Man, ich, ist es ja schon gar nicht mehr gewohnt auf Fragen Antworten zu erhalten oder bei Reklamationen überhaupt jemanden zu erreichen. Bei HEISO hat man einen exzellenten Kundenservice. Fragen etc werden umgehend beantwortet und bei Reklamationen wird umgehend gehandelt. Die Produkte sind bislang alle suuuper. Ich hatte u.a. nicht ganz einfache Gravuren in Auftrag gegeben - grandioses Ergebnis. Ich kann diesen Shop wirklich sehr empfehlen.
Sorry Messer war stumpf. Nachdem ich denn Retourenschein angefordert habe und das Problem benannt habe wurde mir erklärt das dass Problem bekannt sei und mir ein Perfekt scharfes Messer Zugesandt werden könnte.
Wenn ich das Problem kenne warum versende ich denn überhaupt solche Ware????
Nach dem Rückversicherung wurden mir ohne Erklärung 9,99€ zuwenig zurück überwiesen. Fall liegt jetzt bei Paypal da von Heiso keine Rückmeldung mehr.
Sorry so geht es leider nicht!
Die Abwicklung war unkompliziert und die Lieferung erfolgt sehr zügig.
Die Messer sind wunderbar, ich bin äußerst zufrieden und nutze sie regelmäßig und gerne.
Nächstes Jahr werde ich den kostenlosen Nachschleifservice nutzen.
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Ware, sicher und gut verpackt und schnelle Lieferung. Mehr kann man erstmal nicht tun.
Wird sich zeigen wie gut die Messer sind.
Solange man sie gut behandelt, sind es wohl Messer für die Ewigkeit.
Danke
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mich sehr über die Bestellung gefreut und den kostenlosen Spargelschäler, mit dem das Schälen wunderbar funktioniert. Auch das Angebot mein Messer bei Bedarf kostenlos zu schleifen bewerte ich als sehr positiv
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gemüse schnippeln wird zum Genuß
Schnell Lieferung ,phantastische Messer,sehr freundliche direkte Ansprache mit einer Telefonnummer, wenn man persönliche Kontakt aufnehmen möchte ,was willkommen ist.
..und das Schneiden in der Küche wird zur Freude .
Endlich einmal Messer, mit denen man gut schneiden kann. Ich glaubte schon gute Messer gekauft zu haben aber Fehlanzeige. Der Preis ist auch moderat, so das auch Otto Normalverbraucher sich diese Messer leisten kann.
Super Kontakt
Auch die Qualität der Messer ist einfach die Beste
Fer Beschenkte jatte sich sehr darüber gefreut. Auch der Service um die Messerschärfe auf Dauer zum erhalten ist einmalig
Allerbesten Dank dafür.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Messer zum guten Preis
Durch den Rabattcode habe ich zwei wirklich gute und wertige Messer erhalten. Dazu kommt noch die Zugabe eines Schälmessers . Ich versuche so oft es geht made in China zu vermeiden, da bot sich diese Marke an .
Für mich ist es sehr bemerkenswert, wenn der Chef eines Betriebes sich auch selbst um die Zufriedenheit seiner Kundschaft kümmert.
Des Weiteren bin ich mit der schnellen Zulieferun der Ware mehr als zufrieden.
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Was mir an Heiso gefällt
Alle Messer die ich bis jetzt bei Heiso gekauft habe ,haben eine 1A Qualität.Super finde ich auch den Nachschleifservice und das man auch sehr gute Messer aus dem nicht Premiumsektor für kleineres Geld bekommt.
Tolles Messer. Müsste jedoch von mir an einer Stelle nachgearbeitet werden, weil ich mich mehrmals geschnitten habe. ( Ich bin geübt im Umgang mit Küchenmessern). Der 90 Grad Winkel wurde von mir entschärft
Einfach toll!!!
Super scharfe Messer , tolle Qualität , schnelle Lieferung, netter Kontakt und wenn es mit dem Nachschleifservice auch noch klappt dann ist es perfekt.
Wir bestellen auf jeden Fall wieder!!!
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist ein Traum mit diesem Messer zu arbeiten. Enttäuschend war nur die Messerscheide, die aus Pappe ist. Hätte etwas hochwertigeres bei diesem genialen Messer erwartet. Lieferung erfolgte relativ schnell
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service
War meine erste Bestellung. Gab ein kleines Problem bei der Bezahlmethode was super schnell vom Service gelöst wurde. Danach erfolgte der Versand super schnell. Der Glückscent war eine Mega Überraschung ;)
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kneipchen und Buckelsmesser sind prima.
Beim Santoku könnte die Klinge etwas dünner sein. Gegen das Anhaften des Schneidguts helfen die Kullen nicht wirklich. Insgesamt aber auch sehr gut für den Preis.
Super Messer. Bin absolut begeistert. Ich werde nur noch HEISO Messer kaufen. Für mich die besten und qualitativ hochwertigsten Messer die ich jemals gekauft habe und ich habe schon sehr viele gekauft.
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13.10.2023
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Santokumesser Walter
Leider war das Messer nicht scharf. Nach Kontaktaufnahme war die Abwicklung der Reklamation unkompliziert und sehr freundlich. Das Messer ist jetzt scharf und ich habe damit sehr viel Spaß in der Küche.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin einfach nur begeistert! Habe heute das Hackmesser mit Lederscheide bekommen, genial! Mein Vorschlag wäre, für das Koch- und Sankomesser auch eine Lederscheide anzubieten.
Beste Grüße
M. Wellmann
Absolute SPITZENMESSER-/PRODUKTE !!!
Überflüssig zu erwähnen, dass diese "Küchenwerkzeuge"
jeder Qualitätsprüfung standhalten, der Nachschärfservice
sowieso auch.
Besten Gruß aus Essen
Heinz Musal
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Heiso 1870, so geht Onlinehandel 👍
Die Firma Heiso 1870 hat mich mit ihrer Telefonischen Beratung und Erreichbarkeit sehr überzeugt. Die Messerlieferung war schnell und in Umweltfreundlicher Verpackung.
Ich war rundum zufrieden.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Total Zufrieden: tolle Produkte, top Service
Tolle Produkte, super Qualität und der lebenslange, kostenlose Schleifservice toot natürlich alles. Das Messer war innerhalb weniger Tage da und das in der Vorweihnachtszeit! Wirklich klasse.
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