Mason's Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Mason's fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die hochwertige Qualität, Verarbeitung und das Material der Produkte hervor. Besonders positiv werden zudem die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie der freundliche, hilfsbereite und professionelle Kundenservice bewertet, insbesondere bei individuellen Anliegen und Retouren. Die perfekte Passform und die bequemen Schnitte sorgen für hohen Tragekomfort. Auch die liebevoll und hochwertig gestaltete Verpackung wird häufig als besonders ansprechend beschrieben. Der Rückgabe- und Umtauschprozess wird in den meisten Fällen als unkompliziert empfunden. Vereinzelt wird ein Qualitätsrückgang bei bestimmten Artikeln bemängelt. Es gibt außerdem gelegentliche Kritik an der Lieferzeit oder am Versanddienstleister. Der Rückgabe- und Umtauschprozess stößt teilweise auf Unzufriedenheit bezüglich der Kosten und der Abwicklung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für de.masons.it
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Erstklassige Produkte & toller Service
Die Lieferung aus Italien erfolgte blitzschnell und in sehr hochwertiger und stabiler Verpackung. Die Qualität und Verarbeitung der Hosen ist fantastisch und die Farben wunderschön. Leider war ich etwas optimistisch, was die Größe angeht, so dass ich alles zurückschicken musste. Aber auch hier ein Lob: Rücksendung und Umtausch in eine Nummer größer laufen hervorragend und in einem Zug. Uneingeschränkt empfehlenswert!!!!!
Ich habe inzwischen 3 Hosen von Mason's und bin nach wie vor begeistert. Gute Qualität in Stoff und Schnitt. Auch nach vielen Male waschen bin ich begeistert von Mason's Hosen. Ich werde auch in Zukunft immer wieder eine Hose von MASON's kaufen. Ich kann sie wirklich und ehrlich empfehlen. Ich wünsche dem Unternehmen weiterhin viel Erfolg.
Sehr große Bandbreite und Auswahl, da ist für jeden etwas dabei. Und wenn es einmal- wenn auch selten - nicht gefällt funktioniert die Rückabwicklung einfach und unkompliziert. Also: locker fünf Sterne und gerne wieder!
Für mich passt der Schnitt perfekt und ich habe auch gleich die passende Größe gefunden. Es ist meine zweite Hose von Mason's. Ich bin Fan der guten Qualität und Passform. Es wird nicht die letzte Hose sein. An Mason's: Bitte unbedingt der Philosophie treu bleiben!
Bestimmt nicht zum letzten mal
Bin rundum mit der Lieferung und dem Produkt zufrieden.
Das einzige was ich zu bemängeln habe, die Hose ist furchtbar stark parfümiert. Das ging selbst beim ersten Waschen nicht raus.
Sehr gut geschnittene und qualitativ hochwertige Hosen in einer super schönen und edlen Verpackung im Online Shop. Besonders gefallen hat mir auch, dass die Verpackung parfümiert ist. Auspacken macht hier Freude.
Großartige Hosen,
tolle Qualität.
Die Innentaschen sollten langfristig resistenter gegen Löcher durch z.B. Schlüssel sein.
Sie sollten eigene Läden führen oder zumindest ein Outlet im FOC in Roermond.
Schnelle und pünktliche Lieferung / sehr angenehmer Kontakt und Anfrage bei der teilweisen Retoure. Wo findet sich sonst ein Servicemitarbeiter, der sich - gleichgültig, ob automatisiert oder individuell - die Mühe macht, die Retoure zu verstehen und ggf. Fehler zu beseitigen. Dies ist mir bisher nicht passiert und ist ein schöner Zug - da kaufe ich gerne ein.
Die Lieferung war super pünktlich. Die Qualität der Produkte 1a - tolle Haptik - toller Schnitt. Die Hosen sitzen perfekt. Die Größenangaben auf der Website sind super hilfreich. Zahlungsabwicklung unkompliziert- bin sehr zufrieden!
Wie immer, rundum zufrieden, ich bin von der Ware begeistert, Samstag und Sonntag bestellt und bereits Mittwoch früh zugestellt. Alles bestens. Kann ich nur weiter empfehlen.
Die Verrechnung finde ich nicht ganz gut! Bzw die Rückerstattung - ich habe falsche Größen bestellt weil mir nicht klar war das es IT Größen Angaben sind- dann habe ich neu bestellt und wieder bezahlt- jetzt habe ich eine hohe Summe als Gutschrift/ das ist nicht in Ordnung so!
Antwort von Mason's
Guten Tag Frau Abeler,
es tut uns leid wegen Ihrer Bewertung, jedoch verstehen wir nicht genau, was Sie damit meinen. Für die Bestellung 34152 haben Sie die Option Gift Card gewählt, also eine um 5 % erhöhte Geschenkkarte ohne Ablaufdatum, die Ihnen außerdem die Möglichkeit gegeben hat, von der kostenlosen Rücksendung Gebrauch zu machen.
Sie können diese daher bei Ihrem nächsten Einkauf im Check-out einlösen.
Mit freundlichen Grüßen
Man hat sich Sorgen gemacht, ob ich auch die richtige Größe bestellt habe! Hat aber alles geklappt!
Verpackung toll / Lieferung UPS schrecklich…
Die bestellte Hose wunderschön verpackt in einer wunderschönen Schachtel 🤩.
Einzig die Lieferung über UPS eine einzige Katastrophe, teuer unflexibel …. schlimm
Sehr gute Kommunikation und ausgesprochen schnelle Lieferung. Die Ware macht eine sehr hochwertigen Eindruck, ich bin sehr zufrieden. Ich kann Mason´s sehr gut weiterempfehlen und bleibe der Marke in Zukunft treu
Guter Bestellprozess, zuverlässige und zügige Lieferung. Wir mussten nichts zurückschicken, daher können wir hier keine Erfahrung teilen.
Rücksendung ist aufwendiger als bei anderen.
Kosten der Rücksendung sehr spät transparent, nicht bei Bestellung.
DHL als Versandoption wäre leichter.
Ist der Kontakt per Whats app echt? nicht erkennbar ob es fake ist
Alles Perfekt nur sehr hohe Versandkosten
Mit freundlichen Grüßen C.Stein
Die Qualität ist ausgezeichnet, der Versand schnell, die Verpackung sehr ansprechend. Ich bin sehr zufrieden.
Lieferung perfekt, Hose sehr gute Qualität
Super schnelle Lieferung, sehr hochwertige Verpackung und die Hosen sind toll
