felgenshop.de
Erfahrungen:

10.814 Bewertungen insgesamt   

4,63

Hervorragend

10.814 Bewertungen seit 30.12.2014

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 17.02.2015
felgenshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden loben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung, die sichere und hochwertige Verpackung sowie die sehr gute Qualität der Felgen und Reifen. Auch der freundliche und kompetente Kundenservice wird vielfach positiv erwähnt. Die große und übersichtliche Auswahl sowie die benutzerfreundliche Website erleichtern die Produktauswahl erheblich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als überwiegend fair und attraktiv empfunden, und die Montage der Räder funktioniert in den meisten Fällen problemlos. Vereinzelt werden Verzögerungen bei der Lieferung und Probleme mit Versanddienstleistern kritisiert. Einige Kunden äußern kleine Verbesserungswünsche bei der Verpackung oder bemängeln lose Gewichte beziehungsweise fehlende Anleitungen bei der Montage. In wenigen Fällen wird zudem eine verzögerte oder fehlende Kommunikation des Kundenservices sowie leicht höhere Reifenpreise beanstandet.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenfelgenshop.de

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D L
Dieter L.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Von mir gibt's auf Grund von einigen nachstehenden Umständen nur 3 Sterne. Es kann nicht angehen das ein Unternehmen sich einem Versanddienstleister unterwirft und akzeptiert dass die bestellte Ware in mehreren Etappen geliefert werden könnte und wird. Dann bekommt Ihr euer Geld auch in Etappen ,nämlich erst dann wenn die bestellte Ware heil angekommen ist. Zum Anderen ist es wohl nicht förderlich das der Kunde beim Unternehmen weitere Felgensätze bestellen möchte und anfragt ob die mit einem anderen Versender als GLS (dem Katastrophenverein) machbar ist und dies strikt verneint wird. LEUTE es gibt immer eine Lösung, man muss es nur wollen. Andere Unternehmen können und wollen das auch. Ich habe sodann weitere Felgensätze bei einem anderen Anbieter bestellt der Willens war einem einfachen Kundenwunsch zu entsprechen. Die Felgen an sich ,jedenfalls die, die ich bis jetzt erhalten habe sind heil angekommen.
P H
Petra H.
19 Bewertungen
 Verifiziert

FELGEN MIT REIFEN

Ich bin überüber alle Maßen sowas von zufrieden. Die Kommunikation zwischen dem Verkäufer und mir war hervoragend. Alles lief wie am Schnürchen. Bei Unklarheiten hat man mich angerufen und alles besprochen. Sogar Bilder von meiner Bestellung wurden mir zugeschickt. Tolle Firma!! Ist nur zu empfehlen. Ich werde bestimmt bei Bedarf wieder bestellen. Einfach super. Danke an die Firma.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ansicht über den Konfigurator mit meinem Auto war ein Super Erlebnis. Felgen ausgesucht und gleich Reifen dazu. Habe Vorkasse gemacht. Schnell die Bestätigung bekommen und die Informationen über den weiteren Verlauf. Felgen und Reifen würden überprüft da ich genaue Angaben zum Fahrzeug gemacht habe. Schnelle Lieferung gut verpackt . Felgen sehen Super aus. Reifen sehr laufruhig. Unkompliziert und echt vom Fach. Hat mich sehr gefreut der ganze Ablauf .Kann ich wirklich empfehlen .Super vielen Dank.Brock24,17 Zoll Hankok Reifen

Antwort von felgenshop.de

Deine Wahl der Brock B24 Felgen zusammen mit den Hankook Reifen sieht an deinem Wagen sicher einfach mega aus. Vom Konfigurator bis zur schnellen Lieferung hat alles super geklappt, wir freuen uns sehr über so zufriedene Kunden und Kundinnen!🏎️✨😊
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Mehr Kommunikation und Information

Pro: Endlich da Schauen so aus wie auf der Website. Ordentlich montiert und gewuchtet Sehr gut verpackt und mit allen Teilen. Contra: Kaum Kommunikation. Nach der Kontrolle der Passung durch Felgenshop war dann Funkstille.18.05. Bei Anruf wurde dann festgestellt das Reifen nicht lieferbar sind. Ich (!!!) mußte erst nachfragen 10.6. Dann schreibt man seine "neue" teuere Wahl zurück und muß wieder auf ein "gelesen" nachfragen. Man beachte nochdazu "Mehrpreis" weil sich niemand rechtzeitig meldet.11.6. Am 22.6 fragt man wieder telefonisch nach was nun wieder fehlt. (Die Felgen sind mittlerweile auch schon da? Reifen damals nicht lieferbar, dann werden die Felgen auch nicht bestellt?) Man fragt beim Versand nach...... Tag danach Lieferankündigung Also Kommunikation ist hier unbedingt Notwendig. Wo gibt es das, das der Kunde nachrufen muß. Darum nur wenige Sterne. Es waren NUR Winterreifen, aber wie wird es wenn es anders ist?

