Eurotops
Erfahrungen:

89.617 Bewertungen insgesamt   

4,42

Gut

89.617 Bewertungen seit 19.06.2009

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 19.06.2009
eurotops.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die sehr gute und hochwertige Qualität der Produkte hervor. Auch der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice wird geschätzt. Der Bestellprozess wird als einfach, übersichtlich und unkompliziert empfunden. Das Rücksende- und Umtauschverfahren funktioniert für die meisten Kunden problemlos und zügig. Die Preisgestaltung wird oft als fair und angemessen bewertet. Besonders positiv wird auch die große, interessante und vielseitige Produktauswahl hervorgehoben. Es gibt jedoch gelegentliche Verzögerungen oder Probleme mit dem Zusteller. Einzelne Kunden äußern Kritik an Material oder Verarbeitung der Produkte. Seltene negative Erfahrungen betreffen die Erreichbarkeit des Kundenservice. Vereinzelt werden technische Schwierigkeiten oder Unübersichtlichkeit beim Bestellprozess genannt. Mehrfach wird ein beigelegtes Rücksendeformular gewünscht. Es gibt kritische Stimmen zu hohen Preisen im Vergleich zur Konkurrenz. Zudem vermissen einige Kunden bestimmte Artikel oder Varianten im Sortiment.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenEurotops

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Bernd T.
23 Bewertungen
 Verifiziert
Eigentlich brauche ich nichts ... das denke ich, bis ich einen neuen EUROtops-Katalog in den Händen halte. Dann entdecke ich so Sachen ... tolle Ideen, gute Qualität, faire Preise und einen zuverlässigen Partner. Macht euch nicht so viele Sorgen - es ist alles gut!

Antwort von Eurotops

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in EUROtops. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Katalog als Inspirationsquelle mit tollen Ideen, guter Qualität und fairen Preisen schätzen. Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit stehen bei uns an oberster Stelle, und Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserem Engagement. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin begeistern zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr EUROtops-Team
W G
wolf g.
14 Bewertungen
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Berlin
 Verifiziert
Ich bin schon jahrelang Kunde bei Eurotops und immer zu frieden. Die Auswahl der Artikel ist immer sehr ansprechend. Der Ablauf der Bestellungen ist immer reibungslos und unkompliziert. Die Lieferung geht auch immer reibungslos. Ein Tip, die Verpackung den Lieferumfang an zu passen.

Antwort von Eurotops

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die freundlichen Worte zu unserem Sortiment und Service. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Auswahl unserer Artikel sowie dem Bestell- und Lieferprozess stets zufrieden sind. Ihren wertvollen Hinweis zur Anpassung der Verpackung nehmen wir gerne auf, denn die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an oberster Stelle. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Eurotops-Team
R T
Reinhard T.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Guter Service. Telefonisch sogar mit einer netten Frau sprechen können. Leider nicht den Vorstellungen entsprechen Artikel erhalten. Trotzdem perfekte Bedienung. Danke gerne wieder.

Antwort von Eurotops

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der telefonischen Beratung zufrieden waren, auch wenn der Artikel nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden stets eine angenehme und professionelle Betreuung zu bieten, um bestmögliche Lösungen zu finden. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf erneut überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team
Community-Mitglied 
12 Bewertungen
 Verifiziert

Herren-Jeans

Wir hatten eine Herren-Jeans bestellt mal in einer etwas anderen Farbe. Lieferung hat etwas gedauert, aber keine Probleme. Nicht gut finde ich, dass es keinen Rücksendeschein gibt. Das ist für mich heute selbstverständlich.

