Man, ich, ist es ja schon gar nicht mehr gewohnt auf Fragen Antworten zu erhalten oder bei Reklamationen überhaupt jemanden zu erreichen. Bei HEISO hat man einen exzellenten Kundenservice. Fragen etc werden umgehend beantwortet und bei Reklamationen wird umgehend gehandelt. Die Produkte sind bislang alle suuuper. Ich hatte u.a. nicht ganz einfache Gravuren in Auftrag gegeben - grandioses Ergebnis. Ich kann diesen Shop wirklich sehr empfehlen.
Bisher war ich mit den Messern sehr zufrieden bis ich eines reklamieren musstem, da der Holzgriff nach ca. 12 Monaten Nutzung gerissen ist. Mir wurde in der Antwort natürlich Fehlverhalten meinerseits unterstellt, da der Griff wohl zu lange mit Wasser in Berührung gekommen ist. Merkwürdigerweise ist bei dem zweiten Messer kein Schaden zu erkennen, da ich immer Handwäsche durchführe. After-Sales-Service ist demnach noch stark verbesserungswürdig.
Alles bestens. Schöne scharfe Messer die gut aussehen und günstig sind. Ich habe das Hackmesser, die Buckelmesser mit Wellenschliff und die Grubentücher gekauft. Vor allem Made in Germany.
Bewertung melden
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Messer sind einfach genial. Habe einen Kopf Wirsing durchgeschnitten. Das Messer gleitet durch. Da macht kochen Spaß. Nur die Hülle in der das Messer steckt könnte hochwertiger sein.
Endlich ein Messer, das seinen Namen verdient. Es ist super für alle Arbeiten in der Küche. Fleisch, Brot, Kuchen, alles leicht und sauber zu schneiden. Absolute Empfehlung, vielen Dank.
Bewertung melden
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo! Echt tolle Produkte. Ich benutze die Messer täglich und freue mich, weil liegt sehr gut in der Hand und schneidet mal richtig! Aber wirklich richtig!!! Kann ich sehr empfehlen!
Bewertung melden
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein super Messer
Als ich das Messer ausgepackt hatte und es in er Hand hielt merkte ich gleich wie ausgewogen es in der Hand lag. Danach direkt ein paar schneideproben gemacht und war begeistert .
Bewertung melden
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand- Tolle Qualität
Schneller Versand, hilfreiche Informationen und ausführliche Erklärung zum Service das Nachschärfens. Die Qualität ist wie erwartet- ein klare Kaufempfehlung. Immer gern wieder!
Bewertung melden
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualitätsware, superschnelle Lieferung
superschnelle Lieferung meiner Bestellung, hochwertige Ware
Ich habe viel Freude an meinem neuen Messer und der "Dankeschön-Spargelschäler ist auch von hervorragender Qualität.
Bewertung melden
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, liegen sehr gut in der Hand, schneiden perfekt, wenn der
Nachschleifservice auch so reibungslos funktioniert wie berichtet, etwas Besseres findet man nicht.
Sehr gute Qualität zu günstigen Preisen. Es wird lebenslanges kostenloser Nachschärfen der Messer versprochen. Immer direkter Kontakt, mit schneller Antwortzeit. Einwandfrei!
Bearbeitung der Bestellung erfolgt umgehend. Toll finde ich den kostenlosen jährlichen Nachschleifservice. Schleifservice sollte auch für nicht Heiso-Messer angeboten werden.
Bewertung melden
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Messer sind top!
Die Messer waren sehr gut verpackt, wurden schnell geliefert und sind einfach nur gut vom Händling und Schnittergebnis.
Selbst unter der Lupe erkennt man den Profischliff .
Ich versuche immer, "Made in Germany" zu finden. Durch mehrere Köche bei Youtube habe ich Heiso gefunden.
Ich bin sehr zufrieden. Die Qualität der Produkte ist herausragend.
Ausgezeichnetes Messer, super schneller Versand. Dann noch lebenslanges nachschleifen gratis. Was will man mehr?? Alles super. Von mir eine klare Kaufempfehlung und 6Sterne
Bewertung melden
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Messer hat mich sofort überzeugt.Endlich habe ich richtiges Werkzeug in der Küche. Leidebracht.r ist das Markenlogo auf dem Messerblock schief angebracht.
Es sind ausnahmslos gute Messer man merkt das schon die Qualität, ganz zu schweigen von den Kostenlosen nachschleif Service, da habe ich zumindest noch nirgends gesehen.
Bewertung melden
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der sehr freundliche Umgang mit den Kunden, der schnelle Versand der Ware und die Qualität der Produkte. Sehr gerne kaufe ich hier wieder ein und empfehle Heiso weiter.
Das Hackmesser liegtgut in der Hand. Verwende in der Küche fast nur noch ihr Messer.
Suche nur noch einen Messerblock, wo es hineinpasst, damit es gut aufgehoben ist.
Bewertung melden
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Langzeiterfahrung mit HEISO- Messern
habe schon mehrfach HEISO- Messer gekauft: die Qualität ist durchgehend super. Noch nach Jahren scharf, stabiler Griff, sehen gut aus. Versand war immer sehr schnell.
Bewertung melden
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir dieses Messer gekauft um draußen am Grill ein Gerät für alle Anwendungen beim schneiden zu haben. Ich bin begeistert würde gerne noch mehr Sterne geben.
Bewertung melden
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Versand schnell und transparent, die Messer sind toll verarbeitet und super scharf, das ganze Paket mit Anschleifservice ,….,Preisleistung sehr gut !