Die Bewertungen für Candle Dream, The Living Dream, Cotton Dream, LED Candle, Duftkerzen Shop fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die extrem schnelle Lieferung, häufig bereits am nächsten Tag, hervor. Die Verpackung wird als sicher, sorgfältig und hochwertig beschrieben, sodass die Ware zuverlässig vor Schäden geschützt ist. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kulanz, insbesondere im Umgang mit Problemen oder Reklamationen. Auch die große und vielfältige Auswahl an Kerzen, Düften und Dekorationen findet viel Anklang. Die Qualität der Produkte, insbesondere der Düfte und Kerzen, wird überwiegend als sehr hoch eingeschätzt. Die Preise werden meist als fair und attraktiv empfunden, was durch regelmäßige Aktionen und Rabatte zusätzlich unterstützt wird. Reklamationen und Ersatzlieferungen werden schnell, unkompliziert und kundenfreundlich bearbeitet. Viele loben außerdem den freundlichen, persönlichen und zuvorkommenden Kontakt zum Shop.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Kann leider nicht bewerten, weil die <Sendung noch immer nicht angekommen ist. Die Post beteuert, dass sie immer noch zustellt.
Im Übrigen: immer sehr zufrieden gewesen. Lieferung prompt. Ware sehr gut.
Antwort von Candle Dream, The Living Dream, Cotton Dream, LED Candle, Duftkerzen Shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Deine Rückmeldung und Dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du Deine Bestellung noch nicht erhalten hast – das ist natürlich ärgerlich.
Zur Erklärung: Deine Bestellung vom 28.11.2025 wurde noch am selben Tag (Freitag) von uns versendet. Am darauffolgenden Mittwoch wurde laut Sendungsverfolgung bereits ein Zustellversuch unternommen, leider war zu diesem Zeitpunkt niemand anzutreffen. Der nächste Zustellversuch wurde von der Post erst für den 10.12. angesetzt.
Leider haben wir auf die Abläufe und Verzögerungen bei der Post keinen direkten Einfluss, bedauern aber sehr, dass es in diesem Fall zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Umso mehr freut es uns, dass Du bisher immer zufrieden mit unseren Lieferungen und der Qualität unserer Ware warst – dafür danken wir Dir herzlich 🤍
Sollte es weiterhin Probleme mit der Zustellung geben, melde Dich bitte direkt bei uns, wir finden gemeinsam eine Lösung.
Herzliche Grüße
Dein Team 💌
Pas contente du tout ce n’est pas un site fiable il me manque une bougie pas reçue et pas remboursée !!!!
Antwort von Candle Dream, The Living Dream, Cotton Dream, LED Candle, Duftkerzen Shop
Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass die Kerze in Ihrer Lieferung gefehlt hat. Ebenso tut es uns leid, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, wir hätten uns nicht darum gekümmert.
Sie hatten uns am 01.11. über die fehlende Kerze informiert. An diesem Tag war bei uns jedoch ein Feiertag, weshalb Ihre Nachricht nicht sofort beantwortet werden konnte. Der darauffolgende Tag war ein Sonntag. Aus diesem Grund konnten wir Ihre E-Mail erst am Montag, dem 03.11. bearbeiten.
Sobald wir Ihre Nachricht bearbeitet haben, wurde die Rückerstattung für die fehlende Kerze direkt noch am selben Tag veranlasst.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandene Unannehmlichkeit.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.