Antwort von felgenshop.de

Hallo Philipp, dass es bei deiner Bestellung zu erheblichen Kommunikations- und Informationslücken kam und du bezüglich nicht lieferbarer Reifen mehrfach selbst nachhaken musstest, bedauern wir sehr. Eine transparente und proaktive Abstimmung ist für uns ein zentraler Standard. Aufgrund des aktuell hohen Aufkommens kam es hier leider zu Verzögerungen in der Betreuung, was keinesfalls unserem Anspruch entspricht. Wir nehmen dein konstruktives Feedback sehr ernst, um unsere Abläufe in der Kundenkommunikation nachhaltig zu verbessern. Umso mehr freut es uns, dass die Räder am Ende ordentlich montiert sowie gewuchtet bei dir ankamen und das Setup am Wagen nun einfach mega aussieht. Viele Grüße Dein Team vom Felgenshop
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Schneller Versand. Komplett Räder super eingepackt. Eigentlich wollte ich silberne Gewichte haben, weil ich dachte, die Felge wäre auch von innen Silber, aber zum Glück haben die Jungs schwarze Gewichte genommen, weil die Felge von innen schwarz ist👍
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Trotz mangelnder Kenntnisse, konnte ich relativ einfach herausfinden, ob ich die Felge fahren darf ohne große Umbauten etc. vornehmen lassen zu müssen. Schön wäre, wenn man noch einen Hinweis bekäme, dass man das Gutachten mitzuführen hat oder nicht. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau 😉
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin super zufrieden! Die Felgen sehen auf meinem Auto richtig klasse aus und gefallen mir wirklich sehr. Die Qualität ist top, die Lieferung war schnell und als tolle Überraschung wurden sogar die passenden Radschrauben kostenlos mitgeliefert. Vielen Dank für den großartigen Service – ich kann euch auf jeden Fall weiterempfehlen!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Montage und Lieferung sowie Kundenservice alles Bestens. Felgen kamen ohne jegliche Beschädigungen oder Kratzer-Top 👍🏼👍🏼, da ich mir alles immer genau anschauen wenn ich was neues kaufe. Beim nächsten Mal gerne wieder. Preis Leistung 👍🏼👍🏼
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Guter Service

Es gab Probleme mit dem Versand, erst waren die Reifen nicht okay, dann die Felge. Dafür kann aber Felgenshop wohl nichts. Trotz allem wurde alles in der vorher angegeben Zeit versandt. Ebenfalls interessant war die Versandzeit. Von „Sendung elektronisch übermittelt“ zu „Zugestellt“ sind keine 15h vergangen. Der Kundendienst ist gut erreichbar & sehr freundlich. Man nimmt sich die Zeit & wirkt nicht genervt. Ich werde wieder bestellen!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Felgen sind absolut Top. Auch an den Adapter wurde gedacht und neue Radbolzen waren mit dabei. Die Lieferung war super schnell und auch die Verpackung war vorbildlich 👍 Und der Preis mehr als fair. Wurden heute kurz probiert und jetzt freue ich mich schon auf den kommenden Winter 🙌 Vielen dank
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, alles passt genau wie beschrieben. Die Qualität ist wirklich überzeugend und entspricht vollständig meinen Erwartungen. Auch die Verpackung war ordentlich, sodass die Ware unbeschädigt angekommen ist. Leider habe ich vergessen, den Rabattcode zu nutzen, das war natürlich ein bisschen ärgerlich. Daher mein Tipp an alle: Denkt unbedingt daran, euren Rabattcode vor dem Bestellen einzugeben🙂

