Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung, die gute Produktqualität sowie das insgesamt sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, insbesondere bei Problemen, Rücksendungen oder Umtausch. Die Kommunikation bei Bestellungen und der unkomplizierte Bestellvorgang werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an längeren Lieferzeiten und an einer zu häufigen oder aufdringlichen E-Mail-Benachrichtigung. Zudem empfinden einige Kunden die Preisgestaltung als verbesserungswürdig.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenJapebo.de
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Verifiziert
Der Versand ist okay, die Ware kann ich noch nicht beurteilen, schaut aber alles okay aus.
Das einzige was nervt, nachdem ich meine erste Bestellung getätigt habe wurde ich mit Newslettern bombardiert. Habe sie natürlich abbestellt.
Ach ja, hier in der Bewertung, beim nächsten Schritt, soll ich den Kundenservice beurteilen.
Wie soll ich den Service beurteilen, wenn ich ihn noch nicht in Anspruch genommen habe, muss aber eine Bewertung abgeben, um diese Bewertung senden zu können. 🤔
Antwort von Japebo.de
Wir schätzen Ihre Gedanken zur Versand-Erfahrung und freuen uns zu hören, dass sie Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die übermäßigen Newsletter nach Ihrer Bestellung; Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert, um uns zu verbessern. Bezüglich der Bewertung des Kundenservices verstehen wir die Verwirrung und werden prüfen, wie wir diesen Prozess für unsere Kunden klarer gestalten können. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, dass Sie Ihr Produkt genießen werden, sobald es ankommt!
Kind regardsThomas - Japebo
Verifiziert
Ich kannte Japebo nicht . Die Website ist sehr gut und übersichtlich gestaltet. Ich habe die Möglichkeit der Vorauszahlung benützt. Angaben und Bestätigung lief einwandfrei. Der Versand war prompt. Überrascht hat mich, dass es sich um eine Firma aus Dänemark handelte
Verifiziert
Bestellung und Bezahlung sind unkompliziert. Die Zustellung erfolgt zügig.
Auch stimmt das Preis-Leistungsverhältnis. Diesmal habe ich Trockenkapseln mit bestellt, die wunderbar für Reisen geeignet sind.
Verifiziert
Ich fahre z.Zt. zu selten, um eine Stellungnahme abzugeben. Mich hat jedoch ihrr Blitzwarner einmal vor einem Blitzer gewarnt. Deshalb gebe ich ihnen die betreffenden Sterne.
Verifiziert
Meine Sendung konnte durch DHL nicht zugestellt wrden mit dem Vermerk, Adresse unvollständig. Nach Kontakt mit Japebp wurde die Sendung nochmals an mich versandt. Herzlichen Dank!
Antwort von Japebo.de
Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Sendung nach dem anfänglichen Missgeschick erfolgreich erneut zugestellt wurde! Es ist großartig zu wissen, dass unser Team Ihnen schnell helfen konnte. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir schätzen Ihr Verständnis während des gesamten Prozesses.
Magnus
Kind regards
Thomas - Japebo
Verifiziert
zufriedenheit
hat bis jetzt gut geklappt
mit Reklamation es einfacher zu gestalten
und wenn möglich mit einem Rücksendencupon
zu verschicken
Antwort von Japebo.de
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind! Ihr Vorschlag, Beschwerden zu erleichtern und einen Rücksendegutschein einzuführen, ist von unschätzbarem Wert, und wir schätzen Ihr Feedback sehr. Es ist Rückmeldungen wie die Ihre, die uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
laroslav
Kind regards
Thomas - Japebo
Verifiziert
Japebo ist empfehlenswert
Von der Bestellung bis zum Empfang des Pakets ist alles speditiv gelaufen. Besten Dank.
Beatrice Widmer
Verifiziert
Ein Punkt Abzug, ansonsten Ok
Ein Punkt Abzug, da die Lieferzeit länger dauerte als auf der Website angegeben. 5 Werktage war die Lieferzeit.
Ansonsten gut Verpackt als gepolstert Brief.
Die Ware ist einwandfrei und Original von Oticon wie bestellt.
Bestellung und Abwicklung sind auch OK.
Ich werde wieder dort bestellen.
