Gütesiegel
Zertifiziert seit: 17.02.2015Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung, die sichere und hochwertige Verpackung der Felgen sowie die hohe Qualität der gelieferten Produkte. Auch der freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice, vor allem die telefonische Beratung und schnelle Problemlösung, wird positiv hervorgehoben. Die Übersichtlichkeit des Onlineshops, der praktische Konfigurator und die einfache Bedienung erleichtern die Produktauswahl, ebenso wie das große und vielfältige Sortiment an Felgen und Reifen. Die einfache Montage und das passende Zubehör erhalten ebenfalls viel Zuspruch. Vereinzelt gibt es Kritik an Lieferverzögerungen oder dem Umgang der Versanddienstleister mit den Paketen, insbesondere bei DPD und GLS. Einige Kunden bemängeln kleinere Mängel an einzelnen Produkten oder fehlende, unklar beschriebene Zubehörteile. Auch die Suchoptionen und fehlende Informationen im Onlineshop werden gelegentlich angemerkt. Unzufriedenheit entsteht, wenn bei Verzögerungen zu wenig oder keine transparenten Statusmeldungen erfolgen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfelgenshop.de
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Verifiziert
Felgen waren sicher und gut verpackt,
auch sehr schön gereinigt!
Leider waren fast alle Klebegewichte lose.
Alle mussten nachgedrückt werden - eines war ganz abgefallen und konnte nur grob seiner ursprünglichen Position zugeordnet werden. Hoffe dies erzeugt über die Zeit keine unnötige Unwucht …
Ansonsten tolles Preis-Leistungs Verhältnis / gerne wieder!
Verifiziert
Super Service, perfekte Lieferung
Bestellung am späten Abend mit Echtzeit-Überweisung wurde praktisch sofort, persönlich und sehr freundlich bestätigt. Der Felgensatz kam schon am übernächsten Morgen unglaublich gut und sicher verpackt an, in zwei jeweils doppellagigen Kartons, jede Felge mit einer separaten Schutzhaube gegen Kratzer plus Zwischenlage. Ganz nebenbei auch noch der günstigste Anbieter weit und breit! Ich glaube, ich brauche mich nicht mehr nach anderen Anbietern umzuschauen.👍😊
Verifiziert
Hat alles super geklappt, das einzige was ich mir noch wünschen würde ist, dass man auch Radschrauben Farbe auswählen kann. Zum Beispiel, ob man die auch in Schwarz bekommt. Schwarze Felgen, schwarzes Ventil, schwarze Gewichte und schwarze Schrauben. Dann wäre es perfekt. So hab ich die jetzt mir noch gekauft.
Verifiziert
Vorbildlich
Habe 4 Kompletträder gekauft, war alles von A wie Auftrag bis Z wie Zustellung völlig problemlos und transparent, dazu steht für Rückfragen noch eine Servicehotline zur Verfügung. Ich bin rundum zufrieden, auch mit den Rädern 😊
Verifiziert
Kundenzufriedenheit groß geschrieben
Super tolle Möglichkeit, die perfekten Felgen für sein Auto zu finden. Im Zusammenspiel, diese dann zu einem Komplettrad zu machen erspart einem so viel Arbeit. Gestern geliefert und direkt draufgeschraubt und das Ergebnis kann sich sehen lassen.
Verifiziert
Von Anfang an perfekt 🤓
Der Konfigurator ist schon super, so finden sich auch nicht so ganz versierte Käufer sehr gut zurecht. Passend das Gutachten, besser geht es nicht. Man wird zudem immer über den aktuellen Stand informiert. Die Felgen kamen super verpackt an. Ich bin happy 🤗 vielen Dank dafür.
Verifiziert
Bestellung und Versand liefen vorbildlich.
Qualität der Verpackung war sehr gut.
Kann den Shop bedenkenlos weiterempfehlen.
Kleiner Kritikpunkt: der Versandfortschritt war erst spät einzusehen.
Vielen Dank für den guten Service!
