thomann.deBewertungen:
1.047 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.521 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
28.07.2023
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Thomann haut mich immer wieder aus den Socken....
Freitagabend (also gerade), kurz vor Ladenschluss, 3 Teile bestellt.... bekomme um 20:06 eine Mail, das alles schon versendet wurde.... unfassbar.
Bin schon seit Jahrzehnten Fan von Thomann.... das die diesen unglaublich hohen Standard an Service und Support immer noch halten, bzw..... die werden ja immer besser.... und Standard kann man den Service und Support auch nicht wirklich nennen.... das ist definitiv deutlich mehr als Standard...
Wenn ich jetzt noch die Möglichkeit bekommen würde, per Klarna Rechnungs-/Ratenkauf bezahlen zu können.....
Etwas teurere Bestellungen kann ich mir (cash) vom "Bürgergeld" einfach nicht leisten, Klarna gestattet mir halt auch Ratenkauf ;-)
Rockige Grüße nach Treppendorf aussem Pott
A.Rosentreter
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AR
Andreas R.
Essen
Relevanteste negative Bewertung
05.10.2023
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Neue Ware bestellt, gebrauchte Ware bekommen. Die Mitarbeiterin vom Kundenservice meinte, das könne halt mal passieren. Der Lagermitarbeiter hätte sich wohl vergriffen. Wenn das bei einem Produkt passiert, könnte ich es noch verstehen, aber bei zwei von zwei bestellten Produkten, muss man wohl von einem System ausgehen. Erster und letzter Kauf!
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Bewertungen für thomann.de
vor 4 Tagen
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05.04.2024
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Antwort von thomann.de
05.04.2024
Hallo Benjamin,
vielen Dank für deine Bewertung!
Dein Thomann Team
01.04.2024
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Antwort von thomann.de
02.04.2024
Hallo Ralf,
vielen Dank für 5 Sterne! Deine Bewertung freut uns sehr!
Dein Thomann Team
30.03.2024
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02.04.2024
Hallo Tobias,
vielen Dank für 5 Sterne!
Dein Thomann Team
26.03.2024
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Antwort von thomann.de
27.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Dein Thomann Team
JK
Jochen K.
Friedberg
25.03.2024
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Antwort von thomann.de
25.03.2024
Hallo Jochen,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Dein Thomann Team
21.03.2024
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ML
Matthias L.
Wiesbaden
03.03.2024
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Traumhaft!
Seit über 20 Jahren bin ich Thomann-Kunde. Nicht jeden Tag und jede Woche, aber wenn, dann kaufe ich bei Thomann. Nachdem der Musikalienhändler meines Vertrauens verstorben war, brauchte ich eine neue vertrauenswürdige Quelle. Ich habe sie gefunden und bin NIE enttäuscht worden. Selbst der Gitarrenkauf online ist ein Vergnügen, weil ich weiß, dass das Team dafür sorgt, dass kein Blödsinn das Haus verlässt! Alles Gute zum 70. Geburtstag an die Familie Thomann und alle Mitarbeiter. Weiter so!
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Antwort von thomann.de
04.03.2024
Hallo Matthias,
vielen Dank für deine langjährige Treue zu Thomann! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns, dich weiterhin als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Vielen Dank auch für die Glückwünsche zum 70. Geburtstag - wir werden auch in Zukunft unser Bestes geben!
Dein Thomann Team
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Beratung top
Für alle Instrumente und Zubehör habe ich mich telefonisch beraten lassen und fühlte mich erstens sehr dort abgeholt, wo ich selber gerade stand und was ich suchte, und gleichzeitig kompetent und ehrlich beraten. Selbst das Klavier für einen vierstelligen Betrag und die Gitarre für einen dreistelligen waren genau die richtigen Instrumente für uns. Vielen Dank an alle Mitarbeiter.
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Antwort von thomann.de
05.03.2024
Hallo,
herzlichen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei uns gut beraten gefühlt hast und die passenden Instrumente gefunden hast. Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden individuell und kompetent zu beraten. Wir freuen uns, dass wir dir weiterhelfen konnten und stehen dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Dein Thomann Team
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Für mich der erste Verkäufer, bei dem die Software die Eingabe der DHL-Packstationsadresse ohne Probleme möglich machte. Auch alles andere klar und deutlich. Danke dafür! Jederzeit gerne wieder!
(Kleine Einschränkung: Mutmaßliche Bestellnummer war für die Bewertung in Trusted Shops erst nach Ausdruck der Bestellung und nicht schon in der Bestellübersicht zu finden.)
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Antwort von thomann.de
04.03.2024
Hallo,
vielen Dank für 5 Sterne! Wir freuen uns, dass die Nutzung der Software für die Eingabe der DHL-Packstationsadresse reibungslos verlief und dass auch sonst alles klar und deutlich war. Wir werden dein Lob an unser Team weitergeben. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Dein Thomann Team
SG
Stefan G.