Antwort von felgenshop.de

Ein weißer VW Passat Variant mit den GMP Italia Ultrivity in Black Glossy ist einfach eine unschlagbare Kombination, Lorand! 😊 Es freut uns riesig, dass dich die Qualität und die Passgenauigkeit unserer Beschreibung voll überzeugt haben. Auf deinem Foto sieht man es sofort: Das Setup an deinem Wagen sieht einfach mega aus! 🏎️✨ Dass die Lieferung so schnell und unbeschädigt bei dir ankam, ist unser täglicher Anspruch für alle unsere Kunden und Kundinnen. Dein Tipp mit dem Rabattcode ist natürlich Gold wert für andere - auch wenn es für dich diesmal ärgerlich war, klappt es beim nächsten Projekt bestimmt! 😉 Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt und viel Freude mit dem neuen Look. Falls du Fragen hast, erreichst du uns jederzeit unter service@felgenshop.de. Beste Grüße, dein Felgenshop-Team 🤝
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Die super schnelle Lieferung war toll😊 das einzige was nicht so toll war ist der Lieferdienst GLS Lieferung erfolgte Freitag und ohne Genehmigung wurden die Reifen abgestellt obwohl wir nicht da waren . Standen das ganze Wochenende draußen. Normalerweise bekommt man Info von GLS aber dieses Mal nicht.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ganz toller Service... Der Service hat mich umgehauen. Ohne die Rückmeldung hätte ich die falschen Felgen bestellt. Dank der super Organisation des Teams ging nochmal alles gut und es wurde allen viel Chaos erspart. Danke :)
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Perfekt!!! Von der Bestellung über die Lieferung, die Kommunikation, bis hin zur Kleinstreklamation, alles sehr schnell, kulant und unproblematisch!!! Jetzt muss nur noch das dazugehörige Auto geliefert werden und im Winter die Montage der Reifen klappen, aber daran ist der Felgenshop ja nicht mehr beteiligt ... :D
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die felgen sind top aber mit der lieferung war ich etwas unzufrieden da der lieferrant die felgen nicht reintragen wollte da sie zu schwer sind er hat lediglich nur eine felge zur haustür getragen und die anderen drei musste meine mutter alleine reintragen und ich kann das nicht nachvollziehen da es nicht einmal eine treppe gibt nur kurz 6m über die einfahrt zum garagentor dann wärs ja schon gut und er hat meine mutter gehetzt da sie noch die verpackung überprüft hat nach beschädigungen und er hätte dafür keine zeit aber das sind felgen für 900€ undin der email stand man soll die annahme verweigern wenn die verpackung beschädigt ist und dafür muss man ja die verpackung prüfen aber ansonsten von der seite vom felgenshop bin ich top zufrieden Dpd hat allerdings sehr enttäuschend gehandelt

Antwort von felgenshop.de

Hey Dominik, danke für dein Feedback und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass du mit den Kompletträdern und unserem Service von felgenshop.de zufrieden bist. Dass DPD die Felgen nicht komplett getragen hat und deine Mutter dadurch unter Druck geriet, ist wirklich nicht in Ordnung, das tut uns leid. Meld dich bitte kurz an service@felgenshop.de, wir klären das mit dem Versandpartner und finden eine Lösung für dich. Viele Grüße, dein Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin mit der Darstellung der Felge im Shop und mit der Wirklichkeit nicht einverstanden. Die Einpresstiefe wurde im Shop anders dargestellt. Die Speichen der Felge sind in Wirklichkeit nach außen gewölbt, sodass sie über den Reifen zeigen. Auf dem generierten Bild des Webshops aber zeigten sie nach innen, so wie ich es eigentlich wollte. Da ist etwas Wehmut bei der Betrachtung. Es sieht in Wirklichkeit ok aus - aber leider nicht geil, so wie ich es mir vorstellte.. Die Qualität der Ausführung ist aber super und der Service und die Informationen, die man erhält auch.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe mir für meinen Volvo XC60 schon das 2x einen Winterkomplett geordert und bin absolut zufrieden. Einziges kleines Manko sehe ich bei den Reifen Preisen, welche man etwas günstiger bekommen kann ( Online Preise), dafür sind aber die Räder ausgewuchtet und sehr sauber verpackt! Ein original Satz von Volvo kommt aktuell ca. 850€ bis 1500€ teurer!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Passen perfekt

Hatte beim Kauf leider nur 17 zoll drauf und habe mit nach langem überlegen die Borbet Y bestellt in 19 Zoll. Sehen top aus und geben dem Auto n schöneres Aussehen. Muss aber sagen 20 Zoll mit eventueller Tüv Abnahme oder halt gepaart mit einer Tieferlegung würde das ganze noch anrunden. aber der Ford Puma ist halt extra etwas höher
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf im Felgenshop! Die Auswahl an Felgen ist wirklich groß und übersichtlich gestaltet, sodass ich schnell genau das gefunden habe, was ich gesucht habe. Die Bestellung lief reibungslos und die Lieferung erfolgte schneller als erwartet. Besonders positiv hervorheben möchte ich die Qualität der Felgen – sie entsprechen absolut der Beschreibung und sehen am Auto noch besser aus als auf den Bildern. Auch der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit bei meinen Fragen. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung – ich werde hier definitiv wieder bestellen und kann den Felgenshop uneingeschränkt weiterempfehlen!

Antwort von felgenshop.de

Hey Udo, danke für dein tolles Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass du bei felgenshop.de schnell das passende Komplettrad gefunden hast, die Lieferung schneller kam als erwartet und die Felgen am Auto noch besser aussehen als auf den Bildern. Viel Spaß mit dem neuen Look und meld dich gern, wenn wir wieder helfen können. Viele Grüße, dein Team.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles Perfekt. Beim Felgen raussuchen jederzeit alle Gutachten einsehbar. Günstige Preise. Absolut schnelle Abwicklung. 1A Verpackung. Qualität der Komplettreifen Top (also keine Rückstände vom Montagemittel etc). Einfach Super. 100% zu empfehlen.

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

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Du möchtest deinem Auto das gewisse Extra verleihen? Dann sind neue Felgen definitiv das Richtige für dich! Und warum solltest du deine Felgen im Felgenshop kaufen? Wir haben das größte Alufelgen Sort...

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