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victorianhouse-shop.de 
Erfahrungen:

94 Bewertungen in den letzten 12 Monaten196 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für victorianhouse-shop.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die ausgesprochen schnelle Lieferung sowie die Frische und Qualität der Produkte, insbesondere Tee und Scones, positiv hervor. Die Verpackung wird als schön, sicher und ansprechend beschrieben. Auch die Freundlichkeit und das Entgegenkommen des Teams sowie ein überwiegend einfacher und reibungsloser Bestellprozess werden von den Kunden geschätzt. Der Kundenservice wird meist als hilfreich und lösungsorientiert wahrgenommen. Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen bei der Lieferung, Komplikationen im Bestellprozess und gelegentlichen Kommunikationsproblemen mit dem Kundenservice.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für victorianhouse-shop.de

 Sortierung  
JN
Jens-Uwe N.
3 Bewertungen
Antwort von victorianhouse-shop.de
Super, vielen Dank für die 5 Sterne! Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen.
GS
Gert S.
19 Bewertungen
Ware ist gut. Der Service ebenfalls.
Antwort von victorianhouse-shop.de
Herzlichen Dank für Ihre exzellente 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns riesig, dass wir Sie sowohl mit der Qualität unserer Ware als auch mit unserem Service überzeugen konnten. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team!
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
Antwort von victorianhouse-shop.de
Vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Antwort von victorianhouse-shop.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung bei Trusted Shops! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind und alles wie gewünscht bei Ihnen angekommen ist. Genau das ist unser Ziel, und Ihr Feedback motiviert uns sehr! Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
AA
Annette A.
4 Bewertungen
Frische Ware und schnelle Lieferung
Antwort von victorianhouse-shop.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns riesig zu hören, dass Sie mit der Frische der Ware und der schnellen Lieferung so zufrieden waren. Es ist unser Ziel, Ihnen stets die beste Qualität zu liefern. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Antwort von victorianhouse-shop.de
Vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
FW
Frank W.
9 Bewertungen
Alles bestens
Antwort von victorianhouse-shop.de
Super, vielen Dank für die 5 Sterne! Es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.
WZ
Wolfram Z.
11 Bewertungen
Alles bestens
Antwort von victorianhouse-shop.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass "alles bestens" war. Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen!
AK
Axel K.
1 Bewertungen
Antwort von victorianhouse-shop.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Antwort von victorianhouse-shop.de
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Antwort von victorianhouse-shop.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Einlösung Gutschein

Ich habe vor der Bestellung keine Information gefunden, dass der Gutschein im Ganzen eingelöst werden muss und nicht gestückelt werden kann.
Antwort von victorianhouse-shop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback und die 2-Sterne-Bewertung bezüglich der Gutscheineinlösung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie vor Ihrer Bestellung keine klare Information über die vollständige Einlösung des Gutscheins finden konnten. Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden umgehend prüfen, wie wir diese Information auf unserer Webseite und in unseren Gutscheinbedingungen deutlicher hervorheben können, um solche Missverständnisse zukünftig zu vermeiden.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Falsche Ware geliefert
Antwort von victorianhouse-shop.de
Wir bedauern zutiefst, dass Sie eine 1-Sterne-Bewertung abgeben mussten, weil Ihnen die falsche Ware geliefert wurde. Wir verstehen Ihren Frust und möchten uns aufrichtig für diesen Fehler entschuldigen. Sobald wir den Fehler bemerkt haben, haben wir umgehend reagiert und den richtigen Tee noch am selben Tag erneut versendet, damit Sie Ihr gewünschtes Produkt so schnell wie möglich erhalten. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieses anfänglichen Fehlers eine zweite Chance geben und freuen uns, wenn der richtige Tee Sie bald erreicht.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Ich habe die Sendung nicht erhalten. Keine Sendungsnummer nichts.
Antwort von victorianhouse-shop.de
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Ihre Bestellung wurde am Wochenende aufgegeben und Montag war ein Feiertag. Unsere Standard-Versandzeit beträgt 2-5 Werktage, was in Ihrem Fall bedeutet, dass es sich um 3 Werktage nach Ihrer Bestellung handelt. Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit der Rechnung und der DHL-Sendungsnummer. Wir hoffen, dies erklärt die Situation.