Solingen
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Equipment für unsere Messebühne
Für den Einkauf des Equipments für unsere Messebühne ist Thomann die Nr 1. Wie immer ist alles perfekt gelaufen und zu super Preisen. Wir sind keine Musiker, sondern veranstalten Vorträge auf einer Bühne inmitten einer Handelsmesse. Trotz viel WLAN und Handys drumherum funktioniert alles immer bestens.
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Antwort von thomann.de
26.02.2024
Hallo Stefan,
wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine 5-Sterne-Bewertung zu geben. Vielen Dank!
Dein Thomann Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Easy Telefonat!
Hab zu spät gemerkt, dass noch die alte Adresse hinterlegt war. Ein kurzer Anruf, cooler Smalltalk und nem Profi-Tipp später, hat alles geklappt und das alles OHNE WARTEZEIT. Ich bin restlos begeistert und weiß wieder, warum Thomann mein Anlaufpunkt Nummer 1 bei musikalischen Fragen ist. :) DANKE!
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Antwort von thomann.de
06.03.2024
Hallo Jessica,
danke für 5 Sterne! Wir freuen uns, dass wir dir weiterhelfen konnten. Unser Team steht dir jederzeit gerne zur Verfügung, um deine Fragen zu beantworten. Wir danken dir für dein Vertrauen in Thomann!
Dein Thomann Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Firma mit toller Mannschaft
Super online Auftritt, bei Fragen steht einem das Personal immer freundlich und hilfsbereit zur Seite. Wenn man die richtige Kategorie im kontaktfreudigen wählt bekommt man sogar direkt die richtigen Ansprechpartner an die Hand.
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Antwort von thomann.de
28.02.2024
Hallo Tobias,
herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist.
Dein Thomann Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher war alles so wie es sein soll. Alles war im perfekten Zustand und wurde zügig geliefert. Was will man mehr? Einmal im Laden sein und mir die Sachen persönlich vorher anschauen. Irgendwann schaffe ich das ;)
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Antwort von thomann.de
11.03.2024
Hallo Daniel,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos über die Bühne gelaufen ist.
Das mit dem Besuch klappt bestimmt - wir freuen uns auf dich.
Dein Thomann Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service
Ich bedanke mich insgesamt für den reibungslosen Ablauf der Bestellung, Bereitstellung und Zusendung der einzelnen Waren, die nun doch noch frühzeitig und komplett geliefert wurden.
Top und vielen herzlichen Dank.
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Antwort von thomann.de
14.03.2024
Hallo Andreas,
wir sind begeistert, dass du mit unserem Service und unserer Lieferung eine positive Erfahrung gemacht hast. Vielen Dank für deine Bewertung mit 5 Sternen!
Dein Thomann Team
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bald ist Thomann so weit, die Bestellung vor dem Bestellen zu liefern. Die Lieferfristen sind unglaublich schnell. Telefonische Beratung sehr kompetent und ausführlich. ich kenne keinen besseren Onlineshop.
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Antwort von thomann.de
21.02.2024
Hallo Johannes,
vielen Dank für deine super Bewertung. Das freut uns wirklich sehr.
Dein Thomann Team.
GW
Gernot W.
Remscheid
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Uneingeschränkte Empfehlung
Wir haben schon manches bei thomann bestellt, sind immer sehr zufrieden mit Qualität und Service. Auch dieses Mal wieder sehr unkompliziert. Uneingeschränkte Empfehlung. Für mich das Musikhaus Nr. 1!
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Antwort von thomann.de
27.02.2024
Hallo Gernot,
wir sind überglücklich zu hören, dass du mit unserer Produktqualität und unserem Service eine tolle Erfahrung gemacht hast. Vielen Dank für deine positive Bewertung!
Dein Thomann Team
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Always the best place to find all necessary!
Every single time I am looking for something for my instruments or equipment, I land here by Musikhaus Thomann. I finish always with plenty of useful and incredibly amazing things. Thanks a lot!
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Informativer und gut gemachter Onlineshop . Günstige Preise und problemlose
Kaufabwicklungen und eventuelle Rückgaben / Erstattungen . Schnelle Lieferungen . Sehr zu empfehlen !
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Antwort von thomann.de
04.03.2024
Hallo Paul,
vielen Dank für 5 Sterne! Wir freuen uns, dass du mit unserem Onlineshop zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Dein Thomann Team
EM
Elmar M.
Kleinostheim
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Übersicht, einfache Bestellabwicklung!
Die gute Übersicht und die einfache, schnelle Abwicklung. Besonders geschätzt habe ich die Hörprobe! Vermisst habe ich Angaben zum verwendeten Material (Aluminium oder Stahl)
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Antwort von thomann.de
20.02.2024
Hallo Elmar,
vielen Dank für dein Feedback! Wir werden deine Anregung bezüglich der Materialangaben weitergeben. Vielen Dank für dein Interesse!
Dein Thomann Team