Die einzelnen Gewinnstufen sind nicht o.k. Es dürften für 6 Richtige anstatt 5€ annehmbare 50 € gezahlt werden! Das gleiche gilt für 7 richtige anstatt 15 € nun 250 € und anstatt bei 8 Richtigen ( 100€) jetzt 1000€, dann wären bei 9 Richtigen 10.000€ und bei 10 Richtigen eben diese 100.000 € angebracht. Die Gewinnstufen sind einfach nicht reell, da sollte man sich mal Gedanken machen.
Bei 5 Richtigen kann man dann 5€ als Gewinn festlegen und für 0 Richtige wären dann die 2€ auf 2,50€ angebracht.
Ich habe am 02.03 bei Lotto 9,90 € gewonnen, Aber mein guthaben war nur 6,00€.
Am 01.03 habe ich bei Eurojackpot 8,70 € gewonnen, guthaben war 2,00€.
Ich hätte gern gewusst wieso, aber im App 24 fehlt die Erklärung.
Frage 1: Die Gewinnbenachrichtigungen per SMS und der gesamte organisatorische Rest.
Frage 2: Echte Verbesserungen nicht vorstellbar.
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Antwort von Tipp24
vor 7 Tagen
Lieben dank für dein tolles Feedback :-)
29.08.2024
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt einfach Tipp 24. Ich mag es "Einfach" und "unkompliziert" zu spielen. Mir geht es nicht um riesen Gewinne. Einfach mal ab und zu etwas gewinnen.
Eine Bewertung abgeben ist ein sehr beschi..... Angelegenheit
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Antwort von Tipp24
vor 7 Tagen
Danke für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass du unzufrieden bist. Melde dich gern direkt bei unserem Kundenservice, damit wir dein Problem gemeinsam lösen können.
01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Ich tippe schon einige Jahre mit Tipp24, bekomme immer superschnelle Nachricht bei Gewinnen, Gutschriften und auch Abrechnung der Einsätze .
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Antwort von Tipp24
22.08.2024
Lieben Dank für dein positives Feedback! 😍️
11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bassd scho.
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Antwort von Tipp24
22.08.2024
Wir schätzen deine positive Rückmeldung sehr! Vielen, lieben Dank 😊
29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin voll zufrieden, habe meinen Dauerauftrag seit über 10 Jahren und es läuft alles glatt👍
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Antwort von Tipp24
01.07.2024
Wow, vielen Dank für die tolle Bewertung! ❤️ Wir sind entzückt 😀
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Klein Gewinne sind umständlich zu finden und ich wünschte mir das man sie sammeln könnte
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Antwort von Tipp24
04.07.2024
Hallo Hienz,
dein Feedback ist uns wichtig! Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Du hast recht, das Ansammeln der Gewinne ist momentan nicht möglich. Wir leiten deinen Wunsch aber gerne an das zuständige Team weiter.
Wusstest du, dass du bei uns automatische Gewinnauszahlungen aktivieren kannst? Auch das einsehen deiner Gewinne ist jederzeit möglich und ganz einfach. Melde dich doch bitte kurz bei unserem Kundenservice über service@tipp24.de, dann zeigen wir dir gerne, wo du deine Gewinne findest und wie du deine automatische Gewinnauszahlung aktivieren kannst.
Wir schätzen es sehr, dass du bei uns spielst, und möchten dich ermutigen, dich bei Fragen oder Unklarheiten jederzeit an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind hier, um dir zu helfen und dein Spielerlebnis so positiv wie möglich zu gestalten.
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Tipp24
09.07.2024
Ein herzliches Dankeschön für dein positives Feedback! 😍️
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
keine Mitteilung über Preiserhöhung, reduziertes Dauerscheinangebot.
Schlechter Service
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Antwort von Tipp24
28.06.2024
Hallo Dieter,
vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung gemacht hast.
In der Tat haben sich unsere Preise leicht geändert. Aufgrund höherer Energie- und Betriebskosten mussten wir die Preise anpassen, um dir auch in Zukunft einen herausragenden Service bieten zu können.
Wir stehen dir jederzeit zur Verfügung, falls du noch Fragen hast oder weiteren Gesprächsbedarf zu diesem Thema verspürst. Für weiterführende Gespräche empfehlen wir dir, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um eventuelle Missverständnisse auszuräumen und dir weiterzuhelfen.
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wenn spannend wir bei den Ziehungen und natürlich
Wen es zu einen kleinen Gewinn geht
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Antwort von Tipp24
05.06.2024
Ein herzliches Dankeschön für dein positives Feedback! 😍️
Ich kann mich nicht mehr einloggen , ich habe alles versucht
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Antwort von Tipp24
05.06.2024
Hallo Helga,
es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten hast, dich einzuloggen.
Wir schätzen es wirklich, dass du bei uns spielst und möchten dich ermutigen, bei Fragen oder Unklarheiten jederzeit unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen und dein Spielerlebnis so positiv wie möglich zu gestalten.
Wenn du uns kurz anrufen würdest, können wir dir gerne weiterhelfen.
Service-Hotline
040 299 960 989
Mo. - Sa. von 10 bis 19 Uhr
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Gewinne sind nicht korrekt
Ich habe am 02.03 bei Lotto 9,90 € gewonnen, Aber mein guthaben war nur 6,00€.
Am 01.03 habe ich bei Eurojackpot 8,70 € gewonnen, guthaben war 2,00€.
Ich hätte gern gewusst wieso, aber im App 24 fehlt die Erklärung.
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Antwort von Tipp24
16.05.2024
Hallo Anahita,
vielen Dank für dein Feedback.
Dies sollte zu keinem Zeitpunkt vorkommen und wir nehmen deine Schilderung sehr ernst.
Wir können dir versichern, dass wir regelmäßige Tests auf unserer Webseite durchführen, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei funktioniert.
Wir möchten dir natürlich helfen und sicherstellen, dass deine Erfahrung mit uns so positiv wie möglich ist.
Melde dich doch bitte einmal bei unserem Kundenservice, die Kollegen werden dir gerne weiterhelfen und deine Buchungen mit dir überprüfen.
Nach jahrelanger Zufriedenheit, bin ich jetzt doch enttäuscht. Grund: Abbuchungsverfahren läuft nicht. E-Mail wird versandt, soll manuell Überweisung tätigen, + nochmalige E-Mails mit Hinweisen etc. in der heutigen Zeit ist es für den Kunden nicht so einfach festzustellen was dahinter steckt. Ist es Tipp24 oder ein Fake, bzw. Betrug.Nach mehreren Std. erhältst du eine weitere E-Mail, dort wird versucht eine Erklärung abzugeben, was aber nicht unbedingt zur endgültigen Klärung beiträgt. Es wurde nun empfohlen über Kreditkarte oder mit Paypal zu zahlen oder erst einmal nach dem Motto abzuwarten u. wenn alles geklärt ist, wieder turnusmäßig teilzunehmen.
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Antwort von Tipp24
01.12.2023
Vielen Dank für das Feedback. Wir haben versucht unsere Kunden stetig auf dem Laufenden zu halten und Neuigkeiten proaktiv zu teilen. Wir freuen uns Ihnen wieder einen gewohnt reibungslosen Service bieten zu können und drücken Ihnen für Ihre Tipps ganz fest die Daumen.