Antwort von Eurotops

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Herren-Jeans zufrieden sind und Ihre Bestellung letztlich ohne Probleme angekommen ist. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kundenservice stetig zu verbessern, und nehmen Ihre Anmerkung zum Rücksendeschein sehr ernst, um den Rückgabeprozess für Sie künftig noch komfortabler zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team
Privates Profil 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Superschnelle Lieferung, die Zangen, die ich gekauft habe sind sehr praktisch und ausgefallen, hätte ich woanders nicht gefunden. Nur telefonisch waren Sie einfach nicht zu erreichen. Hätte ich kein Internet wäre das Bestellen komplizierter gewesen

Antwort von Eurotops

Guten Tag, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Zangen zufrieden sind. Ihre Anmerkung zur telefonischen Erreichbarkeit nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, unseren Service in diesem Bereich zu verbessern. Für uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle, und wir möchten den Bestellvorgang so einfach und angenehm wie möglich gestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Schnell und gut

Ich muss dem Kundenservice einfach 5Sterne geben,die sich um mein Anliegen sehr schnell gekümmert haben, innerhalb eines Tages.Positiv hervorheben möchte ich,das man sich telefonisch gemeldet hat.Einfach ein toller Service.

Antwort von Eurotops

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind und Ihre Anliegen zügig und persönlich bearbeitet wurden. Es ist unser Ziel, Ihnen jederzeit schnell und kompetent weiterzuhelfen – Ihre Wertschätzung bestärkt uns darin, diesen hohen Servicestandard beizubehalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenserviceteam
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
EURO tops bisher ein zuverlässiger und freundlicher Partner.Besonders lobenswert ist der Kundendienst ,welcher sich ernsthaft den Problemen des Kunden annimmt und bemüht ist eine faire Lösung zu finden,was immer gelang.

Antwort von Eurotops

Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in EURO. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Kundendienst als zuverlässig und engagiert erleben und dass wir stets eine faire Lösung für Ihre Anliegen finden konnten. Ihr Feedback bestärkt uns darin, auch weiterhin hohe Servicequalität zu garantieren und die Zufriedenheit unserer Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Mit freundlichen Grüßen Ihr EURO-Team
W B
Wolfgang B.
20 Bewertungen
 Verifiziert
Wecker funktioniert, obwohl er Made in China ist. Allerdings war die beigestellte Batterie nicht mehr funktionstüchtig. Was noch zu verbessern wäre ist die relativ lange Lieferzeit. Da sind einige Mitbewerber flotter. Sonst Kaufempfehlung.

Antwort von Eurotops

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass der Wecker Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Anmerkung zur beigefügten Batterie nehmen wir sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unserer Produkte sorgfältig zu prüfen. Auch Ihre Hinweise zur Lieferzeit sind für uns hilfreich, um unseren Service weiter zu optimieren. Kundenzufriedenheit und hochwertige Produkte stehen für uns stets im Mittelpunkt. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung sehr.
R B
Ralf B.
25 Bewertungen
|
Berlin
 Verifiziert
Die gezeigten Produkte haben schon gute Qualität, mit der Lieferung gibt's auch nur selten eine Beanstandung. Was nicht geliefert werden kann, muss man akzeptieren. Ist zwar schade, wenn es ein Geschenk ist, gibt's natürlich schon traurige 😢 Momente.

Antwort von Eurotops

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unseren Produkten und unserem Lieferservice. Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität unserer Artikel schätzen. Wir verstehen, dass es besonders bei Geschenken zu Enttäuschungen kommen kann, wenn eine Lieferung nicht wie gewünscht erfolgt. Ihre Geduld und Ihr Verständnis wissen wir sehr zu schätzen, da wir stets bemüht sind, unseren Service weiter zu optimieren. Wir freuen uns, Sie auch künftig von unserer Qualität überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team
Community-Mitglied 
12 Bewertungen
 Verifiziert
Lebend-Insektenfänger mit Lupe hat mir gar nicht gefallen; die Schiebeeinrichtung funktioniert nicht - nur mit Gewalt. Habe aber keine Lust, das ja günstige Gerät (5,99 €) zurückzuschicken. Ansonsten alles gut wie immer.

Antwort von Eurotops

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu unserem Lebend-Insektenfänger mit Lupe. Wir bedauern sehr, dass die Schiebeeinrichtung nicht einwandfrei funktioniert und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da wir stets daran arbeiten, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie mit dem restlichen Sortiment zufrieden sind und wir Sie auch weiterhin überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

1970er-Jahre-Kassettenrecorder gibt fremde Aufnahmen nur verlangsamt wieder!

