Die Bewertungen für Candle Dream, The Living Dream, Cotton Dream, LED Candle, Duftkerzen Shop fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die extrem schnelle Lieferung, häufig bereits am nächsten Tag, hervor. Die Verpackung wird als sicher, sorgfältig und hochwertig beschrieben, sodass die Ware zuverlässig vor Schäden geschützt ist. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kulanz, insbesondere im Umgang mit Problemen oder Reklamationen. Auch die große und vielfältige Auswahl an Kerzen, Düften und Dekorationen findet viel Anklang. Die Qualität der Produkte, insbesondere der Düfte und Kerzen, wird überwiegend als sehr hoch eingeschätzt. Die Preise werden meist als fair und attraktiv empfunden, was durch regelmäßige Aktionen und Rabatte zusätzlich unterstützt wird. Reklamationen und Ersatzlieferungen werden schnell, unkompliziert und kundenfreundlich bearbeitet. Viele loben außerdem den freundlichen, persönlichen und zuvorkommenden Kontakt zum Shop.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Das Produkt, diffuser electrique von Berger war extremst billig vom Material. Beschreibung furchtbar schlecht und nach dem 2. Mal funktionierte es nicht mehr. Leider sehr enttäuscht.
Antwort von Candle Dream, The Living Dream, Cotton Dream, LED Candle, Duftkerzen Shop
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem elektrischen Diffuser von Berger nicht zufrieden waren und enttäuscht sind.
Leider haben wir von Ihnen bisher keine E-Mail oder Reklamation erhalten, sodass wir keine Möglichkeit hatten, auf das Problem zu reagieren oder eine Lösung anzubieten. Sehr gerne hätten wir Sie hierbei unterstützt.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir den Sachverhalt prüfen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail unter support@candle-dream.de
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Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und sind sicher, dass wir eine Lösung für Sie finden werden.
Herzliche Grüße
Olli
Candle-Dream 🕯️
Sehr schnelle Lieferung, aber oft B-Ware, obwohl die Artikel nicht als B -Ware deklariert ist. Bei Rücksendungen wartet man mindestens 2 Wochen auf die Erstattung.
Antwort von Candle Dream, The Living Dream, Cotton Dream, LED Candle, Duftkerzen Shop
Sehr geehrte Kundin,
Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, bei unseren Artikeln würde es sich häufig um B-Ware handeln. Wir möchten hierzu klarstellen, dass wir keine B-Ware verkaufen, die nicht ausdrücklich als solche gekennzeichnet ist. Sollte ein Artikel als B-Ware angeboten werden, ist dies selbstverständlich transparent in der Artikelbeschreibung vermerkt.
Gerade die Artikel der Marke Tiziano werden in aufwendiger Handarbeit gefertigt. Bei handgearbeiteten Produkten können kleine Unebenheiten, minimale Farbabweichungen oder winzige Unregelmäßigkeiten auftreten. Diese stellen in der Regel keinen Mangel dar, sondern sind charakteristisch für handgefertigte Ware und machen jedes Stück zu einem Unikat.
Aufgrund der großen Anzahl an Produkten in unserem Sortiment ist es uns leider nicht möglich, jeden einzelnen Artikel vor dem Versand nochmals gesondert auf kleinste optische Abweichungen zu prüfen. Wir verkaufen die Artikel von Tiziano in dem Zustand, in dem wir sie direkt vom Hersteller erhalten.
Bezüglich der Dauer der Retourenbearbeitung möchten wir ebenfalls um Ihr Verständnis bitten. Wir sind kein Großkonzern wie beispielsweise Amazon mit entsprechend großen Logistikzentren. Retouren werden bei uns sorgfältig geprüft und in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Wareneingang bearbeitet und erstattet. Unser Ziel ist es stets, dies so zügig wie möglich umzusetzen.
Mit freundlichen Grüßen
Olli - Candle-Dream
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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