Bewertungsübersicht
Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, die überwiegend sehr gute Produktqualität sowie die fairen oder günstigen Preise positiv hervor. Auch der Kundenservice wird für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und kundenorientierte Problemlösung gelobt. Der Bestellprozess wird meist als einfach und übersichtlich beschrieben. Die Kommunikation überzeugt viele Kunden durch schnelle Antworten und Transparenz. Wenn bestellte Artikel nicht verfügbar waren, wurden die angebotenen Alternativen und die Kommunikation dazu sehr geschätzt. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an längeren Lieferzeiten, fehlender Sendungsverfolgung und technischen Problemen beim Bestellprozess. Auch der Kundenservice wird in Einzelfällen wegen schlechter Erreichbarkeit oder mangelnder Kulanz bemängelt. Einige Kunden kritisieren Preiserhöhungen nach der Bestellung sowie Zusatzkosten wie Versand oder Mindermengenzuschlag. Negative Einzelfälle betreffen beschädigte oder defekte Ware. Zudem wird bemängelt, dass als verfügbar angezeigte Artikel nach der Bestellung doch nicht lieferbar waren. In manchen Fällen blieben Rückmeldungen aus oder erfolgten verspätet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenGebr. Wichmann
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Verifiziert
Sehr guter Kundenservice
Ich habe einen Zirkel bestellt. Der Zirkel wurde direkt von Ecobra verschickt. Leider war der Zirkel defekt. Die Rückabwicklung durch die Firma Wichmann erfolgte unkompliziert und sofort.
Ein sehr guter Kundenservice.
Verifiziert
bestellter Artikel nicht mehr verfügbar
Die bestellte Artikel war nicht mehr lieferbar - trotzdem freundlicher Kundenservice, Alternative angeboten worden. Schön wäre, wenn die Daten aktuell wären, sprich nicht lieferbare Artikel über Suchmaschinen nicht zu Bestellungen führen würden. Danke trotzdem!
Verifiziert
Top Qualität, schnelle Lieferung, sehr freundliche Mitarbeiter..... Alles super. Gerne wieder.
Antwort von Gebr. Wichmann
Vielen Dank für Ihre Bewertung😊Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Verifiziert
Große Auswahl, schnelle Lieferung. Bindegewebe zufrieden und werde auch wieder bestellen!
Verifiziert
Individuelle Lieferung. Tolle Preise.
Sehr freundlicher Kundenservice.
Antwort von Gebr. Wichmann
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind!😊
Verifiziert
danke
gute und schnelle Lieferung mit kleiner Überraschung im Paket
Antwort von Gebr. Wichmann
Immer wieder gerne!😊
Verifiziert
Sehr zufrieden!
Freundlicher Kontakt, guter Preis, schnelle Lieferung.
Antwort von Gebr. Wichmann
Vielen Dank für Ihre Bewertung!😊
Verifiziert
gute Preise, schnell geliefert, Schwelle für kostenfreien Versand könnte niedriger sein.
Antwort von Gebr. Wichmann
Vielen Dank für Ihre Bewertung!😊
Verifiziert
Schneller als das Christkind
4 (!) Tage vor Heiligabend aufgegebene Bestellung war bereits zwei Tage später bei mir. So blitzschnell - und das vor Weihnachten - hab ich noch keine Bestellung erhalten. Zudem: Sehr freundlicher Kundenservice. 300 Sterne!
Antwort von Gebr. Wichmann
Vielen Dank, lieber Herr Herz! Eine schöne Weihnachtsgeschichte mit happy end gewesen. Danke für die freundliche Bewertung!
Verifiziert
Alles sehr gut - empfehlenswert !!!
Antwort von Gebr. Wichmann
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat.😊
Verifiziert
Die Ware ist pünktlich eingetroffen. Verbesserungsvorschlag: obwohl im Mail und auf der Homepage eine Telefonnummer angeführt ist, kann man niemanden erreichen. Auf meine Mails wurde erst später reagiert und die Auftragsbestätigung kam auch erst viel später (nächsten oder übernächsten Tag), daher wusste ich nicht, wie der Stand der Bestellung ist.
Antwort von Gebr. Wichmann
Danke für das konstruktive Feedback! Bitte verzeihen Sie, dass Sie offenbar niemanden telefonisch bei uns erreicht haben. Für künftige Bestellungen können Sie jederzeit sich gern an die Adresse: info@wichmann.de wenden.
Beste Grüße
Verifiziert
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice auch in der stressigen Weihnachtszeit!
Super Preise!
Webshop ist etwas umständlich und an braucht etwas mehr Zeit.
Aber sonst alles bestens.
Antwort von Gebr. Wichmann
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die Preise positiv hervorheben. Ihren Hinweis zum Webshop nehmen wir gern mit.
Verifiziert
Flotter attraktiver Tintenlieferant!
Übersichtlicher Shop und attraktive Preise. Die Lieferung erfolgte zügig. Ein guter Partner für den Tintennachschub am alten Epson Drucker.
Antwort von Gebr. Wichmann
Vielen Dank für die Bewertung! Wir stehen Ihrem Drucker für den Tintennachschub stets zur Seite!☺️
Verifiziert
Alles bestens
Die Bestellung, sowie die schnelle Lieferung waren vollkommen problemlos
Verifiziert
Shop ist unübersichtlich, dafür passt der Rest!
Der Online-Shop ist wenig übersichtlich und ich bin zufällig über eine externe Suche auf das Produkt gestoßen. Dafür stimmte der Rest…
Antwort von Gebr. Wichmann
Vielen Dank für die Bewertung! Es ist uns wichtig, dass wir uns stets verbessern - aus diesem Grund ergreifen wir bereits Maßnahmen um den Online-Shop noch übersichtlicher zu gestalten!
Verifiziert
Günstigster Preis, schnellste Lieferung!
Antwort von Gebr. Wichmann
Zwei Sachen, die uns sehr am Herz liegen! Vielen Dank für Ihre Bewertung!😊
Verifiziert
Ois guad
Antwort von Gebr. Wichmann
Vielen Dank für Ihre Bewertung!😊
Verifiziert
Guter Service, schnelle Lieferung
Antwort von Gebr. Wichmann
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Diese beiden Aspekte liegen uns sehr am Herzen!😊
Verifiziert
Reklamation problemlos und kundenfreundlich
Mir wurden Stehsammler in der falschen Farbe geliefert. Auf meine Reklamation hin bekam ich die richtigen Stehsammler zugeschickt und durfte die mit der falschen Farbe behalten. Die Abwicklung war ohne Probleme oder großes Aufhebens. Das finde ich sehr kundenfreundlich 😊
Antwort von Gebr. Wichmann
Es freut uns sehr, dass der Reklamationsprozess reibungslos für Sie ablief!
Verifiziert
Sehr guter und schneller Service
Antwort von Gebr. Wichmann
Vielen Dank für Ihre Bewertung!😊