Der Nachbau dieses Kassettenrecorders der 1970er Jahre weist, wie ich gerade herausgefunden habe, leider einen schwerwiegenden Mangel auf: Er spielt nur die von ihm selbst gemachten Aufnahmen in der richtigen Geschwindigkeit ab. Kassetten hingegen, deren Aufnahmen auf einem anderen Gerät erfolgt waren, werden verlangsamt wiedergegeben, was diesen Recorder für alle "Fremdaufnahme"-Kassetten unbrauchbar macht! - Ich habe damals, als diese Kassettenrecorderart allgemein verbreitet war, niemals davon gehört, daß es jemals zu Verzerrungen bei der Wiedergabe kam. Es stellt sich die Frage, ob dieser Mangel nur bei meinem Gerät vorliegt oder bei allen jetzt hergestellten Nachbauten. Nachtrag vom 13.7.2026: Gestern habe ich zum ersten Male den Recorder nicht nur zur Probe, sondern richtiggehend eingesetzt, indem eine Aufnahme von 1 - 2 Stunden durchgeführt wurde, die immer wieder alle 45 Min. durch den notwendigen Kassettenwechsel beendet und neu angefangen wurde. Plötzlich war nach einem Kassettenwechsel die Fortführung der Aufnahmearbeit nicht mehr möglich - und es lag nicht an der Kassette: es wurde mit mehreren Kassetten ausprobiert, um auszuschließen, daß die Kassette der Grund ist. Die Stromversorgung gelangte nicht mehr zu Gerät durch: egal, welchen Befehl man gab - Abspielen, Vorwärts-/Rückwärtslauf oder Aufnahme, es ging überhaupt nichts mehr. Um auszuschließen, daß das Stromkabel defekt ist, wurde es vom Gerät getrennt und dieses mit kürzlich aufgeladenen Batterien bestückt. Aber auch das änderte nichts. Die Stromquellen liefern zwar Strom, aber der kommt auf der Tastenebene nicht an. Damit ist dieses Gerät nicht einmal auch nur ansatzweise zu gebrauchen!

Antwort von Eurotops

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit dem Kassettenrecorder mitzuteilen. Wir bedauern, dass das Gerät bei der Wiedergabe von Fremdaufnahmen nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da wir stets darum bemüht sind, Produkte von hoher Qualität und Funktionalität zu bieten. Wir werden Ihren Hinweis sorgfältig prüfen, um mögliche technische Optimierungen zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team
G T
Gustav T.
33 Bewertungen
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Celle
 Verifiziert
Aus meiner Sicht gibt es nichts zu verbessern. Die Präsentation und die Beschreibungen der Ware ist sehr gut und verständlich, der Bestellvorgang ist einfach und die Lieferung erfolgt kurzfristig. Einfach weiter so!!!

Antwort von Eurotops

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Präsentation, den Beschreibungen sowie dem Bestellvorgang und der schnellen Lieferung rundum zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein einfaches und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, und Ihre Anerkennung bestärkt uns in unserem Engagement. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert

EURO Tops gefällt mir

Habe schon einige wertvolle Gegenstände bestellt. Bin zufrieden. Nur bei einem kleinen Radio paßt der Aku nicht in das Fach. Leider ist die Garantie schon abgelaufen. Habe vergessen zurückzuschicken.

Antwort von Eurotops

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren bestellten wertvollen Gegenständen zufrieden sind. Ihre Anmerkung zum Akku-Fach bei dem kleinen Radio nehmen wir gerne auf, um unsere Qualität und Passgenauigkeit weiter zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind stets bestrebt, Ihnen Produkte von hoher Qualität und Langlebigkeit anzubieten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Artikeln. Mit freundlichen Grüßen
A E
Annegret E.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung,Ware und Verpackung sowie Lieferung. Dafür gibt es 5 Sterne. Dankeschön dem Team die das Bearbeitet haben. Nochmals Danke !

