Die Bewertungen für felgenshop.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die große, übersichtliche und vielfältige Auswahl an Felgen und Reifen. Besonders positiv hervorgehoben werden der einfache und benutzerfreundliche Bestellvorgang sowie der Online-Konfigurator. Die Qualität der Produkte wird überwiegend positiv bewertet. Auch die hochwertige und sichere Verpackung wird meist geschätzt. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und lösungsorientiert wahrgenommen, insbesondere bei Beratung und Problemen. Die Liefergeschwindigkeit und -zuverlässigkeit erhalten in den meisten Fällen positives Feedback. Die Kommunikation während des Kaufprozesses, wie Statusupdates und Fotos, wird von vielen Kunden als sehr hilfreich empfunden. Es gibt wiederkehrende Beschwerden über Versanddienstleister, insbesondere DPD. Vereinzelt kritisieren Kunden eine mangelnde Sorgfalt bei der Verpackung oder wünschen sich Verbesserungen. Gelegentliche Mängel wie Lackfehler oder Unwucht an den Felgen und Reifen werden ebenfalls berichtet. Zudem werden manchmal fehlende oder verspätete Informationen während des Kaufprozesses bemängelt.