Verifiziert
Habe erst nach mehreren Tagen nachdem ich bei Felgenshop angerufen habe erfahren dass es ein Problem mit den Felgen gab. Ich wurde nicht per email darüber informiert dass ich knapp 2 Wochen auf meine Kompletträder warten muss bis ich sie habe. Angabe, Lieferung in 3-5 Werktagen wurde nicht eingehalten und es wurde nur auf Nachfrage sperlich informiert. Sehr ärgerlich wenn man sich nach Zeitangaben richtet, Termine zur Montage nicht einhalten kann und nicht mal was erfährt.
Verifiziert
Sehr netter persönlicher Kontakt und äußerst hilfsbereit.
Auch eine kurzfristige Änderung wurde als Selbstverständlichkeit bearbeitet und umgesetzt.
Gut verpackt und wir bestellt geliefert.
Denke, ich werde gerne wieder bestellen.
Verifiziert
Lieferung hatte sich verzögert - Felgen einwandfrei
Die Lieferung hatte sich verzögert, weil die Felgen vom Hersteller nicht fehlerfrei an felgenshop.de geliefert worden sind. Die Felgen kamen nicht durch die EndKontrolle. Es war ein super netter Kontakt, der mich darauf hingewiesen hat, dass sich die Lieferung leider verzögern wird. Es wurden nach ein bis zwei Wochen Verzögerung einwandfreie Reifen auf Felgen geliefert. An Fronleichnam montiert und nun hat mein Oldtimer schöne, neue Sommer-Schuhe :-) Endkontrolle war super, so wurden einwandfreie Reifen mit Felgen geliefert. Jederzeit wieder gerne :-) :-) :-) 5 Sterne :-)
Verifiziert
Rundum zufrieden von der Bestellung bis zum Kundenservice
Die Felgen wurden 2 Tage nach Bestellung unbeschädigt geliefert und waren sehr sicher verpackt. Der Versand erfolgte über den Hersteller, weswegen ich zunächst keine Versandbestätigung erhalten hatte und deswegen kurz beim Kundenservice nachgefragt hatte. Der Servicemitarbeiter am Telefon war äußerst freundlich und hielt mich für eine telefonische Nachfrage beim Hersteller kurz in der Warteschlange, konnte mir innerhalb weniger Minuten auch schon die Info weitergeben, dass die Lieferung noch am selben Tag erfolgt und mir die Sendungsnummer durchgegeben. Ich habe vorab eine ganz andere negative Erfahrung bei einem anderen Onlineshop gemacht und bin daher mehr als zufrieden und beeindruckt mit dem Service und der Freundlichkeit von Felgenshop.de. Mit den bestellten Felgen und dem Dienstleister bin ich rundum zufrieden und werde auch beim nächsten Mal wieder in diesem Shop bestellen. Herzlichen Dank für diese positive Erfahrung!
Verifiziert
Habe die Ehre,
mit der Abwicklung und dem Service von felgenshop war ich äußerst zufrieden. Bis zur Auslieferung kann man meiner Meinung nichts besser machen!
Habe seit Jahrzehnten die Reifen für unsere Autos und mein Moped bei der Firma mit dem großen D am Anfang und dem kleinen m am Ende bestellt.
Ich denke ich habe seit gestern einen neuen Reifenshop es passt einfach alles sehr stimmig zusammen. Service, Preis und Leistung 1a. und einer Weiterempfehlung auf jeden Fall wert.
Danke und Grüße aus dem sonnigen Bayern Werne
Verifiziert
Das man sich auch Tel beraten lassen kann, was sehr positiv war. Nach der Bestellung hat die Lieferung keine 2 Tage gedauert . Bin Rundum sehr zufrieden.
Das man sich auch Tel beraten lassen kann, was sehr positiv war. Nach der Bestellung
hat die Lieferung keine 2 Tage gedauert bis die Reifen geliert wurden.
Bin rundum sehr zufrieden .Immer wieder würde ich dort bestellen und weiter empfehlen
Verifiziert
Vielen Dank, gerne wieder
Habe mir neue Felgen für mein Fahrzeug gekauft und bin höchst zufrieden mit der Shoppingerfahrung.