Antwort von Eurotops

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung, der Ware, der Verpackung sowie der Lieferung rundum zufrieden sind. Solche Rückmeldungen zeigen uns, dass unser Team engagiert und sorgfältig arbeitet, um unseren Kunden den besten Service zu bieten. Ihre Anerkennung motiviert uns, auch weiterhin höchste Qualität und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team
R W
Rolf W.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Qualität der Ware sehr gut. Ablauf des Bestellvorgangs auch ok. Das längere "out of stock" und die dann längere Wartezeit bei der Bestellung eher negativ

Antwort von Eurotops

Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Qualität unserer Ware und den Bestellvorgang. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität zu bieten und eine unkomplizierte Abwicklung sicherzustellen. Ihre Anmerkung zur längeren Lieferzeit aufgrund des "Out of Stock"-Status nehmen wir sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lagerbestände besser zu planen und die Wartezeiten für Sie so kurz wie möglich zu halten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team
Community-Mitglied 
18 Bewertungen
 Verifiziert
Puenktliche Lieferung, Retouren Abwicklung funktioniert w enn man die Geschäftsbedingung liest. Beim anrufen ist man nur in der Warteschleife dass ist nicht Kundenfreundlich muss verbessert werden.

Antwort von Eurotops

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Hinweise zur Retourenabwicklung sowie zur telefonischen Erreichbarkeit. Wir freuen uns, dass unsere Lieferung pünktlich bei Ihnen eingetroffen ist und dass Sie die Geschäftsbedingungen als hilfreiche Orientierung ansehen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik bezüglich der Warteschleifen sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kundenservice noch kundenfreundlicher und effizienter zu gestalten. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Offenheit sehr. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team
J M
Joachim M.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung und sehr guter Kundenservice. Ebenfalls sehr qualitativ hochwertige Produkte - kein billiger "China-Schei ..."

Antwort von Eurotops

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und unserem Kundenservice zufrieden sind. Qualität hat für uns oberste Priorität, daher setzen wir auf hochwertige Produkte, die Ihren Ansprüchen gerecht werden. Ihre Anerkennung bestärkt uns darin, weiterhin nur das Beste anzubieten und unseren Service stetig zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft überzeugen zu dürfen.
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
 Verifiziert
Die Produkte kommen alle sehr gut an und funktionieren auch. Angebote sind reichhaltig.Eurotops kann ich weiterempfehlen.

Antwort von Eurotops

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen und gut ankommen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden hochwertige Produkte sowie ein vielfältiges und attraktives Angebot zu bieten. Ihre Weiterempfehlung bestätigt unser Engagement, stets besten Service und Qualität zu gewährleisten. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig überzeugen zu dürfen.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

unkomplizierte Bestellung

einfaches, unkompliziertes bestellen, Lieferung in kurzer Zeit mit Angabe des jeweiligen Sendungsstatus. Bestelle gerne wieder!

Antwort von Eurotops

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem einfachen Bestellprozess und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Transparente Sendungsverfolgung und eine unkomplizierte Abwicklung sind uns besonders wichtig, damit unsere Kunden ein rundum positives Einkaufserlebnis haben. Es ist schön zu hören, dass Sie gerne wieder bei uns bestellen möchten. Wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Guter Kundenservice

Der Kundenservice ist erreichbar und reagiert auf Anfragen sehr schnell. Die Qualität der Produkte (Rücksitzkissen) ist zuweilen nicht zufriedenstellend und die Abbildung im Katalog entsprach in diesem konkreten Fall nicht dem gelieferten Artikel. Die Rücksendung ist problemlos

Antwort von Eurotops

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Es freut uns, dass Sie unseren Kundenservice als erreichbar und schnell reagierend erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Qualität des Rücksitzkissens und die Abbildung im Katalog nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, um unsere Produktdarstellung und Qualität stetig zu verbessern. Dass die Rücksendung für Sie problemlos verlief, bestätigt unser Bemühen um bestmöglichen Service. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenserviceteam

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Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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