Bewertungsübersicht
Die Kunden schätzen besonders die hohe Qualität und Verarbeitung der Produkte, vor allem der Hosen. Hervorgehoben werden zudem die sehr gute Passform, bequeme Schnitte und exakte Größen. Auch die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die ansprechende, hochwertige Verpackung tragen zum positiven Kauferlebnis bei. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Negativ aufgefallen sind vereinzelt Probleme beim Rückgabeprozess, der von einigen Kunden als umständlich, teuer oder intransparent empfunden wird. Zudem sorgen hohe Versand- und Rücksendekosten für Unzufriedenheit und trüben den Gesamteindruck.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungende.masons.it
(23)
(6)
(10)
(31)
(357)
Verifiziert
Verpackung toll / Lieferung UPS schrecklich…
Die bestellte Hose wunderschön verpackt in einer wunderschönen Schachtel 🤩.
Einzig die Lieferung über UPS eine einzige Katastrophe, teuer unflexibel …. schlimm
Verifiziert
Man hat sich Sorgen gemacht, ob ich auch die richtige Größe bestellt habe! Hat aber alles geklappt!
Verifiziert
Rücksendung ist aufwendiger als bei anderen.
Kosten der Rücksendung sehr spät transparent, nicht bei Bestellung.
DHL als Versandoption wäre leichter.
Ist der Kontakt per Whats app echt? nicht erkennbar ob es fake ist
Verifiziert
Sehr gute Kommunikation und ausgesprochen schnelle Lieferung. Die Ware macht eine sehr hochwertigen Eindruck, ich bin sehr zufrieden. Ich kann Mason´s sehr gut weiterempfehlen und bleibe der Marke in Zukunft treu
Verifiziert
Schnell professionell kompetent und sehr exklusiv.
Immer wieder gerne. Danke
Verifiziert
Guter Bestellprozess, zuverlässige und zügige Lieferung. Wir mussten nichts zurückschicken, daher können wir hier keine Erfahrung teilen.
Verifiziert
Die Teile sitzen perfekt
Verifiziert
Alles Perfekt nur sehr hohe Versandkosten
Mit freundlichen Grüßen C.Stein
Verifiziert
Top Qualität, tolle Schnitte, Mega zügige Lieferung
Verifiziert
Verifiziert
Tolle Qualität und Schnitt, made in italy👍
Verifiziert
Die Qualität ist ausgezeichnet, der Versand schnell, die Verpackung sehr ansprechend. Ich bin sehr zufrieden.
Verifiziert
zeitnahe Lieferung, tolle Verpackung
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Toller Service
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Keine komplette Rückerstattung bei der Retoure, obwohl ich eine Hose behalten habe… das kenne ich so nicht und ich finde es auch sehr ärgerlich!
Antwort von de.masons.it
Guten Tag, Frau Scheel,
es tut uns leid wegen Ihrer Bewertung. Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Rücksendung abgeschlossen und am 11. Mai erstattet wurde.
Mit freundlichen Grüßen