Übersichtlicher Shop mit sehr detailreichen Informationen zu dem gelisteten Produkten. Der Kundenservice ist sehr freundlich, zuvorkommend und unkompliziert. Positiv finde ich außerdem die große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten, als auch die schnelle Kaufabwicklung und den Versand mit sehr gut verpackter Ware.
Ich kann Felgenshop.de nur wärmstens weiterempfehlen. 5/5 Sterne
Verifiziert
Alles top, Telefon Support sehr freundlich, die Felgen Autec Lamera sehen live noch besser aus als auf den Bildern im Shop, wobei der Shop auch top ist, Riesenauswahl an Reifen und Felgen und den Konfigurator finde ich auch nice.
Lieferzeit ist im Rahmen.
Punkt Abzug gibt es trotzdem da bei einer Felge die Gewichte lose drin lagen und eins nicht vollständig fest war, so das ich die Felgen zur Sicherheit nochmal wuchten lassen habe
was wiederum zusätzliche Kosten verursacht hat.
Verifiziert
Hilfsbereit und schnell.
Es gab erst Probleme mit ausgesuchten Felgen die nicht gepasst hätten, da nochmals Danke an die Mitarbeiter die darauf hingewiesen hatten und mir Alternativen anboten. Der Kontakt zwischen dem Mitarbeiter und mir war immer schnell und zuverlässig. Die anderen Felgen wurden schnell versand und passen perfekt. Auch das Zubehör ist vollständig und passt.
Verifiziert
Borbert N - Winterfelge für Škoda Kodiaq (PS7)
Hallo Mit der Ware bin ich sehr zufrieden. Die Felgen sind in einem guten Zustand und entsprechen meinen Erwartungen. Leider war die Lieferung nicht nachverfolgbar, sodass man nicht wusste, wann die Ware ankommt. Hier wäre eine Sendungsverfolgung wünschenswert (DPD). Ansonsten alles gut!
Gruß Thomas
Verifiziert
Ich bin mit diesem Felgenshop absolut zufrieden. Die passenden Felgen für mein Fahrzeug zu finden war sehr einfach und übersichtlich. Außerdem habe ich sogar einen Rabatt erhalten.
Besonders beeindruckt hat mich die Verpackung. Die Felgen waren hervorragend und sicher verpackt, sodass Transportschäden praktisch ausgeschlossen sind. Zusätzlich befand sich auf dem Paket ein deutlicher Hinweis, wie man im Falle einer Beschädigung bei der Annahme vorgehen sollte.
Alles war von Anfang bis Ende auf höchst professionellem Niveau. Klare Empfehlung – ich würde jederzeit wieder hier bestellen!
Ljubisa Gabric
Verifiziert
Hallo felgenshop Team,
Die Bearbeitung und die Qualität sind bestens!
Lediglich ein kleines Manko ist der Versand.
Eine Felge war nicht mehr ordentlich verpackt bzw aufgerissen worden, ich gehe davon aus das es ein Zufall war, dass es ausgerechnet die Felge war in der die Nabendeckel enthalten sein sollten. Diese sind leider nicht auffindbar, da ich jedoch die original Nabendeckel verwende, ist das vollkommen ok.
Nochmal ich bin sehr zufrieden mit dem Bestellablauf und der Ware.
Vielen lieben Dank und Grüße
Verifiziert
Super Shop mit guter Auswahl
In dem übersichtlichen und gut struckturierten Shop kann man sich super orientieren und die für einen passenden Felgen ausssuchen.
Die Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Zeit recht schnell.
Das Preis- Leistungsangebot passt für mich.
Die Räder waren für den Transport super sicher verpackt und kamen ohne Beschädigung an.
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Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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- www.felgenshop.de
- service@felgenshop.de
- Flensburg, DEU
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Du möchtest deinem Auto das gewisse Extra verleihen? Dann sind neue Felgen definitiv das Richtige für dich! Und warum solltest du deine Felgen im Felgenshop kaufen? Wir haben das größte Alufelgen Sort...
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