Antwort von Japebo.de
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Verpackung und der Qualität Ihrer Oticon-Produkte zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit und verstehen, wie wichtig ein zeitgerechter Service ist. Ihr Feedback ist wertvoll, und wir hoffen, Ihnen in Zukunft noch besser dienen zu können.
Kind regardsThomas - Japebo
Verifiziert
E-mail Flut!!!
Bitte senden Sie nicht so viele Nachrichten. Zwischen meiner Bestellung und dem Eingang meine Vorkassezahlung bekam ich täglich eine Nachricht, dass mein Warenkorb noch voll ist. Das nervt!
Auch nach dem Abschluss des Verkaufsvorganges bekomme ich Nachrichten wie ich meine Hörgeräte pflegen soll. Die teile die ich bei Ihnen bestellt sind der Jahresbedarf für die Hörgerätepflege. Bitte kontaktieren Sie mich wieder im nächsten Jahr.
Verifiziert
Gerne wieder.
Original Ersatzteil passt genau und funktioniert wunderbar. Vielleicht könnte man die 6 Tage Lieferzeit bisschen kürzen.
Antwort von Japebo.de
Wir freuen uns zu hören, dass das Ersatzteil perfekt passt und gut für Sie funktioniert! Ihr Vorschlag bezüglich der Lieferzeit wird geschätzt, und wir werden ihn sicherlich in Betracht ziehen, während wir bestrebt sind, unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie erneut bedienen zu dürfen!
laroslav
Kind regards
Thomas - Japebo
Verifiziert
Die Bestellung war einfach und ich habe bekommen, was ich gebraucht habe. Die Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben.
Antwort von Japebo.de
Wir freuen uns zu hören, dass Sie den Bestellprozess unkompliziert fanden und alles erhalten haben, was Sie benötigten. Wir schätzen Ihr Verständnis hinsichtlich der Lieferzeit und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Versandeffizienz zu verbessern. Ihre Unterstützung bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Kind regardsThomas - Japebo
Verifiziert
Schnelle Liefefung und alles in Ordnung. Gerne wieder.
Verifiziert
Japebo hat meine Bestellung korrigiert. Also aufgepasst,daß alles seine Richtigkeit hat.
Danke !!!
Antwort von Japebo.de
Wir freuen uns, dass wir Ihnen bei der Korrektur Ihrer Bestellung helfen konnten! Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und es ist schön zu wissen, dass jetzt alles in Ordnung ist. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft wieder zu Diensten zu sein!
Magnus
Kind regards
Thomas - Japebo
Verifiziert
Wir haben die falsche Größe bestellt, ohne Komplikationen wurde es umgetauscht und eine Rücksendebrief lag mit drin. Lieben Dank.
Verifiziert
Der Service war super! Bei der Preisgestaltung sollte m. E. noch einwenig "nachgebessert" werden.
Antwort von Japebo.de
Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit unserem Service gemacht haben! Ihr Vorschlag bezüglich der Preisgestaltung wird geschätzt, und wir werden ihn auf jeden Fall in Betracht ziehen, während wir uns bemühen, uns zu verbessern. Wir schätzen Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Ihnen bald wieder zu dienen!
Kind regardsThomas - Japebo
Verifiziert
Schnelle Lieferung, sehr gute Ware.
Verifiziert
Umgehende Lieferung, überhaupt keine Probleme. Ich bestell wieder,keine Frage
Antwort von Japebo.de
Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung pünktlich und ohne Probleme angekommen ist! Ihre Zufriedenheit bedeutet uns viel, und wir schätzen Ihre Bereitschaft, erneut zu bestellen, sehr. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft bedienen zu dürfen!
Magnus
Kind regards
Thomas - Japebo
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben. Vielleicht
ein bischen viele E-Mails.
Antwort von Japebo.de
Wir schätzen Ihr positives Feedback zu unserer schnellen Lieferung und den genauen Artikelbeschreibungen! Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, dass das Volumen an E-Mails manchmal überwältigend sein kann, und werden Ihren Vorschlag berücksichtigen, während wir daran arbeiten, unsere Kommunikation zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie erneut bedienen zu dürfen!
Kind regardsThomas - Japebo
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt.
Antwort von Japebo.de
Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung vom Bestellvorgang bis zur Lieferung einwandfrei war! Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel, und wir schätzen es wirklich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
laroslav
Kind regards
Thomas - Japebo
Verifiziert
War Alles prima
