und konstruktiv. Toller Shop, ist zu empfehlen. Ich kaufe hier immer wieder gerne ein.
Material am 03.06. bestellt, am 05.06. Mitteilung per Mail, dass Ware versandt ist und Zusendung der Rechnung.
Soweit so gut.
Am 07.06. versucht die Fa. Stahl-Shop24 anzurufen, da ich noch keine Sendungsverfolgungsnummer hatte, weder von der Fa. noch von GLS
Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar!
Am 09. dann ein Email geschrieben, wann denn meine Ware kommt.
Überraschenderweise doch innerhalb 1 Stunde Antwortmail bekommen, dass meine bestellte Ware mit GLS noch kommt und auch die Sendungsverfolgungsnummer wurde mir mitgeteilt.
Nach Eingeben der Nummer, stellte ich fest, dass die Ware erst elektronisch zur Abholung angekündigt wurde, also noch nicht wie 4 Tage vorher mitgeteilt unterwegs sei.
Das nenn ich schlicht Kundenverarsche.
GLS hat die Ware auch noch am 09.06. abgeholt und heute ist diese nun endlich bei mir angekommen, nicht wie auf der Internetseite nach 3 Tagen sondern erst nach 10 Tagen.
Ware ist in Ordnung aber an der Versandmoral muss die Firma noch stark arbeiten
Wegen einer Falschlieferung habe ich eine Woche Zeit eines Projekts verloren. Statt auf meine wiederholte Reklamation mit einer Nachlieferung zu reagieren, hat man mich mit mehreren Nachfragen genervt. Zwei Sterne nur deshalb, weil ich eine Rückerstattung einleiten konnte. Trotzdem 7€ durch Porto verloren
Dien Sendung wurde bereits am Sa, 29. elektronisch bei DHL angekündigt, am
Do, 03.08 für die Zustellung vorbereitet, sollte Fr. 04.08. ausgeliefert werden.
Die Zustellung erfolgte aber erst am Di, 08.08.
Ursache: die Paketsendung war schlecht verpackt und musste von DHL nachverpackt werden.
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17.01.2024
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Wenn die Ware am 08.01 versand fertig ist und der Kunde bittet das es erst am 15.01.24 ankommt. Dann kann es nicht sein das es erst am 16.01 bei GLS zum versenden abgegeben wird. Telefonisch war zu keiner Uhrzeit NIE jemand erreichbar. Bis heute, dem 17.01 keine Ware erhalten.
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25.05.2023
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Shop gut, aber der Versanddienstleister note 6
Stahlshop wäre eigentlich sehr gut, aber der Versanddienstleister GLS geht mal garnicht. Paketlaufzeiten von 1 Woche sind nicht akzeptabel und bei GLS wohl ein Dauerzustand.
Somit war es meine erste und letzte Bestellung!
Bei 50 cm Länge des Aluminium-Rechteck-Rohr nur 49,6cm zu liefern finde ich eine Frechheit bei dem Preis. Toleranzen hin-oder her.
Telefonisch nicht zu erreichen oder man müsste vielleicht 5 m- 10 mal versuchen.
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13.11.2023
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Schnelle Lieferung das ist gut Telefon geht keiner ran
Schnelle Lieferung das ist gut. Aber was absolut ganz ganz schlecht ist das wenn man mehrmals versucht da anzurufen bei Stahl Schopp das keiner ans Telefon geht. 3 Tage mehrmals am tag versucht ohne Erfolg
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15.08.2023
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Hallo,ihr habt zwar eine Telefonnummer angegeben aber niemand geht ans Telefon,dann ist besetzt und wiederum geht niemand ans Telefon dran,besserer Service allgemein und auf die Email reagiert auch keiner.
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10.12.2023
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Das Material benötigte 5 Tage um geliefert zu werden und wurde dann in der falschen Länge geliefert.
Freitags um 15.30 Uhr war es telefonisch nicht möglich hemandn zu erreichen um das Problem zu regeln.
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28.08.2023
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Versand über GLS ist Katastrophe
Das Material von der Qualität und Genauigkeit ist perfekt. Note 1. Der Versand über GLS dauert viel zu lang. Das darf nicht sein und würde mangelhaft bekommen. 7 bis 10 Tage ist viel zu lang.
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22.10.2023
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Ware immer noch nicht geliefert.
Nach über einer Woche nach der Bestellung habe ich außer der Rechnung für die immer noch nicht gelieferte Ware noch keinerlei Informationen geschweige den die bestellte Ware bekommen.
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09.01.2024
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Ware ist bezahlt und nicht angekommen
Paket entsprach nicht den AGB von
Post versandbedienugen
Paket wurde von DHL an Absender
zurück gesendet
Wo ist das Paket ?
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03.06.2023
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Leider 495mm statt 500mm. Die 5mm haben bei unserem Werk nun gefehlt. :/ aber gut. Schnelle Lieferung, freundlich - wenn die Länge passt, gibt es ein nächstes Mal!
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25.05.2023
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Shop hat am nächsten Tag verschickt. Top. Dann hat aber GLS 8 Tage bis zu Zustellung benötigt. Angekündigt wurde die Lieferung aber schon nach einem Tag.
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09.07.2023
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Leider hat der Versand sehr sehr lange gedauert. Ca Sieben Werktage bis ich die bestellte Ware erhalten habe. Hoffe das war eine Ausnahme.
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05.08.2023
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Artikel waren ok, Oberflächenkorrossion war schon da das Metall war voll mit Metallspäne, so etwas entfernt man.
Sonst ok und Maßhaltig.
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